يعتبر ريتشارد كويست ، مذيع الأعمال الدولي الأول ، أحد أشهر الوجوه لفريق CNN. كويست ، الذي أدار 22nd UNWTO المناقشة رفيعة المستوى للجمعية العامة حول السياحة وأهداف التنمية المستدامة ، يشاركه وجهات نظره حول آفاق القطاع.
س - لقد كنت تقدم تقارير عن قطاع السياحة على مدى العقد الماضي. كيف ترى تطور القطاع في السنوات القادمة؟
ج - على المرء أن يضع في اعتباره أن السياحة من أسرع القطاعات نموا في العالم ؛ نسبتها من الناتج المحلي الإجمالي هي 10٪ وتمثل 1 من كل 10 وظائف. أهميتها ليست موضع شك. السؤال هو كيف تنمو بطريقة مستدامة. هل يمكن أن يتمتع الجميع بالمزايا أم ينتهي بنا المطاف بسباق نحو القاع؟ سيكون هذا هو التحدي الكبير: إنشاء صناعة سياحة هادفة ومستدامة ومربحة.
س - UNWTO يعمل بشكل وثيق مع وسائل الإعلام ويساهم في تعزيز قدرات الصحفيين على تغطية السياحة. ما هو في رأيك دور المجتمع الإعلامي في دعم السياحة المستدامة؟
أ- دور الإعلام ليس الترويج لوجهة نظر أو أخرى. السياحة المستدامة هي سياسة تم تطويرها بالفعل في سياق الأمم المتحدة وبشكل أكثر دقة في منظمة السياحة العالمية ، كجزء من أهداف التنمية المستدامة.
لذلك ، يتعين علينا الإبلاغ عن ذلك ، وعن التقدم المحرز وما إذا كان له معنى أو ما إذا كان يخرج عن القضبان. أعتقد أن الشيء الوحيد الذي يمكن أن تصبح وسائل الإعلام مهووسة به هو السؤال عما إذا كنا نخلق هذا الإطار ، إذا تم تحقيق الأهداف ، إذا UNWTO يقوم بالشيء الصحيح أو الخطأ ... هذه ليست وظيفتنا. مهمتنا هي الإبلاغ عما يحدث ، وكيف يتم تنفيذه وكيف تتم مراقبته ، والإشارة إلى النجاحات والمواقف التي يلزم القيام بالمزيد من العمل فيها. لكننا لسنا في مجال الترويج لأجندة شخص آخر. سيكون من الخطأ الكبير أن يعتقد الناس أن هذا هو دور الإعلام.
س - واحد من UNWTOمجالات عمل إدارات السياحة هي دعم تواصل إدارات السياحة مع وسائل الإعلام. ما هي نصيحتك للوجهات لتحسين علاقاتها الإعلامية؟
ج - لا يمكنك التعامل مع وسائل الإعلام إلا عندما تسير الأمور على ما يرام. لا يمكنك الاتصال بأشخاص مثلي والقول "لدي قصة رائعة لك ، تعال" أو "لماذا لا تأتي وتروج لهذا؟" القصة الجيدة هي قصة جيدة ، لكن العلاقات الحقيقية هي تلك التي يتم بناؤها على مدى فترة طويلة من الزمن ، حيث ينمو الإعلام لفهم الخير الذي يحدث في بلدك ، والصعوبات هناك وما الذي يتم فعله لحل هذه .
وزراء السياحة الذين يجرون حوارًا منتظمًا مع وسائل الإعلام قائلين "هذا ما نفعله بشأن السياحة المستدامة" ، "هذا ما نفعله بشأن الإرهاب" ، "هذا ما نفعله بشأن الأمن" أو "بالمناسبة ، لدينا مشكلة تتعلق بالقدرات الزائدة أو البناء المفرط على الواجهة البحرية ، هذا ما نقوم به "... هؤلاء هم الوزراء الذين سيكون لهم أذني عندما يكون لديهم قصة جيدة أو قصة صعبة.
لذا ، نصيحتي لأي وزير سياحة أو مكتب سياحة هو أنه لا يمكن تشغيل العلاقات الإعلامية أو إيقافها. أنها لا تعمل بهذه الطريقة. سوف تحترق. العلاقات الطويلة مع وسائل الإعلام تبني الجسور التي يعبرها الطرفان في المستقبل.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- وزراء السياحة الذين يجرون حوارًا منتظمًا مع وسائل الإعلام قائلين "هذا ما نفعله بشأن السياحة المستدامة" ، "هذا ما نفعله بشأن الإرهاب" ، "هذا ما نفعله بشأن الأمن" أو "بالمناسبة ، لدينا مشكلة تتعلق بالقدرات الزائدة أو البناء المفرط على الواجهة البحرية ، هذا ما نقوم به "... هؤلاء هم الوزراء الذين سيكون لهم أذني عندما يكون لديهم قصة جيدة أو قصة صعبة.
- "القصة الجيدة هي قصة جيدة، ولكن العلاقات الحقيقية هي تلك التي يتم بناؤها على مدى فترة طويلة من الزمن، حيث تنمو وسائل الإعلام لفهم الخير الذي يحدث في بلدك، والصعوبات هناك وما يتم القيام به لحلها أولئك.
- أعتقد أن الشيء الوحيد الذي يمكن أن تصبح وسائل الإعلام مهووسة به هو السؤال عما إذا كنا ننشئ هذا الإطار، وما إذا كانت الأهداف قد تم تحقيقها، وما إذا كان UNWTO هو فعل الشيء الصحيح أو الشيء الخطأ... هذه ليست مهمتنا.
