هل من الممكن أن نتصور أن فندق فور سيزونز في نيويورك تم تحويلها إلى منزل متخصصين طبيين في مكافحة فيروس كورونا؟ في أواخر مارس ، بدأ فندق فورسيزونز من فئة الخمس نجوم الواقع في East 57th Street في قبول موظفي المستشفى الذين يعملون في وسط مانهاتن.
كان هذا الفندق الذي صممه IM Pei بالتأكيد أكثر الفنادق الجديدة التي تم الحديث عنها في نيويورك عندما تم افتتاحه في عام 1993 بتكلفة مليون دولار لكل غرفة. هذا المبنى المكون من 1 طابقًا والمكون من 52 غرفة مع اللوبي المكسو بالحجر الجيري وسقف العقيق الذي يبلغ ارتفاعه 367 قدمًا وشمعدانات الحائط المتوهجة واللوحات الأصلية توفر العظمة والأناقة التي تمت ملاحظتها على الفور.
في 27 يونيو 1993 ، في أ نيويورك تايمز عرض العمارة ، كتب بول جولدبيرجر:
"…. تشترك غرف الضيوف في صفات الغرف العامة ولكنها تتم بأسلوب عصري أكثر نعومة ورشاقة. إنها تمثل تغييرًا كبيرًا لسلسلة فورسيزونز ، التي كانت تميل إلى الاعتقاد بأن أناقة غرفة الفندق تتناسب بشكل مباشر مع حجم الأثاث الإنجليزي المقلد الذي تحتويه. هنا ، هناك حداثة حضرية ، متطورة دون أن تكون باردة على الإطلاق ...
وهذا يقودنا إلى الحقيقة الأساسية لهذا المبنى ، وهي كم هو رائع يجمع بين هالة فندق كبير وحميمية فندق صغير. ترسل لنا الهندسة المعمارية لهذا الفندق كل إشارة إلى أنه فندق كبير ، من الحجم الهائل للمدخل الرئيسي إلى الوجود المنحوت للبرج العالي في الأفق. لا توجد حياة منزلية مريحة في فندق فورسيزونز ، ولا توجد محاولة خجولة ، كما هو الحال في العديد من الفنادق الفاخرة ، للتظاهر بأن هذا مجرد منزل سكني فاخر يوجد به مكتب لتسجيل الوصول. لا ، هذا مكان عام رئيسي. وفي عصر يبدو فيه أن كل فندق فاخر جديد تقريبًا يستعرض الحياة المنزلية ، فإن الفندق الذي يقدم نفسه على أنه حضور متلألئ ومهذب هو أمر رائع يحدث لنيويورك ".
قال الدكتور روبرت كويجلي ، نائب الرئيس الأول والمدير الطبي لشركة International SOS ، وهي شركة الأوراق المالية الطبية والسفر التي تشرف على البروتوكولات الجديدة الخاصة بالفندق: "لم يعد هذا فندقًا بعد الآن". "إنه سكن لسكان معرضين لخطر كبير."
فور سيزونز ، تمامًا مثل سنترال بارك القريب ومركز التنس الوطني بيلي جين كينغ التابع للولايات المتحدة في فلاشينغ ، تعد كوينز معلمًا آخر من معالم المدينة التي يتم تحديثها لمكافحة الوباء. على الرغم من أن الفنادق الأخرى في المدينة تساعد في تجاوز أسرة المستشفيات ، فقد كرس فندق فورسيزونز نفسه بشكل حصري للحفاظ على الأطباء والممرضات وغيرهم من المهنيين الطبيين في حالة راحة وأمان.
عند مدخل الشارع 57 ، تقوم ممرضتان ترتديان أقنعة N95 بقياس درجة حرارة جميع الضيوف ، وتطرح أسئلة حول الأعراض على مدار الـ 72 ساعة الماضية وما إذا كانوا قد غسلوا أيديهم. بمجرد الدخول ، يذهب الضيوف مباشرة إلى غرفهم ؛ لا يوجد بار أو مطعم. تحمل المصاعد راكبًا واحدًا في كل مرة ؛ يجب على الآخرين الانتظار على Xs مسجلة على الأرض ، على بعد ستة أقدام. من بين غرف الفندق البالغ عددها 368 غرفة ، سيكون هناك 225 فقط للضيوف ، للحد من الازدحام في مكان الإقامة.
