تقدم شركة Delta Air Lines Inc. خصومات على رسوم الحقائب التي تم فحصها والبالغة 25 دولارًا أمريكيًا لبعض العملاء بعد تلقي تعليقات حول كيفية تنفيذ الرسوم.
قالت معظم شركات النقل عند سن الرسوم في وقت سابق من هذا العام إنها ستطبق على التذاكر المشتراة بعد تاريخ معين. ولكن عندما أعلنت دلتا عن رسومها في 9 أبريل ، كانت قابلة للتطبيق على التذاكر التي تم شراؤها قبل ذلك التاريخ ، طالما كانت الرحلة بعد 4 مايو. تم تقييم الرسوم.
وقال المتحدث باسم دلتا كينت لاندرز إن شركة النقل "سمعت من عدد كافٍ من العملاء أننا قررنا أن هذا هو الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله. نظرًا لأنها كانت رسومًا جديدة ، فنحن نريد منح الناس فائدة الشك ".
لاحظ السيد لاندرز أن الرسوم أصبحت سارية المفعول في اليوم الذي تم الإعلان عنه لأن مثل هذه الخطوة مفروضة بموجب عقد النقل الخاص بشركة دلتا ، أو شروط وأحكام السفر التي يجب أن تحصل عليها كل شركة طيران من قبل الحكومة الفيدرالية. وأضاف أنه من غير المعروف عدد الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا مؤهلين للحصول على الخصم.
wsj.com
