مع توسع شركة ماريوت العالمية العملاقة للفنادق في جميع أنحاء جزر هاواي، يطرح السكان وصناع السياسات والاقتصاديون سؤالاً صعباً: ما مقدار الثروة المتولدة في الجنة التي تبقى بالفعل في هاواي؟
علم جديد في كابالوا - وعلامة تجارية مألوفة
على الساحل الشمالي الغربي لجزيرة ماوي، تُحيط المياه الفيروزية لخليج كابالوا بواحدة من أكثر المنتجعات تميزًا في هاواي. تُعرف هذه الملكية باسم منتجع خليج كابالواسيخضع المنتجع، الذي يعمل حاليًا تحت العلامة التجارية مونتاج، لعملية تحول كبيرة قريبًا. وبموجب اتفاقية أُعلن عنها حديثًا، سينضم المنتجع إلى نظام ماريوت ومن المقرر إعادة افتتاحه كـ فندق سانت ريجيس كابالوا باي في 2027.
تعكس هذه الصفقة نمطاً أعاد تشكيل المشهد السياحي في هاواي بهدوء لعقود من الزمن: شركات الضيافة العالمية التي توسع نطاق علاماتها التجارية عبر الجزر.
لكن في حين أن مثل هذه الإعلانات غالباً ما تُصوَّر على أنها ترقيات فاخرة واستثمارات سياحية، فإنها تثير أيضاً تساؤلاً اقتصادياً أعمق يتردد صداه إلى ما هو أبعد بكثير من الفيلات المطلة على شاطئ كابالوا: من المستفيد في نهاية المطاف من اقتصاد السياحة في هاواي؟
بفضل عشرات الآلاف من غرف الفنادق المنتشرة في جميع أنحاء الجزر وحضورها المهيمن في سوق السفر العالمي القائم على برامج الولاء، ماريوت العالمية برزت كواحدة من أكثر الجهات الفاعلة تأثيراً في قطاع الضيافة في هاواي.
بالنسبة للعديد من السكان الذين يواجهون ارتفاعاً حاداً في تكاليف السكن، ومحدودية الأراضي المتاحة للتطوير، واقتصاداً يعتمد بشكل كبير على الزوار، فإن نمو شركات تشغيل الفنادق العالمية يثير التساؤلات:
- هل يؤدي توسع ماريوت إلى تركيز القوة السوقية في قطاع الفنادق في هاواي؟
- ما هي نسبة الإيرادات التي تحققها فنادق هاواي والتي تبقى فعلياً داخل الولاية؟
- وكم من هذه الأموال تعود في نهاية المطاف إلى المقرات الرئيسية للشركات في الولايات المتحدة القارية؟
تكشف الإجابات عن اقتصاد سياحي معقد حيث يتم تداول مليارات الدولارات كل عام - ومع ذلك فإن جزءًا كبيرًا من الثروة يغادر الجزر قبل أن يصل إلى المجتمعات المحلية.
اقتصاد السياحة في هاواي: أموال طائلة، وضغوط هائلة
تُعدّ السياحة عصب اقتصاد هاواي. قبل الجائحة، كان يزورها ما يقارب 10 ملايين زائر سنويًا. وتُساهم السياحة في دعم اقتصاد هاواي بشكل كبير. وظيفة واحدة من بين كل خمس وظائف على مستوى الولاية ويولد مليارات الدولارات من الإنفاق.
وحتى اليوم، لا تزال هذه الصناعة تهيمن على المشهد الاقتصادي للولاية.
وفقًا هيئة السياحة في هاواييتجاوز إنفاق الزوار بانتظام 17 مليار $ سنويا، منتجة أكثر من 2 مليار دولار من العائدات الضريبية بالنسبة للدولة.
تُستخدم هذه الإيرادات لتمويل ما يلي:
- المدارس
- بنية التحتية
- حماية البيئة
- برامج السلامة العامة
ومع ذلك، فقد ساهم النجاح الاقتصادي للسياحة أيضًا في جعل هاواي أحد أغلى الأماكن للعيش في الولايات المتحدة.
اقترب متوسط سعر المنزل على مستوى الولاية من $950,000بينما لا تزال الإيجارات من بين الأعلى في البلاد.
ويجادل النقاد المحليون بأن التنمية المدفوعة بالسياحة - وخاصة بناء الفنادق وتأجير بيوت العطلات - قد حدت من توافر الأراضي للإسكان السكني.
في المجتمعات المحلية في ماوي وكاواي وأواهو، يتزايد تساؤل السكان عما إذا كانت فوائد السياحة موزعة بشكل عادل.
