جدعون ثالر، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة TAL للطيران في تل أبيب، والتي تعمل كشركة مناولة وتسويق طيران حول العالم. يبلغ من العمر ما يقرب من 80 عامًا، ويشارك بنشاط في صناعة الطيران بخبرة تزيد عن 60 عامًا، ويقدم ملاحظاته كراكب مسن على شركات الطيران اليوم، ويسافر عبر مطارات اليوم.
وقال إن هناك خوفًا أقل من الطيران ولكن خوفًا أكبر من المطارات:
جدعون ثالر: كنت أخشى الطيران منذ أيام طائرات كارافيل، وكونستيليشن، وداكوتا.
كنت بحاجة إلى مهدئ قبل ركوب الطائرة للاسترخاء بسبب الضجيج الاستثنائي والشعور بكل صدمات وجيب هوائي واضطراب.
على مر السنين، اعتدت على الطيران، وتوقفت عن تناول الحبوب، وبدأت أستمتع بالطيران على متن طائرات حديثة مع جميع وسائل الراحة والأفلام والموسيقى التي تأتي مع الرحلات الجوية.
لقد تطور رهاب آخر خلال السنوات القليلة الماضية:
الخوف من المطارات!
وهذا ينطبق بشكل خاص في المطارات الدولية. وهذا صحيح بالنسبة لكبار السن مثلي. تتوقع شركات الطيران مني تسجيل الوصول قبل ثلاث ساعات من رحلتي، مما يزيد من الساعات التي يستغرقها الوصول إلى المطار.
ما لم تكن عضوًا متميزًا، غالبًا ما تكون طوابير تسجيل الوصول مزدحمة، مما يضطرك إلى الوقوف لفترة طويلة لدفع حقائبك إلى مكتب تسجيل الوصول، بوصة تلو الأخرى.
بعد أن قمت بالرحلة، وقمت بتسجيل الوصول، واستلمت بطاقة الأمتعة وبطاقة الصعود إلى الطائرة، مشيت في ممرات أطول للوصول إلى خط أمني حيث ينتظر مئات الأشخاص أمامك. بالإضافة إلى ذلك، أنت قلق بشأن المزيد من التأخير، وكل ذلك يزيد من القلق.
يمكن أن يمثل تسجيل الوصول عبر الإنترنت تحديًا للمسافرين كبار السن، وقد يكون في بعض الأحيان مزعجًا جدًا أو حتى مستحيلًا. بدأت بعض شركات الطيران في معاقبة الركاب لعدم تسجيل الوصول عبر الإنترنت.
لا أخجل من الاعتراف بذلك: لقد فضلت دائمًا التواصل مع الإنسان بدلاً من استخدام آلة تسجيل وصول مربكة في كثير من الأحيان.
بمجرد الانتهاء من الإجراءات الأمنية، استعد لمزيد من العقبات: المشي لمسافات طويلة إلى بوابة المغادرة والخوف من تفويت رحلتك أو المشي إلى البوابة الخطأ.
بمجرد وصولك إلى البوابة، وإذا حالفك الحظ في العثور على مقعد مفتوح في منطقة الانتظار، عليك الانتظار أكثر، والوقوف في صفوف أكثر، بمجرد فتح البوابة وبدء الصعود إلى الطائرة.
في حين أن العديد من الشباب في منطقة الانتظار منشغلون بهواتفهم المحمولة، فإنني أفضل صحيفتي.
ليس هناك شك في أن الحركة الجوية الدولية قد توسعت بشكل كبير. ومع ذلك، ما يقلقني هو أن المطارات لم تتكيف مع زيادة حركة المرور وقد لا تكون قادرة على استيعاب هذا الاتجاه المتزايد للسفر.
إذا لم يسير الأمر كما هو مخطط له، فستبدو الموارد قليلة في وقت قصير.
أين المبتكرون الشباب الذين يجب أن يتوصلوا إلى طريقة لتعزيز تجربة المطار؟
مازلت نشيطًا جسديًا وعقليًا؛ ومع ذلك، هذه هي بعض من اهتماماتي. أنا متأكد من أنني أستطيع التحدث نيابة عن العديد من كبار السن.
لقد وصل الأمر إلى النقطة التي أتساءل فيها. هل يجب أن أسافر أو أبقى في المنزل وأقوم بالأشياء الضرورية عبر مكالمة Zoom؟
يتحكم جيل الشباب في الابتكارات الأحدث، لكن كبار السن الذين يحتاجون إلى المساعدة ويركبون عربة إلى البوابة غالبًا ما يحظون بالفعل بمزيد من الاهتمام ولكنهم آخر الأشخاص المشمولين في مثل هذه الاختراعات الجديدة.
