لوري رانسون:
هل تعتقد أن الحكومات تتقبل العمل معًا ، لإعادة التشغيل ، ربما لتوحيد وإيجاد طرق لرفع القيود المفروضة على السفر بين الأقاليم؟ هل يبدو أنهم على استعداد للعمل معًا؟ هل هم متقبلون في هذا الصدد؟
إستواردو أورتيز:
أعتقد أن الحكومات في موقف صعب لأنه يتعين عليها التعامل مع الاقتصاد وعليها أن تتعامل مع الصحة. والآن ، كانت الصحة أولوية. لذا ، آمل ، مرة أخرى ، المضي قدمًا في برامج التطعيم. ثم سنرى المزيد من الانفتاح والحرية للناس للسفر.
لوري رانسون:
حق. أعتقد أيضًا ، ربما على نطاق أوسع ، إذا كان بإمكانك مشاركة بعض أكبر الفرص والدروس التي تعلمتها من هذه الأزمة بأكملها ، والتي ستستخدمها في المستقبل ، سواء كانت إدارة الميزانية العمومية ، أو العمليات النقدية. شارك بما تعتقد أنه أهم الأشياء التي تحتاجها للمضي قدمًا. لأنه ، كي لا نكون متشائمين ، لا نعرف ما إذا كان جائحة آخر سيصيب الصناعة.
إستواردو أورتيز:
هذا سؤال رائع. أعتقد أن المفتاح هو العقلية ، بصراحة. ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله لتغيير الظروف التي تعيش فيها وفي الواقع القليل جدًا للتنبؤ بها. لذا فإن امتلاك العقلية الصحيحة من CAPA كل فرد في الشركة ، من المهم جدًا. العقلية لتكون قادرة ، بشكل أساسي على التكيف بسرعة ، لتكون رشيقة ، وتنفيذ بجودة وسرعة. الشيء الآخر الذي أعتقده هو أننا نعلم أننا في العمل الصحيح. نحن في ULCC ورأينا فوائده. لا تزال التكلفة هي رقم واحد وستواصل القيام بذلك. في فترة التعافي ، سيكون هناك أيضًا انتعاش اقتصادي. لن يقتصر الأمر على التعافي والقيود المفروضة على الوباء ، بل سيكون الناس حساسين تجاه الأسعار ، سواء الشركات أو الأفراد. لذلك ، تستمر التكاليف والأسعار ، وربما تكون أكثر أهمية بعد الوباء. لكن معظم الناس تعلموا أننا بحاجة إلى إجراء بعض التعديلات ، فقد أكد الوباء على أشياء كنا نعلم أنها مهمة مثل التكاليف. لكنها أيضًا سرّعت أشياء أخرى مثل الرقمنة. نحن نعمل بجد على ذلك أيضًا. نريد أن نكون قادة رقميين في المنطقة. نحن لسنا الآن ، ونريد أن نكون ، وقد ولدنا في الشركات الرقمية منذ أن فازوا ، لكن في بعض الأحيان اعتقدوا في بعض الأشياء مثل الوقت ونريد التأكد من ذلك ، نتخذ خطوة مهمة في هذا الصدد . لذا في 2022 ، 2023 ، يمكننا أن نقود هذا في المنطقة. وأعتقد أن هناك أشياء أخرى يتم إبرازها مثل الاستدامة. أطلقنا برنامج الاستدامة أثناء الوباء ، في الشركة الذي لا يشمل البيئة فحسب ، بل يشمل الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية. أعتقد أن الوباء أظهر لنا أهمية الدور الذي نقوم به كصناعة وكشركة. الآن في هذا الصدد ، المرونة ، أعتقد أن الشيء الآخر الذي يتبادر إلى الذهن. لم نكن على سبيل المثال ، ندير أعمال الشحن قبل الوباء.
وقد شهدنا ارتفاع الإيرادات الكاملة في العالم من 12٪ إلى 36٪ من أعمال الشحن لدينا. في أسواقنا هنا ، كان Garner أقل من 90٪ في بعض الأسواق والركاب و 15٪ فقط في البضائع. لذلك شرعنا في أنفسنا. لقد أنشأنا فريقًا ، أنشأناه بالفعل في هذا العام ، يسمى مبيعات العمل الذكي وحصل على شهادة كل من شركات الطيران والبضائع. استغرق الأمر وقتًا ، لأننا أردنا القيام به. سترى أسلوبًا ، وتعقيدًا أقل ، وأقل تكلفة ممكنة ، وسنبدأ التسويق. وهذا ... شهر أبريل. لذلك هناك أيضًا أشياء جديدة عليك القيام بها. لقد كانت إدارة الخبب شيئًا لم نفعله من قبل ، لكنه الآن مهم. لذلك أعتقد مرة أخرى ، العقلية ، والمرونة ، وخفة الحركة ، للتأكد من أنك تستمر في الاتساق معك. ولكن أيضًا ، التكيف مع السوق واغتنام الفرص الجديدة والأسواق الجديدة. من المهم.
لوري رانسون:
إذن بعد إطلاق الشحن هذا الشهر ، هل هذا شيء سيكون جزءًا دائمًا من عمل الشركة أم أنه شيء مؤقت الآن للتخلص من مخاطر ...
إستواردو أورتيز:
نحن بالتأكيد نرى قيمة استراتيجية في العمل. بالطبع ، يجب أن نمر بها ، لكن يجب أن تحافظ عليها. انتشرت التجارة الإلكترونية في أمريكا الجنوبية بسبب الوباء. لذلك هذا سيساعد فقط. أعتقد أيضًا أنه سيكون هناك إمداد أقل لعمليات طائرات الركاب خلال العامين المقبلين على الأقل. سيؤدي ذلك أيضًا إلى تقليل مقدار توفر bailey ، كما اعتادوا من قبل. لذا ، إذا كنت تعتقد أنه سيكون هناك عرض أقل ، والمزيد من الطلب ، فإننا نعتقد أن هذا مكان جيد لك. لذلك ، سيكون شيئًا مفيدًا جدًا. تحسين أدائنا في السنوات القادمة.
# بناء_السفر
