هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
سياحة هونج كونج

تسليط الضوء على الجهود المتضافرة من قبل مجلس هونغ كونغ للسياحة استعدادا للقطاعين العام والخاص انتعاش السياحة في مدينة ما بعد الوباء. من الطيران والفنادق ، إلى البيع بالتجزئة / الأطعمة والمشروبات والمعالم السياحية ، ومن قامت صناعة المؤتمرات والمعارض إلى النقل والصناعات المتعلقة بالسياحة في هونغ كونغ بتكييف إجراءات وتقنيات السلامة الجديدة إلى الحفاظ على سلامة السكان المحليين والزائرين خالية من القلق عند عودة السفر الدولي.

معا أقوى

هناك قوة في الأرقام ، كما يتضح من الجهود المتضافرة من قبل أصحاب المصلحة في القطاعين العام والخاص في إعداد هونغ كونغ لمشهد سياحي جديد بعد الوباء

مع اكتساب جائحة COVID-19 زخمًا عالميًا ، تصرفت هونغ كونغ بسرعة من خلال فرض ضوابط صارمة على الحدود للتخفيف من انتشار المجتمع. في مؤتمر عبر الإنترنت مؤخرًا بحضور 1,500 من أصحاب المصلحة في الصناعة ، توقع مجلس هونغ كونغ للسياحة (HKTB) حدوث تحول في سلوكيات المسافرين وتفضيلاتهم في مشهد السفر بعد الوباء.

من المتوقع أن تكون الأسبقية لظروف الصحة العامة للوجهات ، ومعايير النظافة في وسائل النقل ، والفنادق والمرافق السياحية الأخرى ، والإجازات قصيرة المدى ، ومسارات الرحلات الأقصر.

ابتكر HKTB خطة انتعاش لتنشيط السياحة في المدينة ، والتي تكمل تخصيص مجلس السياحة البالغ 400 مليون دولار هونج كونج (51 مليون دولار أمريكي) لدعم الترويج من خلال التجارة بمجرد انتهاء COVID-19.

وبالمثل ، فإن مقدمي الخدمات في الأصول الأخرى ذات الصلة بالسياحة قد عززوا بالإجماع التكيف مع عالم ما بعد الجائحة. وتشمل هذه الاستفادة من الذكاء الاصطناعي وتقنيات التنظيف في تكملة تدابير الصحة والصرف الصحي ، بالإضافة إلى نقاط اتصال الخدمة الأخرى مثل توفير معقمات اليد وأقنعة الوجه.

بالتوازي مع توجيهات HKTB بشأن الترويج للسياحة وتنشيط البيع بالتجزئة ، أشارت الفنادق المميزة في هذا الملحق إلى اهتمامها بتسويق الإقامات ، وقد أوضحت مراكز البيع بالتجزئة استباقيتها في السعي إلى تجربة آمنة للمتسوقين ، مع ابتكار أنشطة ترويجية متعددة لتشجيع الإنفاق.

أخيرًا ، اكتشف كيف سيسعى تخصيص الحكومة لصندوق مكافحة الوباء وتنفيذ المنظمين لتقنيات التنظيف الثورية في جعل أماكن الفعاليات أكثر أمانًا من أي وقت مضى لتعزيز جاذبية المدينة كوجهة مرغوبة للاجتماعات والمؤتمرات والمعارض في آسيا.

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

تصعيد الطيران على مراقبة COVID-19

يستفيد اللاعبون في قطاع الطيران من تقنية التنظيف للتحضير لانتعاش السفر الجوي

أعلنت هونغ كونغ مؤخرا فقاعة سفر جوي قادمة خالية من الحجر الصحي مع سنغافورة. في مطار هونغ كونغ الدولي (HKIA) ، نفذت هيئة المطارات في هونغ كونغ (AA) تقنيات تنظيف ثورية في مطار هونغ كونغ الدولي (HKIA) - أحد أكثر مراكز السفر ازدحامًا في آسيا وبوابة إلى المدينة - في تعزيز التدابير الصحية والصحية الحالية. لحماية الموظفين والركاب من COVID-19.

تم برمجة روبوتات التعقيم الذكية (ISR) للتحرك بأقل اتجاه بشري واستخدام مزيج من ضوء الأشعة فوق البنفسجية وفوهات الرش بزاوية 360 درجة وفلاتر الهواء لتعقيم ما يصل إلى 99.99 بالمائة من البكتيريا الموجودة بالقرب منها في غضون 10 دقائق.

