أعلنت شركة الخطوط الجوية القارية اليوم عن سياسة جديدة تسمح للعملاء بإجراء تغييرات على الرحلات الجوية في غضون 24 ساعة من موعد المغادرة الأصلي المقرر لهم مقابل رسوم تغيير مخفضة. خلال فترة الـ 24 ساعة "نفس اليوم" ، يمكن للعملاء الذين لديهم تذاكر مقيدة التغيير إلى رحلة أخرى تغادر في غضون 12 ساعة مقابل الرسوم المخفضة. سمحت شركة كونتيننتال في السابق للعملاء بالاختيار من بين الرحلات المغادرة خلال ثلاث ساعات
تمثل رسوم Continental لتغييرات الرحلات في نفس اليوم خصمًا كبيرًا من رسوم التغيير التي تنطبق عادةً على التذاكر المقيدة. ستكون الرسوم 50 دولارًا أو 25 دولارًا لأعضاء كونتيننتال ون باس بلاتينيوم وذهبي إيليت. سيتم تطبيق هذه الرسوم على جميع مسارات الرحلات التي تديرها شركة Continental بالكامل ، بما في ذلك Continental Express و Continental Connection و Continental Micronesia. يمكن للمسافرين الذين لديهم تذاكر غير مقيدة ، أو الأسعار دون غرامات لإجراء تغييرات ، إجراء التغييرات مجانًا ، إذا كانت المقاعد متوفرة.
إذا لم تكن هناك مقاعد متاحة للتأكيد ، فقد يظل العملاء في وضع الاستعداد. في هذه الحالات ، لا تزال الرسوم سارية ، ولكن سيتم فرضها فقط إذا تم مسح مقعد في الرحلة السابقة.
يتوفر خيار التغيير في نفس اليوم قبل 24 ساعة من الرحلة المجدولة الأصلية ويظل متاحًا حتى يتم إغلاق تلك الرحلة لتسجيل الوصول. داخل هذا الإطار الزمني ، يمكن للعملاء اختيار رحلة أخرى تغادر في وقت مبكر أو لاحقًا أو حتى في يوم مختلف ، طالما أنها لا تغادر أكثر من 12 ساعة من وقت تقديم الطلب.
قد يتم تأكيد تغييرات الرحلة في نفس اليوم عند تسجيل الوصول في Continental.com ، أو عن طريق الاتصال بمكتب حجوزات الخطوط الجوية القارية ، في أي كشك بالمطار أو مع ممثل مطار كونتيننتال.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- In these cases, the fee is still applicable, but will only be charged if a seat is cleared on the earlier flight.
- Inside of this timeframe, customers may select another flight that departs earlier, later, or even on a different day, so long as it departs no more than 12 hours from when the request is made.
- The same-day change option is available 24 hours before the original scheduled flight and remains available until that flight is closed for check-in.
