تتزايد شعبية مطار فرانكفورت بين الركاب. وفقًا لدراسة حديثة ، يُصنف أكبر مركز طيران في ألمانيا الآن ضمن "أبطال الخدمة" ، حيث حصل على الميدالية الفضية في المركز الثاني من حيث جودة الخدمة بين جميع المطارات الألمانية التي يبلغ عدد ركابها تسعة ملايين مسافر أو أكثر سنويًا.

"أبطال الخدمة" هو أكبر مؤشر لرضا العملاء في ألمانيا ، ويستند إلى ما يقرب من مليون تقييم للعملاء لأكثر من ألف شركة في حوالي 100 صناعة. تم إنشاء التصنيف بالاشتراك مع شركة أبحاث السوق ServiceValue وجامعة جوته في فرانكفورت والصحيفة اليومية Die Welt.

يعتبر هذا التكريم "بطل الخدمة" نجاحًا كبيرًا لمطار فرانكفورت - مع توفير حافز له على المحاولة بجدية أكبر. قبل عامين ، أطلق المطار حملته "من الرائع أن تكون هنا!" برنامج الخدمة ، الذي أدخل مجموعة من التحسينات لجعله أسرع وأكثر ملاءمة وأكثر راحة للمسافرين للمغادرة والانتقال إلى هناك.

لمعرفة المزيد حول خدمات مطار فرانكفورت ، انتقل إلى www.frankfurt-airport.com.