يشكل هذا النشر جزءًا أساسيًا من استراتيجية التحول الرقمي الأوسع نطاقًا لشركة إيبيروجيت، والتي تهدف إلى تقليص الطوابير، وتقليل عمليات الفحص اليدوي، وضمان الامتثال على نطاق واسع مع تشديد قواعد السفر الدولية.
تعمل تقنية Zamna الفريدة الحاصلة على براءة اختراع بسلاسة وفي الوقت الفعلي، حيث تقوم بالتحقق المسبق من جوازات السفر وبطاقات الصعود إلى الطائرة ووثائق السفر أيام أو حتى أسابيع قبل وصول المسافرين إلى المطار، يضمن الامتثال لمتطلبات الدخول الخاصة بكل وجهة، ويُتيح للمسافرين الاطلاع مبكرًا على أي تعديلات.
خلال الشهر الأول من التشغيل، انضم أكثر من 60% من المسافرين الذين سجلوا وصولهم عبر الإنترنت إلى نظام زامنا، وتم التحقق من هويات ما يقرب من 70% منهم بشكل كامل للسفر مسبقًا. من بين المسافرين القلائل (5%) الذين لم يتم التحقق من هوياتهم، فشل ما يقرب من 70% في اجتياز عملية التحقق بسبب اختلافات بسيطة في الهوية. ولأول مرة، تتمتع إيبروجيت الآن برؤية واضحة ومتقدمة لأسباب فشل عمليات التحقق من الهوية، حتى قبل وصول المسافرين إلى المطار. يُشير نظام زامنا إلى هذه المشكلات مُسبقًا، مما يُمكّن شركات الطيران من اتخاذ إجراءات استباقية وتقليل التدخلات اليدوية في اللحظات الأخيرة.
وعلق إيرا أرييلا خي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة زامنا: "
لا يقتصر هذا التطبيق على تسهيل إجراءات تسجيل الوصول فحسب، بل يهدف أيضًا إلى إعفاء شركات الطيران من المسؤولية التنظيمية والمالية المتعلقة بفحص الوثائق. فنحن لا نكتفي بأتمتة عمليات التحقق من قواعد السفر وإصدار بطاقات صعود رقمية فحسب، بل يُلغي Zamna جميع الغرامات المترتبة على التأشيرات غير الصالحة، أو عدم تطابق بطاقات الهوية، أو عدم استيفاء إشعارات السفر الإلكترونية. مع تشديد قواعد السفر، وتزايد عدد الوجهات التي تفرض متطلبات دخول صارمة وسريعة التغير، تحتاج شركات الطيران إلى حلول تضمن الامتثال على نطاق واسع. Zamna يفعل ذلك بالضبط، ونحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن تطبيقه على الوجه الصحيح.
النظام مُفعّل بالفعل على خطوط إيبيروجيت الطويلة من شبه الجزيرة الأيبيرية وإسبانيا والبرتغال إلى أمريكا اللاتينية ومنطقة البحر الكاريبي، بما في ذلك المكسيك وكوستاريكا وجمهورية الدومينيكان وهندوراس، ووجهات أخرى. ومن المقرر توسيع نطاق الخدمة لتشمل رحلات العودة إلى أوروبا، بالإضافة إلى خطوط إضافية.
صُمم هذا النظام المُهيأ بالكامل ليتوافق مع حزمة التقنيات والعمليات التشغيلية الحالية لشركة إيبروجيت، بما في ذلك واجهة عرض ويب مُصممة خصيصًا ومُدمجة مباشرةً في تجربة تسجيل الوصول الإلكتروني المُعاد إطلاقها. بمجرد إتمام الحجز، يقوم النظام بفحصه، وطلب الوثائق اللازمة، والتحقق من قواعد السفر الخاصة بالوجهة، والتحقق من متطلبات الهجرة أو الدخول حسب الحاجة.
