يخرج المشغل السياحي الإيطالي الأول والوحيد LGBTQ + من أصعب عامين له مع صورة جديدة للشركة وجولات جديدة تمامًا ، وعلى استعداد للترحيب بعودة السوق الأمريكية.
لقد مرت 15 عامًا منذ أن أسس أليسيو فيرجيلي ، الرئيس التنفيذي ، وأندريا كوسيمي ، مدير العمليات في Sonders & Beach ، العلامة التجارية Quiiky Viaggi ، وهي شركة رحلات تعمل حصريًا في سياحة LGBTQ +. كان فجر هذا السوق في إيطاليا، وأدرك رائدا الأعمال أنهما يواجهان بعض الصعوبة في العثور على منتجات سياحية مصممة خصيصًا لهذه المجموعة المستهدفة.
يمكن للمرء أن يتخيل العقبات في إنشاء علامة تجارية من هذا النوع - البحث عن سكن مناسب ، ووجهات ذات ضيافة مخصصة ، والحاجة إلى التدريب المناسب للموارد البشرية.
eTN: كيف تغلب Quiiky على المشكلة؟
أندريا كوزيمي: كويكي مع البناء الفعلي للمنتج من خلال البحث عن مراسلين دوليين متخصصين في الهدف من خلال تدريب وكالات السفر التي تم اقتراح كتالوج بها منتجات غير منشورة لأول مرة.
eTN: ماذا كان رد فعل السوق على المنتجات السياحية غير المنشورة؟
أندريا: كان الكثير منهم من أولئك الذين اقتربوا من Quiiky في المعارض التجارية ، ومع مرور الوقت ، نمت الثقة مع التوزيع الذي يعتمد الآن على 3,000 وكالة سفر كانت على اتصال مع المشغل ، منها 500 على الأقل موالية بفضل الاجتماعات العديدة التي تم تنظيمها معًا لمنظمات السياحة الصديقة لمجتمع الميم.
eTN: وما هي جوهر الإستراتيجية؟
أندريا: أعطت الخطوة الأكبر التي اتخذتها Quiiky إيطاليا صورة مختلفة في العالم من خلال إنشاء "جولات التاريخ غير المروية" - رحلات إلى إيطاليا تحكي قصة ثقافة LGBTQ + التي يمكن التعرف عليها في ثراء التراث الثقافي الإيطالي ؛ الجولات التي تركز على الشهادات التاريخية التي لا تعد ولا تحصى لفنانين عظماء والتي تم إخفاؤها دائمًا. نقلته وسائل الإعلام في جميع أنحاء العالم من نيويورك تايمز إلى بي بي سي.
سمحت هذه الشعبية بعرض السوق المحلي على قدم المساواة مع العرض الدولي من خلال إنشاء مسارات وخبرات مصممة خصيصًا لتتبع الجذور الثقافية لـ LGBTQ + من خلال الوجهات والأعمال الفنية والشخصيات المميزة واللقاءات مع مجتمع LGBTQ + المحلي.
أليسيو فيرجيلي: اليوم ، شهد الذيل الطويل للسوق السياحي الذي شهد ولادة سوق متخصصة جديدة إثراءً وتوسعًا - أصبحت احتياجات وعادات هذا المسافر المحدد متعددة الأوجه بشكل متزايد ، وأيضًا بفضل اكتساب حقوق جديدة تؤدي إلى نمو المتزوجين والأطفال.
eTN: من الذي يرعى هذا السوق؟
أندريا: تظهر سياحة LGBTQ + للأفراد ، ولعائلات قوس قزح ، ولقضاء شهر العسل ، وللرياضيين ، وبالطبع لأحداث LGBTQ +. تم تجميد طفرة في عامين صعبين ، حيث تم تعزيز Quiiky بفضل دعوة للحصول على الدعم من Finlombarda وغرفة التجارة في ميلانو ، والتي سمحت له باستثمار أكثر من 2 يورو في حملات الترويج والتسويق ، وكذلك في الرقمية. تطوير بوابة quiiky.com.
eTN: علق على شهادة Quiiky منذ ولادتها ، وفقًا لأليساندرو تشيكي باون ، الصحفي ومعلم الجامعة ومحاور العلوم ، في ذكرى Quiiky.
أليساندرو سيتشي باوني: منذ اللحظة الأولى ، حظي Sonders & Beach بدعمي ، ولهذا السبب أنا سفير Quiiky ، للشجاعة التي كان لدى Alessio Virgili و Andrea Cosimi في الاستثمار في هذا البلد المتخلف حقًا مقارنة بالآخرين ، حيث تعمل جولة LGBTQ + أمر طبيعي تمامًا وليس استثناءً.
تجمع سياحة LGBTQ + بين الاعتراف بالكرامة والحقوق وفرصة عمل - في إيطاليا ، لسوء الحظ ، لا تزال غير معلنة جزئيًا.
eTN: 2022 هو عيد ميلاد مهم لـ Quiiky.
جيوفانا سيشيريني (Quiiky Brand Manager): يبدو أن عام 2022 هو عام إعادة التشغيل لـ Quiiky. نحن نشهد انتعاشًا ملموسًا للوارد ، لا سيما من سوق LGBTQ + الأمريكي. تشير طلبات الحجز إلى الاهتمام المتجدد بالسفر الجماعي لأشهر الصيف.
شبكة الإنترنت الإلكترونية: من المؤكد أن تخفيف اللوائح الخاصة باحتواء الوباء ، المتوقع في الربيع والصيف ، يغرس الثقة في السياح.
جيوفانا: يؤدي تعافي قطاع الرحلات البحرية المخصص لهذا الهدف أيضًا إلى إنشاء طلبات للحصول على خدمات أرضية مثيرة جدًا للاهتمام.
وفي الختام
تركز Quiiky هذا العام استثماراتها على سوق أمريكا الشمالية لزيادة الوعي بالوجهة الإيطالية ، في العام الذي ستكون فيه ميلان مقرًا لاتفاقية IGLTA الدولية ، أكبر حدث عالمي في هذا القطاع ، والمتوقع لسنوات عديدة. لهذا الغرض ، أنشأ Quiiky جولات جماعية موجهة للمثليين في صقلية ، على ساحل أمالفي جنبًا إلى جنب مع نابولي وبومبي ، وميلانو ، والبندقية ، وفلورنسا ، وجولة مخصصة لأماكن فيلم العبادة.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- A mutation was frozen in 2 difficult years, in which Quiiky was strengthened thanks to a call for support from Finlombarda and the Milan Chamber of Commerce, which allowed him an investment of over 150,000 euros in promotion and marketing campaigns, as well as in the digital development of the quiiky.
- Beach had my support, and this is why I am a Quiiky ambassador, for the courage that Alessio Virgili and Andrea Cosimi had in investing in this country that is truly backward compared to others, where LGBTQ+ tour operating is completely normal and not an exception.
- Quiiky was born with the actual construction of the product through the search for international correspondents specializing in the target through training for travel agencies to which a catalog with unpublished products was proposed for the first time.