توسع حضور ماريوت في الجزر
قلة من الشركات تجسد هيمنة هاواي على السياحة بشكل أوضح من شركة ماريوت.
تُعد شركة ماريوت، التي يقع مقرها الرئيسي في بيثيسدا بولاية ماريلاند بالقرب من واشنطن العاصمة، أكبر شركة فنادق في العالم، حيث تدير أو تمنح امتيازات لأكثر من 8,800 عقارًا عبر أكثر من 30 علامة تجارية على الصعيد العالمي.
في هاواي، يمتد نطاق ماريوت ليشمل كامل قطاع الضيافة:
العلامات التجارية الفاخرة
- سانت ريجيس
- ريتز كارلتون
- كوليكشن
علامة جيدة
- ويستن
- شيراتون
ماركات راقية
- الفنادق ماريوت
- ولادة جديدة
ملكية الاجازة
- نادي عطلات ماريوت
إجمالاً، تدير ماريوت عشرات العقارات في جميع أنحاء جزر هاواي، بما في ذلك بعض المنتجعات الأكثر شهرة في الولاية.
تشمل العقارات الرئيسية ما يلي:
- منتجع وسبا وايكيكي بيتش ماريوت
- شيراتون ويكيكي
- فندق ريتز كارلتون كابالوا
- منتجع وسبا ويستن ماوي كانابالي
في جميع أنحاء جزر هاواي، تمثل الفنادق التي تحمل علامة ماريوت التجارية حصة كبيرة من أماكن الإقامة السياحية الراقية. ومع ذلك، معظم هذه الفنادق ليست مملوكة فعلياً لشركة ماريوت.
استراتيجية "الأصول الخفيفة"
لفهم مسار تدفق أموال السياحة، من الضروري فهم كيفية عمل شركات الفنادق الحديثة. تتبع ماريوت ما يسميه محللو الصناعة بـ نموذج أعمال "خفيف الأصول".
بدلاً من امتلاك مباني الفنادق والأراضي، فإن الشركة عادةً ما تقوم بما يلي:
- يدير الفنادق لصالح أصحابها
- تُرخّص علامتها التجارية لمشغلي الامتياز التجاري
- تدير منصات الحجز والولاء
بموجب هذا الهيكل، قد تكون ملكية العقار الفندقي المادي مملوكة لـ:
- شركات الاستثمار
- الصناديق العقارية
- صناديق التقاعد
- المستثمرين في الأسهم الخاصة
- صناديق الأراضي المحلية
تجني ماريوت المال من خلال رسوم مرتبطة بإيرادات وأرباح الفندق، بما في ذلك:
- حقوق الامتياز
- رسوم الإدارة
- رسوم التسويق ونظام الحجز
- مساهمات برنامج الولاء
تُحسب هذه الرسوم عادةً كنسبة مئوية من إيرادات الفندق.
فعلى سبيل المثال، غالباً ما تتضمن اتفاقيات الامتياز ما يلي:
- 5% عائد على إيرادات الغرف
- مساهمات تسويقية إضافية
- رسوم نظام الحجز
قد تشمل عقود الإدارة أيضًا رسوم الحوافز القائمة على الربح.
والنتيجة هي تدفق إيرادات من الفنادق في جميع أنحاء العالم تعود إلى الهيكل المؤسسي لشركة ماريوت.
بمعنى آخر، لا تحتاج ماريوت إلى امتلاك المبنى لتحقيق الربح من إقامة النزلاء فيه.
أين يذهب المال
عندما يحجز زائر غرفة فندق في هاواي، فإن سعر الليلة الواحدة يغطي العديد من طبقات التكلفة المختلفة.
قد يبدو تفصيل مبسط لسعر غرفة في منتجع فاخر على النحو التالي:
سعر الليلة الواحدة للضيف: 800 دولار
التوزيع النموذجي:
• الرواتب والعمليات: 35-45%
• تكاليف العقار وصيانته: 15-20%
• ربح المالك أو خدمة الدين: 10-20%
• رسوم العلامة التجارية وأنظمة الولاء: 5-10%
• الضرائب والرسوم الحكومية: 15-20%
لا يبقى سوى جزء من الإيرادات محلياً.
يشمل الإنفاق المحلي ما يلي:
- أجور عمال الفنادق
- مشتريات الطعام واللوازم
- مدفوعات المرافق
- الضرائب العقارية
- خدمات محلية
لكن رسوم العلامة التجارية ومدفوعات منصة الحجز تتدفق خارج الولايةوعادةً ما يتم توجيهها إلى المقر الرئيسي للشركة أو صناديق التسويق المركزية.
نظام الضرائب الفندقية في هاواي
يدفع الزوار المقيمون في فنادق هاواي ضرائب متعددة.
