شرع مطار تورينو في مسار التحول الرقمي بهدف تحسين تجربة الركاب وتوجيه مؤسسة الشركة للتغيير.
تضمن المشروع النظام البيئي للمطار بأكمله ، بما في ذلك الركاب ، لفهم احتياجاتهم وتحديد أفضل الحلول المبتكرة معًا.
النتائج الملموسة الأولى متاحة الآن: شبكة Wi-Fi محسّنة ، تطبيق ويب لمعرفة عرض المطار ، بوابة إلكترونية لقراءة بطاقة الصعود إلى الطائرة ، وخزانة رقمية للأمتعة ، ونظام إدارة ومراقبة قوائم الانتظار إلى الضوابط الأمنية ، و نظام إدارة السلامة الرقمية والنظام الأساسي الرقمي لمشاركة البيانات في الوقت الفعلي بين جميع العاملين في البنية التحتية للمطار.
رمز هذا المسار هو مختبر الابتكار ، وهو مساحة للمقارنة والبحث ولدت داخل مطار تورين لاختبار الحلول الرقمية لتحسين تجربة المطار.
إنه مكان شفاف يتكامل مع منطقة المغادرة حيث تم إعادة إنشاء جميع مراحل رحلة الركاب ، ومساحة تطوير شاملة يسافر فيها التعاون والمشاريع والابتكار معًا.
مختبر الابتكار متاح للشركات والشركات الناشئة ومراكز الدراسة والجامعات التي ترغب في تطوير واختبار حلول مبتكرة مخصصة لجميع أنشطة المطار والتفاعل مع الركاب.
يمثل عرض المشروع وافتتاح المساحة فرصة للمقارنة مع بعض الشركات الأكثر صلة من وجهة نظر الابتكار ، مع شهادات أليساندرو بوجليوني ، الرئيس التنفيذي لشركة BasicItalia Spa ؛ ألبرتو دالماسو ، الرئيس التنفيذي لشركة Satispay ؛ فابيو موزون مدير التسويق في بلدان. جوليانا ماتيازو ، نائب مدير نقل التكنولوجيا في Politecnico di Torino ؛ جيرمانو بيني ، المسؤول عن مشروع الابتكار والقدرة التنافسية في جامعة تورين ؛ وفابيو سفروتسي ، العضو المنتدب لشركة Talent Garden Torino.
هناك حلول أخرى قيد التنفيذ ، بما في ذلك منصة تجارة إلكترونية جديدة ، وتطبيق محلي ، وتركيب خزانات رقمية للتسوق والاستلام عند وصولك إلى المطار أو لتحصيل المشتريات التي تمت وقت المغادرة ، بينما بالنسبة للآخرين دراسة الجدوى قيد التنفيذ. تتيح كل هذه المبادرات لمطار تورينو تلبية احتياجات المستخدمين بطريقة أسرع وأكثر فاعلية ، ومشاركة فوائد التحول الرقمي مع عدد متزايد من الموضوعات ، وخلق قيمة مشتركة.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- شبكة Wi-Fi معززة، تطبيق ويب لمعرفة عرض المطار، بوابة إلكترونية لقراءة بطاقة الصعود إلى الطائرة، خزانة رقمية للأمتعة، نظام إدارة ومراقبة قوائم الانتظار للضوابط الأمنية، ونظام إدارة السلامة الرقمية والنظام الرقمي منصة لتبادل البيانات في الوقت الحقيقي بين جميع العاملين في البنية التحتية للمطار.
- ويجري حاليًا تنفيذ المزيد من الحلول، بما في ذلك منصة جديدة للتجارة الإلكترونية، وتطبيق محلي، وتركيب خزائن رقمية للتسوق والاستلام عند وصولك إلى المطار أو لجمع المشتريات التي تمت في وقت المغادرة، بينما بالنسبة للآخرين، دراسة الجدوى جاري التنفيذ.
- يمثل عرض المشروع وافتتاح المساحة فرصة للمقارنة مع بعض الشركات الأكثر صلة من وجهة نظر الابتكار، مع شهادات أليساندرو بوجليوني، الرئيس التنفيذي لشركة BasicItalia Spa.