صناعة الفنادق اليابانية تعمل على تغيير استراتيجيتها، حيث تتحول من إعطاء الأولوية لمعدلات الإشغال إلى استهداف أسعار أعلى للغرف.
تتطور فنادق رجال الأعمال لتقدم تجربة فاخرة مثل فنادق المدينة، ولكن كسر التصور السائد عن كونها مجرد مكان للإقامة يمثل تحديًا كبيرًا. وبما أن هذه الفنادق تعمل على تحسين الخدمات لتظل قادرة على المنافسة، فإن هناك طلبًا متزايدًا على الفنادق ذات القيمة الجيدة مقابل المال.
على سبيل المثال ، ملف فندق ريتشموند قامت السلسلة، إحدى الشركات الرائدة في صناعة الفنادق اليابانية، باستثمار كبير في تجديد سبعة فنادق في مواقع مختلفة، وهي زيادة ملحوظة مقارنة بمستويات ما قبل الوباء. وشدد المتحدث باسم شركة الإدارة على هدفهم الرئيسي وهو تعزيز تجربة العملاء بشكل عام.
وكجزء من هذه المبادرة، قام أحد فنادقهم في طوكيو في حي سوميدا بتجديد 60 غرفة وتحويلها إلى غرف ذات مفهوم متخصص تلبي احتياجات القراءة والألعاب، مما أدى إلى زيادة كبيرة بنسبة 30% في أسعار الغرف. علاوة على ذلك، قام اثنان من فنادقهما في كيوتو بوضع ترتيبات تعاونية، تمكن الضيوف من الوصول إلى المرافق في كلا الموقعين، بما في ذلك وجبة الإفطار المشتركة ووسائل الراحة في الصالة، بالإضافة إلى ورش العمل اليومية، وكلها تهدف إلى الارتقاء بتجربة العملاء.
يجسد هذا التحول الاستراتيجي اتجاهًا أوسع في صناعة الفنادق اليابانية، حيث لا تركز المؤسسات على الترقيات المادية فحسب، بل تستكشف أيضًا المفاهيم والشراكات المبتكرة لتوفير قيمة مضافة لضيوفها.
يعمل فندق كيهان، ومقره في أوساكا، على تعزيز سلسلة فنادق كيهان غراندي الراقية، والتي تجسدت في الافتتاح الأخير لفندق كيهان غراندي. فندق كيهان نامبا غراندي في منطقة نامبا في أوساكا. تم تصميم الفندق كخيار فاخر، ويضم صالة فسيحة مزينة بالنباتات الداخلية وموسيقى خلفية محيطة ورائحة ممتعة. يتم توفير صالات حصرية للغرف ذات الأسعار الأعلى، وهي سمة مشتركة في الفنادق الفاخرة. مع مجموعة متنوعة من أنواع الغرف التي تلبي الاحتياجات المختلفة، بما في ذلك الإقامات الطويلة والمسافرين الجماعيين، يهدف فندق Keihan إلى إنشاء مساحة متعددة الاستخدامات - أشار إليها المدير شيجيرو ياموتشي على أنها "المكان الثالث" لكل من المسافرين بغرض العمل والترفيه.
فندق فيلا فونتين جراند أوساكا أوميدا، الذي تديره شركة Sumitomo Realty & Development Co, Ltd، خضع مؤخرًا لعملية تجديد كبيرة في أغسطس، بعد عام واحد فقط من افتتاحه في Kita Ward في أوساكا.
تضمنت عملية التجديد تحويل بعض غرف الفندق إلى منتجع صحي هجين واسع يمتد على مساحة 800 متر مربع تقريبًا (8611 قدمًا مربعًا). يتميز هذا السبا الفريد بمساحات استحمام مشتركة وغرف ساونا خاصة وحمام إنزيمي شهير. على الرغم من أن أسعار الغرف تتراوح بين 20,000 ين ياباني إلى 30,000 ين ياباني (حوالي 130 إلى 200 دولار أمريكي)، مقارنةً بالفنادق الراقية، فإن فندق Villa Fontaine Grand Osaka Umeda يعمل باستمرار بكامل طاقته.
يعزو متحدث باسم الشركة هذا النجاح إلى التركيز المتزايد على الجمال والصحة أثناء الوباء، مما يوفر رؤى قيمة ساهمت في اتخاذ القرار بإضافة قيمة إضافية من خلال التجديدات.
السنوات الأخيرة في صناعة الفنادق اليابانية
في السنوات الأخيرة، في صناعة الفنادق اليابانية، قامت سلاسل الفنادق التجارية البارزة، بما في ذلك فندق APA، بتحديث مرافقها من خلال إضافة وسائل الراحة مثل حمامات السباحة والحانات. وبالمثل، شهدت منتجعات هوشينو، التي يقع مقرها الرئيسي في كارويزاوا بمحافظة ناغانو، نموًا سريعًا في فنادق الأعمال OMO التابعة لها، والتي خضعت لتحولات لاستيعاب المسافرين بغرض الترفيه بشكل أفضل.
أحد الاتجاهات المهمة في فنادق رجال الأعمال، وفي صناعة الفنادق اليابانية، هو التحول في أولويات النزلاء، مع التركيز المتزايد على التجربة الشاملة بدلاً من مجرد مكان للنوم. يتأثر هذا التغيير بتطور أغراض السفر في حقبة ما بعد الوباء، حيث يتحول التركيز من العمل إلى الترفيه. على الرغم من أن إشغال الغرف في المناطق الحضرية آخذ في الارتفاع، إلا أن الدافع الأساسي للسفر يمر بتحول ملحوظ.
التأثير الاقتصادي في صناعة الفنادق اليابانية
وقد أدى ضعف الين إلى زيادة الإنفاق الفندقي من قبل السائحين الوافدين، في حين يُظهر المسافرون اليابانيون تفضيلهم للفنادق عالية الجودة محليًا على السفر الدولي. على الرغم من توسع الفنادق الفاخرة من فئة الخمس نجوم، إلا أن هناك شريحة محدودة من السياح يرغبون في إنفاق أكثر من 100,000 ين ياباني (660 دولارًا أمريكيًا) في الليلة. ومع ذلك، يبدو أن سوق فنادق الأعمال المتطورة آخذ في النمو، مدفوعًا بجاذبيتها لتوفير القيمة مقابل المال.