النزلاء وموظفو الفندق لم يعدوا يتفاعلون. لتسجيل الوصول ، توضع المفاتيح في مغلفات على طاولة. تمت إزالة الميني بار من غرف الضيوف. التدبير المنزلي هو من وسائل الراحة من الماضي ؛ يتم تزويد الغرف ببياضات أسرّة ومناشف إضافية. لا يتم جمع العناصر المتسخة إلا بعد أن يقوم الضيوف ، الذين يقيمون لمدة سبعة أيام على الأقل ، بفحص غرفهم وقد تم تبخيرها. لم يعد للأسرة وسائد زخرفية يمكنها نشر الجراثيم. يوجد في كل منضدة زجاجة مطهر بدلاً من قطعة شوكولاتة.
كانت فكرة تحويل فندق فور سيزونز هي فكرة المالك تاي وارنر. في غضون أيام قليلة ، ساعد المدير العام رودي تاوشر فريقًا جديدًا في التخطيط لمقر الطوارئ في غضون أيام قليلة مع إعادة اختراع التخطيط والعمليات. بدأت إليزابيث أورتيز ، مديرة شؤون الموظفين بالفندق ، إجراء مكالمات يومية للتأكد من أن كل موظف يعمل بشكل جيد ويشعر بأنه بخير. ولكن على الرغم من التخطيط الدقيق ، لم يكن الفندق مستعدًا لما حدث بعد أن أعلن الحاكم أندرو كومو والسيد وارنر أن فندق فور سيزونز سيعاد فتحه للمهنيين الطبيين. اجتاح الآلاف من الأطباء والممرضات خطوط الهاتف. قال جراي سكانداليا ، محامي السيد وارنر: "لقد طغى ذلك تمامًا على الأنظمة العادية المعمول بها". بعد الارتباك الأولي ، يعمل الفندق الآن مع مستشفيات نيويورك والجمعيات الطبية بما في ذلك جمعية ممرضات ولاية نيويورك ، والتي تتعامل مع طلبات الحجز داخليًا.
اقترح الدكتور كويجلي أن العقارات الشاغرة الأخرى يمكن أن تتبع نموذج فندق فور سيزونز قريبًا. قال: "لقد تلقيت مكالمات متعددة من عدة فنادق حول هذا البلد والعالم لتكرار ما فعلناه". "الآن لدينا معيار."
نبذة عن الكاتب
كتاب ستانلي الجديد بعنوان "Hotel Mavens Volume 3: Bob and Larry Tisch، Curt Strand، Ralph Hitz، Cesar Ritz، Raymond Orteig" قد تم نشره للتو.
كتب فندقية أخرى منشورة
- أصحاب الفنادق الأمريكيون الكبار: رواد صناعة الفنادق (2009)
- بنيت لتستمر: أكثر من 100 فندق في نيويورك (2011)
- بنيت لتستمر: أكثر من 100 فندق قديم في شرق المسيسيبي (2013)
- فندق مافينز: Lucius M. Boomer ، George C. Boldt ، Oscar of the Waldorf (2014)
- أصحاب الفنادق الأمريكية العظيمة المجلد 2: رواد صناعة الفنادق (2016)
- بنيت لتستمر: أكثر من 100 فندق قديم في غرب المسيسيبي (2017)
- Hotel Mavens Volume 2: Henry Morrison Flagler ، Henry Bradley Plant ، Carl Graham Fisher (2018)
- المهندسين المعماريين للفنادق الأمريكية العظمى المجلد الأول (2019)
كل هذه الكتب يمكن طلبها من AuthorHouse من خلال زيارة www.stanleyturkel.com والنقر على عنوان الكتاب.
تم تصنيف ستانلي توركل على أنه مؤرخ العام 2014 و 2015 من قبل الفنادق التاريخية الأمريكية ، البرنامج الرسمي للصندوق الوطني للحفاظ على التاريخ. تُمنح هذه الجائزة للفرد لمساهمته الفريدة في البحث وتقديم تاريخ الفندق والذي شجع عمله على نقاش واسع وفهم وحماس أكبر للتاريخ الأمريكي.
توركيل هو مستشار الفنادق الأكثر انتشارًا في الولايات المتحدة. يدير ممارسته الاستشارية الفندقية بصفته شاهدًا خبيرًا في القضايا المتعلقة بالفنادق ، ويقدم استشارات إدارة الأصول والامتيازات الفندقية. وهو مُعتمد كمورد فخري رئيسي للفنادق من قبل المعهد التعليمي التابع لجمعية الفنادق والإقامة الأمريكية. اتصال: ستانلي توركل ، 917-628-8549 ، [البريد الإلكتروني محمي]
