خطوط دلتا الجوية و مجموعة خطوط لاتام الجوية ووقعت الشركات التابعة لها على اتفاقية مشروع مشترك عبر أمريكا ، والتي بمجرد منح الموافقات التنظيمية عند الاقتضاء ، ستجمع بين شبكات خطوط النقل المتكاملة للغاية بين أمريكا الشمالية والجنوبية ، مما يوفر للعملاء تجربة سفر سلسة واتصال رائد في الصناعة.
قال إد باستيان الرئيس التنفيذي لشركة دلتا: "في أواخر العام الماضي ، شرعنا في بناء تحالف استراتيجي رائد في أمريكا اللاتينية جنبًا إلى جنب مع أمريكا اللاتينية ، وبينما تغير المشهد الصناعي ، فإن التزامنا بهذا المشروع المشترك قوي كما كان دائمًا". "حتى في الوقت الذي تكافح فيه شركات الطيران لدينا تأثير COVID-19 على أعمالنا وتتخذ خطوات لحماية سلامة عملائنا وموظفينا ، فإننا نبني أيضًا تحالف شركات الطيران الذي نعلم أنهم سيرغبون في الطيران في المستقبل."
"بينما لا نزال نركز على التغلب على أزمة COVID-19 وحماية سلامة ورفاهية ركابنا وموظفينا ، علينا أيضًا أن نتطلع إلى المستقبل لضمان أفضل تجربة ممكنة للعملاء ودعم الاستدامة طويلة الأجل لـ قال روبرتو ألفو ، الرئيس التنفيذي لمجموعة LATAM Airlines. "لا يزال تحالفنا الاستراتيجي الثنائي مع دلتا يمثل أولوية ، ونعتقد اعتقادًا راسخًا أنه لا يزال يعد بتقديم تجربة سفر واتصال رائدة للعملاء في الأمريكتين".
منذ سبتمبر 2019 ، حققت Delta و LATAM العديد من المعالم البارزة في اتفاقية إطار العمل الخاصة بهم مع مزايا العملاء بما في ذلك:
- اتفاقيات تبادل الرموز بين الشركات التابعة لـ Delta و LATAM في بيرو والإكوادور وكولومبيا والبرازيل والتي تسمح للعملاء بشراء الرحلات الجوية والوصول إلى الوجهات التالية في شبكاتهم الخاصة وسيتم توسيعها لتغطية الرحلات الطويلة بين الولايات المتحدة / كندا وأمريكا الجنوبية ، وكذلك الرحلات الجوية الإقليمية. تخطط الشركات التابعة لـ Delta و LATAM في تشيلي والأرجنتين أيضًا لتوقيع اتفاقيات الرمز المشترك في الأسابيع المقبلة.
- مزايا المسافر الدائم: يمكن لأعضاء Delta SkyMiles كسب الأميال واستخدامها على رحلات LATAM ، بينما يمكن لأعضاء LATAM Pass كسب الأميال واستخدامها أميال على رحلات دلتا عبر شبكاتهم الخاصة. من المتوقع أن يكون تقدير الولاء المتبادل من الدرجة الأولى متاحًا خلال شهر يونيو 2020.
- اتصالات أكثر سلاسة في المطارات المحورية: يمكن للعملاء الاتصال بسهولة بين رحلات دلتا وأمريكا اللاتينية في المطارات المركزية حيث تتجمع شركات النقل ، بما في ذلك المبنى رقم 4 في مطار جون إف كينيدي الدولي (مدينة نيويورك) والمحطة رقم 3 في مطار جوارولوس في ساو باولو.
- الدخول المشترك إلى الصالة: يمكن لعملاء LATAM المؤهلين الوصول إلى Delta Sky Club في New York-JFK ويمكن لعملاء Delta المؤهلين الوصول إلى صالة LATAM في بوغوتا / BOG. من المقرر توسيع نطاق الوصول المتبادل إلى الصالات في المطارات في جميع أنحاء الأمريكتين في يونيو 2020.
# بناء_السفر
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- "بينما نواصل تركيزنا على التغلب على أزمة كوفيد-19 وحماية سلامة ورفاهية ركابنا وموظفينا، علينا أيضًا أن نتطلع إلى المستقبل لضمان أفضل تجربة ممكنة للعملاء ودعم الاستدامة طويلة المدى لرحلاتنا. قال روبرتو ألفو، الرئيس التنفيذي لمجموعة LATAM Airlines Group:
- اتفاقيات المشاركة بالرمز بين دلتا والشركات التابعة لشركة LATAM في البيرو والإكوادور وكولومبيا والبرازيل والتي تسمح للعملاء بشراء الرحلات الجوية والوصول إلى الوجهات اللاحقة في شبكاتهم الخاصة، وسيتم توسيعها لتشمل الرحلات الطويلة بين الولايات المتحدة/كندا وأمريكا الجنوبية، وكذلك الرحلات الإقليمية.
- "على الرغم من أن شركات الطيران لدينا تتعامل مع تأثير فيروس كورونا (COVID-19) على أعمالنا وتتخذ خطوات لحماية سلامة عملائنا وموظفينا، فإننا نقوم أيضًا ببناء تحالف شركات الطيران الذي نعلم أنهم سيرغبون في الطيران في المستقبل.