شارك توني بو مير، مدير BT وتكنولوجيا المعلومات في Iberojet: لقد لمسنا بأم أعيننا إمكانات هذه الأداة، إذ قلّصت مدة عملية تسجيل الوصول من أكثر من ساعة إلى أقل من ثلاثين دقيقة. وشهدنا ذلك فورًا. وقد خفّفت شراكتنا مع زامنا الضغط على فرقنا في الخطوط الأمامية، وقلّصت طوابير الانتظار، وجعلت العملية أكثر سهولةً وسلاسةً للمسافرين. حتى في الحالات المعقدة، يُدير النظام الامتثال بسلاسةٍ في الخلفية، مما يسمح لموظفينا بتركيز وقتهم وطاقتهم على الأمور المهمة حقًا. إنها طريقة عمل أذكى وأكثر إنسانية.
عن زمانا
زامنا هي المزوّد الرائد لتكنولوجيا التحقق من الهوية والوثائق لقطاع السفر، حيث تُقدّم حلولاً فعّالة وعالية الجودة لبعضٍ من أشهر شركات الطيران في العالم. نحظى بثقة شركات الطيران، بما في ذلك الخطوط الجوية البريطانية (IAG)، وفولاريس، وفيفا أيروباص، ووست جيت، وإيبيروجيت، لتقديم خدمات تحقق دقيقة وآلية من الوثائق، تُخفّض التكاليف، وتُجنّب المخاطر، وتُحسّن تجربة المسافرين.
لقد تم التحقق من صحة منصة Zamna AI لأكثر من 70 مليون الوثائق حتى الآن، تغطي أكثر من 2,500 أنواع المستندات من 140+ بلدانبما في ذلك جوازات السفر، والتأشيرات، وبطاقات الهوية الوطنية، وتصاريح الإقامة، وغيرها. تعمل تقنيتنا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في بيئات عمل شركات الطيران، محققةً معدلات نجاح تتجاوز 24% في إجراءات المسافرين قبل المغادرة، وإلغاء غرامات التوثيق بنسبة 7% عند استخدامها.
نبذة عن إيبيروجيت
إيبيروجيت هي شركة طيران للرحلات الطويلة والمتوسطة، تابعة لشركة أفوريس كوربوراسيون إمبريساريال، الشركة العالمية الرائدة في تنظيم الرحلات السياحية في شبه الجزيرة الأيبيرية. بدأت الشركة عملياتها عام ٢٠١٣ بنموذج أعمال هجين يقدم خدمات مجدولة، ورحلات خاصة، وعمليات تأجير شاملة، وتسويق البضائع على مساراتها. تتخذ الشركة من مدريد وبرشلونة ولشبونة مقراً لها، وتقدم تجربة سلسة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات عملائها من الشركات (B2013B) والشركات (B2C). يتكون أسطولها من ثماني طائرات، سبع طائرات عريضة البدن (اثنتان من طراز A2-350، واثنتان من طراز A900-330، وطائرة من طراز A300-330neo، وطائرة من طراز A900-330 بدرجة رجال الأعمال، وطائرة من طراز A300-330neo بدرجة رجال الأعمال)، وطائرة ضيقة البدن (A900-320). وتوفر الشركة مجموعة واسعة من الوجهات التي تشهد نمواً وتطوراً مستمرين. تُسيّر شركة الطيران حاليًا رحلاتها إلى أكثر من 214 وجهة في أوروبا ومنطقة البحر الكاريبي والمحيط الهندي وجنوب شرق آسيا، بما في ذلك كوستاريكا وهندوراس وكانكون وبونتا كانا وبانكوك وكويريتارو وموريشيوس وأورلاندو وسانتا كلارا ولا رومانا. ومن ركائز إيبيروجيت الأساسية التزامها بالممارسات المسؤولة في مجالي الجودة والبيئة. إيبيروجيت عضو في اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) وحاصلة على شهادات IOSA وISO 15 وISO 9001.
للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.iberojet.com
اترك تعليق