يُطلب من الركاب المغادرين ارتداء أقنعة الوجه في مستويات المغادرة - بما في ذلك مستويات SkyPier Sea-To-Air وأجهزة نقل الأشخاص الآلية وسيارات الركاب. يجب أن يخضع جميع الأشخاص لفحص درجة الحرارة قبل السماح لهم بالدخول إلى مبنى المطار ، ويطلب من الركاب القادمين تقديم نموذج إعلان صحي وتقديم عينات من الحلق العميق عبر مرفق اختبار عن بعد عند الوصول إلى مطار هونج كونج الدولي. يتوفر أيضًا كشك تطهير يسمى CLeanTech للموظفين الذين يؤدون مهام الصحة العامة والحجر الصحي في المطار. أوقفت معظم متاجر المطارات أعمالها منذ أواخر مارس وستُفتح أبوابها عندما تبدأ حركة الركاب في الانتعاش ، مع مبادرات ترويجية لتحفيز الإنفاق على التجزئة.

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

تكنولوجيا الفنادق والتدابير الصحية الصارمة تساعد على استعادة الضيافة

في جميع أنحاء هونغ كونغ ، تعمل الفنادق على تكثيف التدابير الصحية وجهود التسويق بقوة لمشهد الضيافة بعد الوباء ، حيث يتم تسليط الضوء على الصحة والسلامة لكل من الضيوف والموظفين

سيتعين تطوير نماذج ومفاهيم إدارية جديدة في أعقاب COVID-19 - الذي "أحدث اضطرابًا هائلاً في عمليات الفندق الحالية وممارسات الإدارة" - في تلبية احتياجات المسافرين لبيئة وتجربة آمنة واجتماعية ومضيافة شارك مايكل لي ، المدير التنفيذي لاتحاد مالكي الفنادق في هونغ كونغ.

المضي قدمًا في الجزء الثاني (التعافي) من خطة مجلس هونغ كونغ للسياحة المكونة من ثلاث مراحل لتنشيط السياحة - حيث ينصب التركيز على تشجيع السكان المحليين على إعادة اكتشاف الأحياء والثقافات المجتمعية المختلفة من أجل إرسال رسالة إيجابية للزوار واستعادة ثقتهم في المدينة - تحدثت فنادق Dorsett و L'hotel عن مشاركة هدف مشترك يتمثل في تسويق الإقامات للسوق المحلي حتى يمكن إعادة فتح الحدود الدولية.

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

تقوم منافذ البيع بالتجزئة والأطعمة والمشروبات بطرح التدابير الصحية بشكل استباقي

تتفاعل مرافق الطعام والتسوق المرنة على الفور لمواصلة توفير بيئة آمنة للمستفيدين

اذكر هونغ كونغ والجميع يربطها بمجموعة من خيارات التسوق وتناول الطعام. مع انتشار الوباء في جميع أنحاء العالم ، توصلت مؤسسات المأكولات والمشروبات ومراكز التسوق الكبرى في هونغ كونغ إلى تدابير استباقية وأفكار إبداعية لمواجهة الشدائد. إليك الطريقة:

يقود المشهد لاستعادة مؤسسات الطعام في هونغ كونغ (وحول العالم الآن) مطاعم الخراف السوداء مع إنشاء COVID-19 Playbook. ما هذا ، هل تتساءل؟ مفهوم عبقري ، دليل التشغيل هو دليل إجراءات تشغيل قياسي لـ COVID-19 طورته مجموعة المطاعم استجابة سريعة لتفشي الوباء. تم إصداره في البداية علنًا في محاولة للوقوف معًا مع مطاعم هونغ كونغ الأخرى كواحد ، ولكنه أصبح الآن دليلًا مخططًا للمطاعم الأخرى في جميع أنحاء العالم قابل للحياة بسبب التباعد الاجتماعي ، أي تقليل الاختلاط بين مديري المطاعم والضيوف.

حدائق لي في Hysan Development في خليج كوزواي اتخذوا المزيد من الخطوات لطمأنة الضيوف أثناء التسوق في مراكز التسوق الخاصة بهم. يستخدمون سلسلة من منتجات التعقيم والتطهير لتوفير حماية شاملة ضد الفيروسات والبكتيريا المحتملة ، ووضع إستراتيجي لمقاييس الحرارة بالأشعة تحت الحمراء لضمان الدخول الخالي من الحمى ، واستخدام معقمات الأشعة فوق البنفسجية على درابزين المصعد وتركيب موزعات تعقيم يدوية أوتوماتيكية.

