منذ اندلاع كوفيد-19 الأزمة، KLM تم تعديل شبكتها وجدول رحلاتها بما يتماشى مع قيود السفر والطلب. تم تعليق رحلات KLM من مدينة بلفاست في نهاية مارس عندما توقف السفر الجوي فعليًا ، حيث من المقرر تشغيل 5 ٪ فقط من الشبكة العالمية للشركة في أبريل ومايو.
من 3rd أغسطس ، ستستأنف KLM عملياتها بين مطار مدينة بلفاست ومطار أمستردام شيفول باستخدام طائرة إمبراير 175 تحمل 88 راكبًا. خلال فترة الصيف ، ستتاح للمسافرين فرصة الاتصال بأكثر من 100 وجهة أوروبية وعابرة للقارات عبر أمستردام ، مما يوفر اتصالاً عالميًا من وإلى وسط مدينة بلفاست. الرحلات معروضة للبيع الآن.
قال بنديكت دوفال ، المدير العام للمملكة المتحدة وأيرلندا ،
يعتبر عام 2020 عامًا مهمًا لشركة KLM وشركائنا في مطار مدينة بلفاست حيث نحتفل بمرور 5 سنوات على بدء التشغيل. بعد إطلاق المسار لأول مرة في مايو 2015 ، يسعدنا أن نكون في وضع يسمح لنا بالترحيب بعملائنا الإيرلنديين الشماليين مرة أخرى على متن الطائرة ، على الرغم من التحديات الأخيرة التي تواجه صناعتنا. إن استئناف الخدمة اليومية بين مدينة بلفاست وأمستردام هو شهادة على التزامنا طويل الأمد تجاه المنطقة.
"مع إعادة فتح الحدود وتخفيف قيود السفر ، تعد السلامة شرطًا أساسيًا لشركة KLM حيث نستأنف السفر تدريجيًا ، وبينما نتكيف جميعًا مع هذه البيئة الجديدة ، يمكنني أن أؤكد لكم أن جميع موظفي KLM ، على الأرض وعلى متن الطائرة ملتزمون بضمان أعلى مستويات الصحة والسلامة لركابنا ".
قالت كاتي بست ، المديرة التجارية في مطار مدينة بلفاست:
"إن استئناف KLM خدمتها من مدينة بلفاست في أغسطس يعد خبرًا إيجابيًا حقًا. يحتفل هذا العام بالذكرى السنوية الخامسة لشراكتنا مع KLM وطريق أمستردام الذي كان أداؤه جيدًا للغاية.
"يوفر هذا المسار خيارًا إضافيًا لمسافرينا الذين قد يتطلعون إلى التخطيط لقضاء إجازة قصيرة في هولندا أو في الواقع إلى إحدى رحلات الخطوط الجوية الملكية الهولندية."
تعيد KLM بناء شبكتها العالمية تدريجيًا ، وتختار إعادة تشغيل أكبر عدد ممكن من الوجهات ثم زيادة الترددات والسعة. في شهر يوليو ، تتوقع KLM تشغيل 80٪ من العدد الطبيعي للوجهات الأوروبية و 75٪ من الوجهات العابرة للقارات. سيرتفع هذا إلى 95٪ و 80٪ على التوالي لشهر أغسطس. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن 50٪ من الرحلات الجوية العابرة للقارات في الوقت الحالي هي شحن فقط. عندما يتم تخفيف قيود السفر الدولي ، ستبدأ KLM في نقل الركاب إلى هذه الوجهات مرة أخرى.
منذ بدء تفشي Covid-19 ، أدخلت KLM ومطار مدينة بلفاست مجموعة من تدابير الصحة والسلامة لحماية العملاء والموظفين ، سواء على متن الطائرة أو في المطارات.
يواصل مطار مدينة بلفاست اتباع جميع التوجيهات ذات الصلة للمطارات فيما يتعلق بـ Covid-19. تم اتخاذ تدابير لتمكين الركاب من المسافة الاجتماعية في المبنى ، وتتوفر وحدات تعقيم اليد طوال رحلة الركاب. يرتدي الموظفون داخل المطار معدات الوقاية الشخصية ذات الصلة ويطلب من الركاب ارتداء غطاء للوجه أثناء التواجد في المبنى. كما قام المطار بنشر موظفين إضافيين مخصصين لتطهير المحطات.
تعتمد سياسة KLM على الإرشادات الدولية (WHO ، IATA) ، وتشمل:
- • ارتداء الأقنعة الإجباري لجميع الركاب وطاقم الخطوط الجوية ووكلاء المناولة بالمطار على اتصال مع العملاء
- • تعديل قنوات العملاء على أرض الواقع مع تنفيذ التباعد المادي على طول رحلة العميل في المطار وتركيب شاشات حماية شفافة في المطارات إن أمكن
- تنفيذ التباعد المادي في المطار وعلى متن الطائرة حيثما كان ذلك ممكنًا. تتيح عوامل الحمل المنخفض الحالية فصل العملاء في معظم الظروف. في الحالات التي لا يكون فيها ذلك ممكنًا ، تضمن أقنعة الوجه الإجبارية الحماية الصحية الكافية.
- • تعزيز إجراءات تنظيف الطائرات اليومية، مع تطهير جميع الأسطح الملامسة للعملاء مثل مساند الذراعين والطاولات والشاشات
- تكييف الخدمة على متن الطائرة للحد من التفاعل بين العملاء وأعضاء الطاقم. تم تعليق خدمات الوجبات والمشروبات في الرحلات القصيرة داخل أوروبا. في الرحلات الطويلة ، تكون خدمة المقصورة محدودة ويتم إعطاء الأفضلية للمنتجات المغلفة بشكل فردي.
- فحص الركاب يتم إجراؤها على الرحلات الجوية إلى وجهات معينة بما يتماشى مع التوجيهات الحكومية. بالنسبة للرحلات المغادرة من أمستردام إلى كندا وسنغافورة وكوريا الجنوبية ، يتم مراقبة الركاب جسديًا. يخضع الركاب المسافرون إلى آخر وجهتين لفحص إضافي لدرجة الحرارة.
# بناء_السفر
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- "مع إعادة فتح الحدود والبدء في تخفيف قيود السفر، تعد السلامة شرطًا أساسيًا لشركة KLM حيث نستأنف السفر تدريجيًا وبينما نتكيف جميعًا مع هذه البيئة الجديدة، يمكنني أن أؤكد لكم أن جميع موظفي KLM، سواء على الأرض أو على متن الطائرة، متواجدون ملتزمون بضمان أعلى مستويات الصحة لركابنا.
- تعديل قنوات العملاء على الأرض مع تطبيق التباعد الجسدي طوال رحلة العميل في المطار وتركيب شاشات حماية شفافة في المطارات عندما يكون ذلك ممكنا.
- بعد أن أطلقنا هذا المسار لأول مرة في مايو 2015، يسعدنا أن نكون في وضع يسمح لنا بالترحيب بعملائنا في أيرلندا الشمالية مرة أخرى، على الرغم من التحديات الأخيرة التي تواجه صناعتنا.
