قال: "لطالما كانت رعاية ضيوفنا وموظفينا محور تركيزنا الأساسي ، وستساعدنا هذه الإجراءات الصحية الجديدة في الحفاظ على تجربة سفر آمنة ، من ردهاتنا إلى مقصوراتنا ، حيث تواصل هاواي إحراز تقدم في احتواء COVID-19". بيتر إنجرام ، الرئيس والمدير التنفيذي في الخطوط الجوية هاوايتعليقًا على ما كانت تحلقه على متن خطوط هاواي الجوية كوفيد-19 يعني لركاب الخطوط الجوية.
تعمل خطوط هاواي الجوية على تعزيز التدابير الصحية في جميع أنحاء نظامها من خلال مطالبة المسافرين بارتداء أغطية للوجه بدءًا من 8 مايو وإنشاء مساحة شخصية أكبر عند تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة وأثناء الرحلة. بدأت شركة الطيران ، التي يرتدي موظفوها في المطار ومضيفوها بالفعل أقنعة الوجه ، الشهر الماضي أيضًا بالرش الكهروستاتيكي للكبائن - وهي تقنية تطهير آمنة توفر حماية إضافية وفعالة ضد فيروسات كورونا.
وأضاف إنجرام: "نحن نقدر تفهم ضيوفنا ومرونتهم بينما نكيف عملياتنا مع رفاهيتهم التي توجه كل قرار نتخذه"
أغطية الوجه
اعتبارًا من 8 مايو ، سيحتاج ضيوف هاواي إلى ارتداء قناع وجه أو غطاء يغطي الفم والأنف بشكل فعال ، من تسجيل الوصول في المطار إلى النزول من الطائرة في وجهتهم. سيتم إعفاء الأطفال الصغار غير القادرين على تغطية الوجه أو الضيوف الذين يعانون من حالة طبية أو إعاقة تمنع استخدامه من السياسة.
المزيد من المساحة الشخصية
لا تزال هاواي ملتزمة بالحفاظ على مساحة أكبر بين الركاب عند تسجيل الوصول والصعود وأثناء الرحلة.
ستقوم شركة الطيران بتعديل الصعود على متن الطائرة اعتبارًا من 8 مايو عن طريق مطالبة الضيوف بالبقاء جالسين عند منطقة البوابة حتى يتم استدعاء صفوفهم. سيصعد ضيوف المقصورة الرئيسية من مؤخرة الطائرة ، في مجموعات من ثلاثة إلى خمسة صفوف في المرة الواحدة ، وسيتوقف الوكلاء عن الصعود مؤقتًا حسب الحاجة لمنع الازدحام. الضيوف الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة وأولئك الذين يجلسون في الدرجة الأولى سيكونون قادرين على الصعود المسبق.
ستبدأ شركة الطيران ، التي كانت تخصص مقاعد يدويًا لزيادة المساحة الشخصية على متن الطائرة ، الأسبوع المقبل في حجب المقاعد المتوسطة على طائراتها ، والمقاعد المجاورة على طائرات ATR 42 المروحية ، ومقاعد أخرى محددة لمواصلة توفير مساحة أكبر للضيوف والمضيفات. . اعتمادًا على عوامل الحمولة ، قد يلزم تعديل المقاعد عند البوابة لزيادة التباعد في جميع أنحاء المقصورة وتلبية قيود الوزن والتوازن.
ستبذل هاواي جهودًا لمقاعد العائلات والضيوف الذين يسافرون في نفس الحفلة معًا ، كلما أمكن ذلك ، وتشجع الضيوف الذين يفضلون الجلوس معًا للاتصال بشركة الطيران قبل الرحلة أو مقابلة وكيل المطار.
الحفاظ على نظافة مساحاتنا
في الشهر الماضي ، بدأت هاواي في استخدام الرش الكهروستاتيكي لتنظيف مقصورات الطائرات بشكل شامل ومتساو بمطهرات على مستوى المستشفيات ، مسجلة لدى وكالة حماية البيئة ، والتي تغطي حتى الأسطح المخفية والتي يصعب الوصول إليها.
تطبق هاواي المعالجة الكهروستاتيكية ، التي تجف في خمس دقائق ، كل ليلة على متن طائرة بوينج 717 التي تشغلها على الرحلات بين الجزر ، وقبل كل مغادرة من هاواي على متن طائرات إيرباص A330 التي تخدم مسارات عبر المحيط الهادئ. أسطول شركة الطيران A321neo ليس في الخدمة حاليًا بسبب جدول الرحلات المخفض.
هاواي ، التي تم تجهيز أسطولها الحديث بمرشحات الهواء HEPA التي تخلق بيئة جافة ومعقمة بشكل أساسي غير مضيافة للفيروسات ، لديها بروتوكولات تنظيف وتطهير مفصلة ، مع إيلاء اهتمام خاص للمناطق عالية اللمس مثل المقاعد ، وظهر المقاعد ، ومساند الرأس ، والشاشات ، وطاولات الصواني والصناديق العلوية والجدران والنوافذ والمظلات وكذلك القوادس والمراحيض.
تقوم هاواي أيضًا بتوزيع مناديل معقمة على الركاب وقامت بتعديل خدمات معينة أثناء الطيران مؤقتًا ، مثل تعليق إعادة تعبئة المشروبات في أكواب أو زجاجات شخصية وخدمة المناشف الساخنة.
