أعلن تحالف الفنادق العالمي ومقره الإمارات العربية المتحدة ، وهو أكبر تحالف في العالم للعلامات التجارية للفنادق المستقلة ، عن أداء ممتاز على مدى تسعة أشهر تجاوز أكثر توقعاته تفاؤلاً ، حيث حقق إجمالي الإيرادات من 22 مليون عضو في برنامج الولاء GHA DISCOVERY لأكثر من الولايات المتحدة. 900 مليون دولار ، بزيادة 68٪ عن عام 2021 وتصل إلى 84٪ من مستويات ما قبل الجائحة (2019) على أساس مماثل.
ساهم مزيج من ارتفاع متوسط المعدلات وزيادة بنسبة 20٪ في متوسط مدة الإقامة على مستوى العالم من يناير إلى سبتمبر مقابل نفس الفترة في عام 2021 ، مدفوعًا بالطلب المكبوت على السفر الترفيهي الذي تم إطلاقه ، في تعزيز الأداء.
كانت البلدان الثلاثة الأولى من حيث إقامات أعضاء GHA DISCOVERY خلال هذه الفترة هي جميع الوجهات الترفيهية القوية: وهي جزر المالديف وتايلاند والإمارات العربية المتحدة ، بينما كانت المدن الأكثر زيارة مرة أخرى دبي (نمو إضافي بنسبة 48٪ في الإقامات فوق عام 2021) ، تليها من سنغافورة وبانكوك.
تم الإبلاغ عن العلامات الأكثر وضوحا لانتعاش السفر بعد الجائحة في فوكيت وبانكوك ، تايلاند مع نمو في الإيرادات بنسبة 535٪ و 345٪ على التوالي مقارنة بعام 2021 ، تليها هونولولو ، هاواي بنسبة 305٪ ولندن ، المملكة المتحدة ، بنسبة نمو 300٪. . على الرغم من الاضطراب المستمر في السفر الجوي وتأثير القيود المرتبطة بالوباء ، فإن أكثر من 60٪ من عائدات GHA DISCOVERY جاءت من الإقامات الدولية ، مع تزايد هذه النسبة بقوة خلال أشهر الصيف. ومع ذلك ، ظلت الإقامات المحلية مهمة للغاية في بعض الأسواق ، إما بسبب قيود السفر أو الرغبة المستمرة في الإقامة ، حيث يوجد أكثر من 90٪ من إنفاق الأعضاء الصينيين و 88٪ من إنفاق الأعضاء الهنود في بلدانهم الأصلية. في المقابل ، جاء المسافرون الدوليون الأكثر إنفاقًا من الولايات المتحدة الأمريكية (76 مليون دولار أمريكي) والمملكة المتحدة (71 مليون دولار أمريكي) وألمانيا (60 مليون دولار أمريكي) ، وهو ما يمثل أكثر من ربع إجمالي الإيرادات.
إن إعادة تصور برنامج الولاء GHA DISCOVERY ، الذي تم إطلاقه في ديسمبر 2021 ، والذي قدم أول عملة مكافآت رقمية في الصناعة ، وهي عملة الاكتشاف الدولار (D $) ، والتي يمكن استردادها عند الإقامات في أي فندق من فنادق GHA ، أدى أيضًا إلى زيادة الإيرادات. من يناير إلى سبتمبر ، أصدرت GHA مكافآت بقيمة 55 مليون دولار أمريكي (نفس القيمة بالدولار الأمريكي) للأعضاء ، الذين يمكنهم استخدامها لدفع تكاليف الإقامات في أي من فنادق GHA حول العالم ، مما يؤدي إلى زيادة الحجوزات المتكررة.
"لقد تجاوز أداؤنا لعام 2022 حتى الآن كل التوقعات ، ليس فقط لإظهار جاذبية السفر الدائمة ، حيث ارتد من الوباء ، ولكن نجاح استراتيجية النمو لدينا ، مدعومة بإعادة اختراع GHA DISCOVERY وإضافة شركاء العلامة التجارية الفندقية الجديدة إلى قال كريس هارتلي ، الرئيس التنفيذي لشركة GHA.
"من خلال عمليات الاسترداد بالدولار D $ التي تمنح التكرار والعلامات التجارية المتقاطعة دفعة كبيرة ، فإننا نقدم المزيد من تدفقات الإيرادات الجديدة لعلاماتنا التجارية الفندقية. عادةً ما يتم استخدام عمليات الاسترداد هذه كدفعة جزئية لإجمالي فاتورة الضيف ، وبشكل عام تشهد علاماتنا التجارية عائدًا متوسطًا قدره 17 ضعفًا على الاستثمار من البرنامج الجديد ، وهو ما يمثل زيادة بنسبة 21٪ مقارنةً بعائد الاستثمار الذي قدمه الإصدار السابق من برنامج ولاءنا. البرنامج "، يضيف.
كان موسم العطلة الصيفية لعام 2022 محركًا آخر للأداء ، حيث أثبت شهر أغسطس أنه ثاني أقوى شهر للتحالف على الإطلاق ، حيث حقق عائدات تقترب قليلاً من الأداء القياسي لشهر مارس 2019.
ومما زاد من تأثير الارتداد ، انضم NH Group التي يقع مقرها في مدريد إلى GHA في يونيو ، حيث جلبت معها أكثر من 350 فندقًا و 10 ملايين عضو في برنامج الولاء. زاد إجمالي إقامات أعضاء GHA DISCOVERY بنسبة 74٪ في الربع الثالث من عام 3 مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022. وكانت إسبانيا والولايات المتحدة وألمانيا وإيطاليا وتايلاند هي أكثر دول المقصد شعبية للسفر الصيفي عبر الحدود.
واختتم هارتلي حديثه قائلاً: "مع تسارع انتعاش السفر الترفيهي في الربع الرابع ، فإن السفر التجاري يزداد باطراد ، كما يتضح من العائدات من حسابات الشركات الكبرى لدينا التي انتعشت إلى 4٪ من مستويات عام 81 بنهاية الربع الثالث ، ومع تداول المزيد من الدولار الأمريكي ، نحن واثقون من وجود نظرة مستقبلية إيجابية لعام 2019 بأكمله ويتجهون إلى عام 3.
