تم إطلاق فندق كراون بلازا لندن - ألبرت إمبانكمنت في مايو 2018 ، وهو أول فندق فاخر يتم افتتاحه في منطقة ألبرت إمبانكمينت.
يضع هذا الفندق الجديد المثير نفسه في طليعة طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية - مع حلول قائمة على التصميم وذات صلة بالثقافة وتمكين التكنولوجيا في صميم فلسفته.
جنبًا إلى جنب مع الاستثمار في الفندق نفسه ، التزم المالك أيضًا بجلب أفضل وألمع في صناعة الضيافة. فريق ممتاز ، برئاسة فابيو جالو ، المدير العام الذي أطلق سابقًا في ME London ، مكرس للخدمة الدافئة واليقظة ، مع منزل أنيق وعصري بعيدًا عن المنزل ، سواء للعمل أو الترفيه.
تم جلب الموظفين ذوي الكفاءات العالية ، ولكل منهم خلفية قوية ومتنوعة في الصناعة ، لجعل هذا الفندق الجديد المثير ناجحًا. يتألف موظفو الفندق الجديد من أعضاء الفريق الرئيسيين أدناه.
الإدارة
فابيو جالو ، المدير العام
أسس نفسه في المنطقة التجارية في شركات مثل Forte & Le Meridien و The Grosvenor House و The London Hilton on Park Lane. من هناك ، قاد ، بصفته مدير عام ، افتتاح The Baglioni London. ثم تابع العمل في The Cadogan ، حيث ضاعف ربحيته ثلاث مرات خلال خمس سنوات ، وزاد من الاحتفاظ بالموظفين وحسن مستويات الخدمة بشكل ملحوظ. في عام 2011 ، حصل The Cadogan على جائزة أفضل فندق بوتيك في المملكة المتحدة في حفل توزيع جوائز الفنادق الفاخرة الدولية ، تحت الإدارة العامة لفابيو في شهادة حقيقية على مهاراته.
غادر جالو The Cadogan لإطلاق ME London. تحت ساعته ، فاز الفندق بعدد من الجوائز الصناعية بما في ذلك "أفضل افتتاح جديد لعام 2013" ، و "أفضل جناح فندق للعام" و "الفائز العام بجائزة أفضل فندق لعام 2013" في جوائز الضيافة الأوروبية. خلال الفترة التي قضاها في ME London ، كان مكان الإقامة يقدم أفضل خدمة ضمن علامة ME. انضم فابيو بعد ذلك إلى مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG حيث عمل كمدير عام في فندق كراون بلازا لندن - ذا سيتي ومن هناك انضم إلى فندق كراون بلازا لندن - ألبرت إمبانكمنت.
إيفان درينكووتر ، مدير الشؤون المالية
سابقًا في مجموعة Splendid Hospitality Group ، حيث كان إيفان يعمل كمدير مالي لمجموعة Conrad Hilton St James 'و Hilton Bankside ، انضم إيفان إلى فريق CPL-AE في أواخر عام 2017. خلال معظم حياته المهنية ، عمل إيفان مع مجموعة فورسيزونز شغل مناصب مختلفة في مجال المالية في كل من لندن وهامبشاير.
ديفيد جيل ، مدير الموارد البشرية
انضم ديفيد جيل من منتدى هوليداي إن كنسينغتون. بدأ ديفيد العمل كمدير تدريب في Forte Hotels وتطور داخل تلك الشركة ، وشغل مناصب رفيعة جدًا قبل انضمامه إلى IHG في عام 2001. ومنذ ذلك الحين ، شغل مناصب عليا في العقارات وعلى المستوى الإقليمي. يجلب David خبرة لا تصدق في التدريب والتوظيف لفريق CPL-AE.
الفريق التجاري
كيرستن كاميرون ، مديرة الإيرادات والحجوزات
انضمت كيرستن إلى فريق CPL-AE في 22 يناير من The Trafalgar St James حيث كانت تعمل كمديرة للإيرادات. تتمتع Kirsten بخبرة كبيرة بعد أن عملت في مجموعة فنادق Radisson Edwardian ومجموعة Thistle Hotel Group. لمدة ست سنوات ، كانت في فندق Crowne Plaza Docklands ، قبل انضمامها إلى The Trafalgar St James في مايو 2016. خلال مسيرتها المهنية ، تم ترشيح Kirsten لعدد من الجوائز وتم وضعها في القائمة المختصرة كـ "مدير الإيرادات للعام" في فندق 2015 Cateys بالإضافة إلى ترشيحه لجائزة "الإنجاز الخاص" في جوائز RBH في عام 2014. مدير كراون بلازا دوكلاندز لعام 2013. مدرج قصيرًا كموظف يقود الإيرادات في جوائز بنك لبنان لعام 2011. رشح لجائزة IHG Star Revenue 2011.
