مع تجمع ما يقرب من 200 من قادة الوجهات السياحية في ساكرامنتو، كاليفورنيا، لحضور قمة المناصرة الدولية لعام 2025، شاركت الجمعية أبحاثًا وموارد جديدة فعّالة لمساعدة منظمات الوجهات السياحية على تعزيز سمعتها وجهودها في المناصرة وتحقيق نجاحها على المدى الطويل. ويشمل ذلك إصدار ضرورة القيادة المناصرة، بالإضافة إلى معاينات لمسح مشاعر المقيمين لعام 2025 للولايات المتحدة وكندا وأبحاث حول تأثير سمعة الوجهة على تصورات المستهلكين المسافرين.
قال دون ويلش، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة ديستنيشنز إنترناشونال: "تُمهّد هذه الرؤى الجديدة القيّمة الطريق لقمة المناصرة لهذا العام. في وقتٍ تتشابك فيه السمعة والأهمية بشكلٍ وثيق، يحتاج أعضاؤنا إلى البيانات وأدوات القيادة لمعالجة القضايا، وحماية التمويل، وكسب ثقة المجتمع. وهذا البحث يُمكّنهم من تحقيق ذلك تحديدًا".
ضرورة القيادة المناصرة
تم إصدار Destinations International (DI) ضرورة القيادة المناصرةأُنتج هذا التقرير بالتعاون مع MMGY NextFactor وبدعم من مؤسسة DI، ويحدد نموذجًا جديدًا لمناصرة الوجهات السياحية يتجاوز التواصل ليشمل دمج المناصرة في الحوكمة والاستراتيجية والأداء. يستند التقرير إلى دراسة DestinationNEXT Futures الجارية التي أجرتها DI، والتي وجدت أن 42% من منظمات الوجهات السياحية تتوقع انخفاضًا في التمويل خلال ثلاث سنوات، مما يؤكد الحاجة الملحة لتعزيز قدرات المناصرة.
قالت كاساندرا (ماكولي) جيلبرتسون، المديرة العامة لشركة MMGY NextFactor: "أصبحت المناصرة تخصصًا قياديًا". وأضافت: "يجب على قادة الوجهات السياحية ربط تأثير المجتمع بنجاح الزوار، وتنويع مصادر التمويل دون فقدان ثقة الجمهور، وقياس القيمة بطرق يدركها السكان. إن أكثر المنظمات قدرة على الصمود هي تلك القادرة على تحقيق هذا التوافق".
البحث يلتقي بالعمل في قمة المناصرة
لقد وفرت الأبحاث والموارد الإضافية التي تمت مشاركتها خلال قمة المناصرة أساسًا قويًا ورؤى رئيسية عززت ثلاثة أيام كاملة من التعلم والمناقشة وتطوير الاستراتيجية، بما في ذلك:
- آراء المقيمين حول نتائج السياحة في كندا والولايات المتحدة لعام 2025 - "الإصدار المبكر" الذي طال انتظاره لدراسة مشاعر المقيمين في كندا والولايات المتحدة تجاه السياحة لعام 2025، والتي قدمها أمير إيلون، الرئيس التنفيذي لشركة لونجوودز إنترناشيونال، والتي تقدم مراجعة شاملة لوجهات نظر المقيمين حول التأثيرات الاقتصادية والاجتماعية والمجتمعية للسياحة والتي تعمل كمعيار حاسم لتقييم دور السياحة في رفاهية المجتمع والاستدامة على المدى الطويل.
- سمعة الوجهة: التأثير على اعتبارات المستهلك المسافر - لمحة عامة عن أحدث تقارير أبحاث سمعة الوجهات السياحية التي أعدتها شركتا "ديستنيشنز إنترناشونال" و"فيوتشر بارتنرز"، والتي تتناول كيفية تأثير الإعلان والترويج على تصور الجمهور ومواجهة تحديات السمعة التي تواجه الوجهات السياحية. استعرضت إيرين فرانسيس-كومينغز، الرئيسة والمديرة التنفيذية لشركة "فيوتشر بارتنرز"، نتائج الدراسة التي تستكشف أساليب الرسائل والعناصر الإبداعية واستراتيجيات الحملات الأكثر فعالية في التأثير على اختيار الوجهة السياحية وإعادة بناء الثقة.
بالإضافة إلى ذلك، تم تقديم تطبيق Destination Wayfinder في Summit نبض واي فايندرأحدث عروضها من المنتجات لمؤسسات الوجهات السياحية. بينما توفر الخطط السنوية وصولاً كاملاً إلى منصة Destination Wayfinder التقنية وإطار عمل إدارة الوجهات، يقدم Pulse تقييمًا تشخيصيًا لمرة واحدة يمنح الوجهات لمحةً واضحةً عن قدراتها في إدارة الوجهات. من خلال تقييم افتراضي مُيسّر بالكامل يشمل كامل نطاق قدرات إدارة الوجهات، إلى جانب تقرير رؤى مُكمّل، يُزوّد Pulse قادة الوجهات بالوضوح اللازم لتوجيه التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات.
