هيوستن ، تكساس (1 أغسطس ، 2008) - أعلنت شركة كونتيننتال إيرلاينز اليوم أن نائب الرئيس الأول لتجربة العملاء ، ديفيد جريزل ، 54 عامًا ، قد أبلغ الشركة أنه قرر التقاعد اعتبارًا من 19 سبتمبر 2008 لمتابعة الأنشطة التجارية والخيرية الأخرى.
قال لاري كيلنر ، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة كونتيننتال: "لقد كان ديفيد عضوًا مخلصًا وقيِّمًا في فريق الإدارة العليا لدينا خلال 23 عامًا في كونتيننتال". لقد ساهم بشكل كبير في شركة الطيران لدينا من خلال التركيز على العملاء واستخدام الإبداع لحل المشكلات. سنفتقده ونتمنى له التوفيق في هذه المرحلة التالية من حياته المهنية ".
شغل Grizzle مناصب مختلفة خلال فترة عمله في Continental. شغل منصب نائب الرئيس الأول لاستراتيجية التسويق وتطوير الشركات ونائب الرئيس للشؤون القانونية وشؤون الشركة لشركة Texas Air Corporation ، الشركة الأم السابقة لشركة Continental. انضم إلى خطوط نيويورك الجوية (التي اندمجت لاحقًا مع شركة كونتيننتال إيرلاينز) في عام 1984 كنائب لرئيس الإدارة والمستشار العام. خلال إجازة من كونتيننتال في أواخر 2004 و 2005 ، عمل غريزل في أفغانستان كمنسق للنقل والبنية التحتية في وزارة الخارجية الأمريكية.
قال Grizzle: "لا توجد شركة طيران لديها التزام أكثر اتساقًا ومنهجية من كونتيننتال لتحسين تجربة العملاء ، وسيستمر هذا التركيز ويتوسع لفترة طويلة بعد مغادرتي.
سيستمر Grizzle في العمل كنائب أول للرئيس لتجربة العملاء حتى تاريخ تقاعده الفعلي.