بن ويلموت سميث ، مدير المبيعات
حصل بن على درجة البكالوريوس مع مرتبة الشرف من جامعة أكسفورد بروكس في إدارة الفنادق والمطاعم. بدأت مسيرة بن المهنية مع هيلتون للعمل في وسط لندن ثم انتقل إلى فريق مبيعات ما قبل الافتتاح في فندق والدورف أستوريا لندن سيون بارك إيه. تبع ذلك انضمامه إلى مجموعات الفنادق الكبرى IHG ثم إلى ماريوت حيث عمل ضمن فريق المبيعات الوطني. قبل انضمامه ، كان مدير المبيعات في فندق هوليداي إن لندن هيثرو M4 Jct4.
ماركو أورّو ، مساعد مدير المبيعات
الانضمام إلى فريق CPL-AE من Small Luxury Hotels of the World ، حيث كان يعمل كمدير للمبيعات العالمية للشركات في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. ماركو حاصل على درجة الماجستير في فقه اللغة - اللغات الأجنبية وآدابها (الإيطالية والفرنسية والإنجليزية والإسبانية) ، ومتخصص في إيطاليا في التسويق السياحي والدراسات المالية وحصل على درجة الزمالة في إدارة الفنادق (لندن - ماجستير دولي). عمل ماركو في Eurostars Hotels ، في فندق Strand Palace ، وفي ME London ، مع خبرة كبيرة كمدير حسابات UK&I والأسواق الأمريكية قبل انضمامه إلى Small Luxury Hotels of The World لدوره الريادي في سوق الشركات في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا.
خدمات الضيوف
فابريزيو روسو ، مدير الأغذية والمشروبات
انضم فابريزيو إلى CPL-AE من فندق The Milestone ، حيث أمضى السنوات الخمس الماضية كمدير للأغذية والمشروبات. بدأ فابريزيو حياته المهنية كطاهي في كالابريا ثم انتقل إلى القطاع. خلال حياته المهنية ، عمل مع فنادق راديسون إدوارديان ، حيث شغل مناصب مختلفة في مجالات المأكولات والمشروبات لأكثر من سبع سنوات. قبل ذلك ، كان مديرًا ومالكًا لمطعمه الخاص ، Lock ، لمدة خمس سنوات قبل بيع المطعم والانضمام إلى فندق Mercer Street كمدير F & B ، قبل الانتقال إلى فندق Milestone ، حيث أسس نفسه في أعلى نهاية سوق تقديم الخدمات.
هانا ستيتلر ، مدير واجهة البيت
انضمت هانا إلى فندق كراون بلازا لندن - ألبرت إمبانكمينت (CPL-AE) قادمة من ترافالغار سانت جيمس حيث كانت تشغل منصب مدير واجهة المنزل. بدأت هانا حياتها المهنية في مجال الضيافة في فندق Trafalgar Hilton كمشرف على المكتب الأمامي ، ثم انضمت لاحقًا إلى فندق InterContinental Westminster قبل افتتاحه. لعبت دورًا رئيسيًا في تغيير العلامة التجارية للعقار إلى Conrad London St James وتم ترقيتها عدة مرات قبل الانتقال إلى Trafalgar St. James ، والآن تتولى هذا المنصب الجديد في CPL-AE.
مايك لاندسبيرج ، مدبرة منزل تنفيذية
انضم مايك إلى فريق CPL-AE في يناير ويحمل شهادة في إدارة الفنادق من كلية الإدارة في Southern Wine Street في Ludwigshafen - ألمانيا. بدأت حياتها المهنية في فندق إنتركونتيننتال كولونيا في ألمانيا وعملت أيضًا في فندق جراند شلوس بنسبيرج ، قبل أن تنتقل إلى لندن للانضمام إلى إنتركونتيننتال بارك لين. انضمت لاحقًا إلى فريق Park Plaza County Hall ، حيث عملت نائبة مدبرة المنزل التنفيذية. قبل انضمامه إلى CPL-AE من Union Jack Club London ، شغل مايك منصب مدبرة المنزل التنفيذية في جميرا لاوندز ، وعمل أيضًا كمدبرة منزل تنفيذية في افتتاح فندق The Ampersand Hotel.
ديلون لينجارد ، كبير المهندسين
انضم ديلون إلى CPL-AE في يناير قادماً من Park Plaza Sherlock Holmes ، حيث كان يقود عملية تجديد كاملة لممتلكات شارع بيكر. تطور مهنيًا من خلال تصنيفات مجموعة فنادق بارك بلازا حيث شغل عددًا من المناصب في مجالات الصيانة المختلفة. كما كان لاعباً رئيسياً في افتتاح Park Plaza County Hall كمساعد كبير المهندسين قبل ترقيته إلى منصب كبير المهندسين في Park Plaza Victoria.
وقال فابيو جالو ، المدير العام للفندق الجديد عن الإطلاق: "يسعدنا أن نقود الطريق كجزء من المفهوم الجديد الرائد لكراون بلازا ، حيث نقدم خدمة متميزة ومبتكرة للمسافرين من رجال الأعمال العصريين."
يتابع قائلاً: "من الضروري تقديم هذه التجربة الشخصية للأشخاص الذين يقفون وراءها. لقد قمنا برعاية فريق من الأفراد الموهوبين بعناية ، وجميعهم خبراء من جميع أنحاء صناعة الخدمات والضيافة ، والذين يعد شغفهم وتفانيهم في تقديم الخدمات عاملاً رئيسًا لقيادة نجاحنا ".