وأضاف ويلش: "قمة هذا العام تتمحور حول التواصل والشجاعة. نحن نمنح قادة الوجهات الأدلة والأمثلة والشبكة اللازمة للقيادة بثقة مهما كانت الظروف المناخية".
حول الوجهات الدولية
تعد Destinations International المصدر الأكبر والأكثر ثقة في العالم لمنظمات الوجهات ومكاتب المؤتمرات والزوار (CVBs) ومجالس السياحة. ومع أكثر من 8,000 عضو وشريك من أكثر من 750 وجهة، تمثل الجمعية مجتمعًا قويًا ذو تفكير تقدمي وتعاوني حول العالم. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.destinationsinternational.org.
نبذة عن مؤسسة ديستنيشنز الدولية
مؤسسة ديستنيشنز إنترناشونال هي منظمة غير ربحية تُعنى بتمكين الوجهات السياحية عالميًا من التفوق من خلال الابتكار واحتضان الموارد. تُبتكر المؤسسة أفكارًا وأساليب عمل جديدة، وتُنشئ أدوات وموارد جديدة لتحسين جهود أعضاء ديستنيشنز إنترناشونال. تُطلق المؤسسة وتُدير برامج ومبادرات مُستقبلية، وتُطوّر أدوات وتقنيات للجيل القادم من التطوير المهني، وتُعزز علاقات التعاون قصيرة وطويلة الأمد حول العالم نيابةً عن الجمعية.
حول MMGY NextFactor
تأسست شركة MMGY NextFactor عام ٢٠١٥، وتقدم استشارات لشركات السفر والسياحة لبناء اقتصادات مستدامة للزوار ومجتمعات أقوى. وبصفتنا جزءًا من عائلة MMGY العالمية، يقدم فريقنا استراتيجيات ورؤى ثاقبة لمساعدة الوجهات حول العالم على الاستعداد لعصر السفر القادم. ونضع خططًا استراتيجية متخصصة، وخططًا خاصة بالوجهات والتعافي، باستخدام نموذج سيناريو DestinationNEXT وأداة التقييم الخاصة بنا، لتحقيق النجاح لاقتصادات الوجهات والمقيمين والمسافرين. لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة nextfactorinc.com.
نبذة عن لونجوودز الدولية
لونجوودز إنترناشونال شركة رائدة في مجال استشارات أبحاث السفر والسياحة، مقرها الرئيسي في كولومبوس، أوهايو، وتورنتو، كندا، ولها مكاتب في أيداهو، إلينوي، إنديانا، ميشيغان، نيويورك، كارولاينا الشمالية، تينيسي، وويسكونسن. تُجري الشركة دراسة لونجوودز ترافل يو إس إيه®، وهي أكبر دراسة استقصائية مستمرة للمسافرين الأمريكيين، بالإضافة إلى أبحاث حول الصورة الذهنية، وفعالية الإعلانات، وعائد الاستثمار في الإعلانات، ومعنويات العملاء، وغيرها من الأبحاث المخصصة في 12 دولة حول العالم. https://longwoods-intl.com/
حول الشركاء المستقبليين
تأسست شركة "شركاء المستقبل" على يد ديف براتون وإيرين فرانسيس-كامينغز في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، عام ٢٠٠٣. وهي فريق من باحثي السوق يعملون مع أكثر من ٢٥٠ مؤسسة وعلامة تجارية متخصصة في السفر في جميع أنحاء الولايات المتحدة والعالم لتقديم رؤى واستراتيجيات تجذب العقول والقلوب وتعزز حصتها السوقية. تربط "شركاء المستقبل" السلوك البشري بالفهم لجعل مستقبل السفر في متناول اليد. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة https://futurepartners.com/.
حول Destination Wayfinder
Destination Wayfinder هي مبادرة رائدة في هذا المجال وأداة لإدارة الوجهات، تُمكّن مؤسسات الوجهات من قياس ومراقبة وتحسين قدراتها ونتائجها في مجال إدارة الوجهات. من خلال الاستثمار الاستراتيجي في البحث والتكنولوجيا والتعاون مع مختبر الابتكار العالمي لإدارة الوجهات، وهو شبكة من رواد الفكر والباحثين وممارسي إدارة الوجهات، تُقدم Destination Wayfinder إطار عمل لإدارة الوجهات قائم على أفضل الممارسات، مُصمم لتوجيه المؤسسات نحو تحقيق نتائج مستدامة ومتجددة. تعرّف على المزيد عبر الرابط التالي: www.DestinationWayfinder.com.
اترك تعليق