تم تركيب أكثر من 320 معقمًا يدويًا يدويًا مراكز التسوق Sun Hung Kai Properties (SHKP)، الذي تناول المخاوف العامة بشأن النظافة في المول من خلال نشر فريق من 300 سفير رعاية يرتدون الزي الرسمي لتقديم خدمات إضافية للضيوف. ويشمل ذلك فتح الأبواب أو الضغط على أزرار الرفع ، وإجراء فحوصات درجة حرارة الجسم في 30 مركزًا تجاريًا و 27 مكتبًا للمساعدة في مكافحة الوباء. لا يؤدي تطبيق هؤلاء السفراء إلى رفع معايير النظافة العامة فحسب ، بل يدعم أيضًا التوظيف المحلي.

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

تتكيف عوامل الجذب مع قواعد ما بعد الجائحة

توجد استراتيجيات وتكتيكات متنوعة تدور حول رفاهية الضيوف للترحيب بالزوار مرة أخرى

توفر مناطق الجذب المحبوبة في هونغ كونغ تحديثًا حول كيفية عملها الاستباقي مع السلطات ذات الصلة لتحقيق توازن جيد بين الاستمرار في توفير تجربة ممتعة لا تُنسى للضيوف المحليين والدوليين ، ومعايير الزيارة الجديدة في عالم ما بعد الوباء.

في جزيرة لانتاو ، نغونغ بينج 360 (NP360) أعيد فتحه في مارس مع تدابير وقائية مثل المقصورة المصاحبة ، والتي تسمح فقط للعائلة والأصدقاء داخل نفس المجموعة بالصعود إلى نفس المقصورة معًا. كما توصي بأربعة إلى ستة ركاب لكل مقصورة ، أي نصف السعة العادية ، من أجل ضمان مساحة كافية للتباعد الاجتماعي في الداخل

سمحت الاستعدادات القوية بجذب المنتجات المحلية منتزه المحيطإعادة الافتتاح في سبتمبر. تم وضع سلسلة من الإجراءات الاحترازية الصارمة لحماية صحة وسلامة الزوار والموظفين والحيوانات. وهي تشمل تقليل السعة على مستوى المنتزه (إلى أقل من 50 في المائة) ، والحجوزات المتقدمة ، وفحص درجة حرارة الجسم عند نقاط الدخول لجميع الزوار والموظفين ، وارتداء أقنعة الوجه في المنتزه ، وتحسين التنظيف والتطهير ، والرش المنتظم لمحفز ضوئي نانو معطف على مرافقه الرئيسية. يتم تركيب موزعات معقمات يدوية إضافية عند المداخل والمخارج حول المنتزه ، وتضمن معارض الحيوانات وجميع منافذ المأكولات والمشروبات تباعدًا اجتماعيًا لا يقل عن 1.5 مترًا ، مع عدم السماح لأكثر من ثمانية أشخاص بالجلوس على طاولة واحدة معًا.

2020 يصادف الذكرى الخامسة عشر لـ هونغ كونغ عالم ديزني (HKDL) ، والخطط جارية للكشف عن قلعة الأحلام السحرية والليلة الجديدة الرائعة. توقعًا لحشد الحشود العائدة إلى المنتزه الترفيهي عند إعادة افتتاحه بعد الوباء ، سلط هذا الجذب الضوء على أهمية تنفيذ السيطرة على الحشود في قوائم الانتظار ومنافذ المأكولات والمشروبات والفنادق وركوب الخيل وغيرها من المرافق في جميع أنحاء المنتزه وعبر المنتجع.

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

تعزيز نظافة وسائل النقل العام بشكل شامل

يسعى مشغلو النقل العام في هونج كونج إلى توفير بيئة سفر آمنة للركاب

لم يدخر مشغلو النقل البري أي جهد في تأمين بيئة سفر آمنة ومريحة للركاب. قامت شركة MTR Corporation بنشر روبوت بيروكسيد الهيدروجين المبخر (VHP) والذي يقوم تلقائيًا برش محلول بيروكسيد الهيدروجين الذي يتم تفتيته إلى تركيز محدد يضمن للمطهرات اختراق الفجوات الصغيرة التي يصعب الوصول إليها أثناء أعمال التنظيف العادية. يتم تقديم حافلات لانتاو الجديدة (NLB) من قبل فريق من "نفض الغبار" المحترفين الذين يقومون بأعمال التنظيف اليومية كلما عادت المركبات إلى المحطات ، ويتم تنظيف الحافلات العابرة للحدود إلى الصين بعد كل رحلة ذهابًا وإيابًا. شاركت Kwoon Chung Bus Holdings Limited (KCHB) أن أحدث خدمات التنظيف العميق تتضمن استخدام Germagic - منتج مبتكر يحمي الأسطح من SARS-CoV-2 وأكثر من 100 فيروس لمدة 90 يومًا.

هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر
هونغ كونغ تتبنى معايير جديدة للسفر

صناعة الفئران

هونج كونج تدعم جاذبيتها بصفتها عاصمة MICE في آسيا ، والتمويل المدعوم من الحكومة لمكافحة الوباء ، ومشروع HKCEC للتقدم وتدابير الصحة والسلامة للمكان في الطابور للاحتفاظ بالقدرة التنافسية للمدينة كوجهة لأحداث الأعمال

من المتوقع مراجعة القواعد الخاصة بتنظيم وعقد أحداث العمل في أعقاب COVID-19 ، حيث يضع المخططون وزنًا أكبر على تدابير الصحة والسلامة العامة ، بالإضافة إلى مدى استعداد المكان في الاستجابة للطوارئ والتشغيل اضطراب في المضي قدمًا في اختيار المكان.

استضاف مركز هونغ كونغ للمؤتمرات والمعارض (HKCEC) أول معرض في المدينة منذ اندلاع COVID-19 - معرض الزفاف في هونغ كونغ 98 في الفترة من 22 إلى 24 مايو. كما شرعت HKCEC في مشروع تقدم مدته خمس سنوات بقيمة مليار دولار هونج كونج (1 مليون دولار أمريكي) لإظهار ثقتها في النمو طويل الأجل للصناعة والأعمال في HKCEC. في الوقت الحالي ، تم الانتهاء من المرحلتين الأولى والثانية التي تتضمن غالبية التصميمات الداخلية والغرف الإضافية والبنية التحتية 129G ، ومن المتوقع اكتمالها بالكامل في الربع الأول من عام 5

كجزء من صندوق مكافحة الأوبئة من قبل حكومة منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة ، تم تخصيص 1.02 مليار دولار هونج كونج (131 مليون دولار أمريكي) لإعادة إشعال صناعة المؤتمرات والمعارض في المدينة (C&E). بموجب هذا المخطط لمدة عام واحد ، يمكن لجميع منظمي المعارض والمؤتمرات / المؤتمرات الدولية (أي مع أكثر من 400 مشارك ، 50 في المائة منهم مشاركين غير محليين) في HKCEC و AWE أن يتوقعوا تلقي إعانات كاملة لاستئجار المكان ، والتي يتم تشجيعهم بشدة على مشاركتها مع المشاركين في الحدث.

# بناء_السفر

ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:

  • ستحتاج النماذج والمفاهيم الإدارية الجديدة إلى تطوير في أعقاب فيروس كورونا - الذي "أحدث اضطرابًا هائلاً في عمليات الفنادق الحالية وممارسات الإدارة" - في تلبية احتياجات المسافرين من بيئة وتجربة آمنة واجتماعية ومضيافة شارك مايكل لي، المدير التنفيذي لاتحاد أصحاب الفنادق في هونغ كونغ.
  • في مطار هونغ كونغ الدولي (HKIA)، نفذت هيئة مطار هونغ كونغ (AA) تقنيات تنظيف ثورية في مطار هونغ كونغ الدولي (HKIA) - أحد مراكز السفر الأكثر ازدحامًا في آسيا وبوابة المدينة - لتعزيز إجراءاتها الصحية والصحية الحالية لحماية الموظفين والركاب من فيروس كورونا (COVID-19).
  • من الطيران والفنادق، إلى تجارة التجزئة/الأطعمة والمشروبات والمعالم السياحية، ومن صناعة الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض إلى النقل، قامت الصناعات المرتبطة بالسياحة في هونغ كونغ بتكييف تدابير وتقنيات السلامة الجديدة للحفاظ على سلامة السكان المحليين والزائرين بدون قلق عند عودة السفر الدولي.

<

عن المؤلف

ليندا هونهولز ، محررة eTN

تكتب ليندا هونهولز المقالات وتحررها منذ بداية حياتها المهنية. لقد طبقت هذا الشغف الفطري في أماكن مثل جامعة هاواي باسيفيك ، وجامعة شاميناد ، ومركز اكتشاف الأطفال في هاواي ، والآن TravelNewsGroup.

مشاركة على ...