الضريبة الأساسية هي ضريبة الإقامة المؤقتة (TAT)تتولى إدارة الضرائب في هاواي الإشراف على النظام.
يشمل الهيكل الضريبي ما يلي:
نسبة ضريبة الإقامة في الولاية: 11% من سعر الغرفة لليلة الواحدة،
ضريبة الإنتاج العامة: 4% على مستوى الولاية
رسوم إضافية على مستوى المقاطعة تصل إلى 0.5%
ضريبة الإقامة في المقاطعة تصل إلى 3%
يمكن أن تؤدي الضرائب المجمعة إلى رفع إجمالي العبء الضريبي على غرفة الفندق إلى ما يقارب 18% من سعر الليلةفي السنة المالية 2024، جمعت الدولة أكثر من 760 مليون دولار من إيرادات TAT وحدها.
تُستخدم هذه الضرائب لتمويل ما يلي:
- حماية البيئة
- التعليم العام
- التعافي من الكوارث
- صيانة البنية التحتية
ومع ذلك، يجادل العديد من السكان بأن نمو صناعة السياحة لم يترجم إلى تحسن في القدرة على تحمل التكاليف بالنسبة للعائلات المحلية.
ملكية الأراضي في قطاع الفنادق في هاواي
ومن العوامل الأخرى التي تؤثر على اقتصاديات السياحة ملكية الأراضي.
تُدار العديد من فنادق هاواي على أراضٍ مستأجرة من صناديق استئمانية أو عقارات كبيرة.
ومن بين ملاك الأراضي البارزين:
- الصناديق الملكية في هاواي
- العقارات الخاصة
- الوكالات الحكومية
- الأراضي المخصصة لسكان هاواي
على سبيل المثال، الأرض الواقعة تحت منتجع ماريوت شاطئ وايكيكي يملكها مؤسسة ليليوكالاني، سميت تيمناً بآخر ملك حكم هاواي.
تعني هذه الترتيبات أنه يمكن تقسيم إيرادات الفنادق بين:
- أصحاب الأملاك
- مشغلي الفنادق
- مديري العلامات التجارية
- المستثمرين
تحصل كل طبقة على حصة من الدخل الناتج عن السياحة.
المناقشة حول الإسكان
يتقاطع تطوير السياحة مع قضية رئيسية أخرى: أزمة الإسكان في هاواي.
تمتلك الولاية أراضي محدودة صالحة للتطوير، لا سيما في الجزر الصغيرة مثل ماوي وكاواي. وعندما يتم تخصيص الأراضي للفنادق أو تأجير بيوت العطلات، فإنها عادة ما تكون غير متاحة للسكن.
يرى النقاد أن الطلب المتزايد على العقارات نتيجة السياحة قد رفع أسعارها إلى مستويات تفوق قدرة العديد من السكان. في المقابل، يؤكد مؤيدو هذا القطاع أن السياحة توفر آلاف الوظائف وتمول الخدمات العامة من خلال عائدات الضرائب.
اشتد الجدل بعد حرائق ماوي 2023، مما أدى إلى تدمير أجزاء كبيرة من مدينة لاهاينا وتشريد آلاف السكان.
أجبرت الكارثة الدولة على مواجهة أسئلة صعبة حول توفر المساكن واستخدام الأراضي في المناطق السياحية.
هل تُعتبر شركة ماريوت شركة احتكارية في هاواي؟
على الرغم من حضورها القوي، لا تسيطر ماريوت قانونياً على قطاع الفنادق في هاواي. ولا تزال الجزر موطناً للعديد من شركات تشغيل الفنادق المتنافسة.
ومن بين المنافسين الرئيسيين:
- هيلتون العالمية
- مؤسسة فنادق حياة
- مجموعة ضيافة Outrigger
ومع ذلك، فإن حجم شركة ماريوت يمنحها نفوذاً كبيراً.
برنامج الولاء العالمي الخاص بها، ماريوت بونفوي، لديه أكثر من 200 مليون عضو حول العالم. غالباً ما يختار هؤلاء الأعضاء الفنادق بناءً على نقاط الولاء والمزايا، مما يمنح ماريوت نفوذاً هائلاً في توجيه الطلب على السفر.
بالنسبة لوجهات مثل هاواي، حيث يؤثر الوعي بالعلامة التجارية بقوة على قرارات الحجز، يمكن أن يشكل تأثير الشبكة هذا المشهد التنافسي.
عولمة الجنة
يعكس قطاع السياحة في هاواي اتجاهات أوسع نطاقاً في قطاع الضيافة العالمي. ففي جميع أنحاء العالم، تفصل شركات الفنادق بشكل متزايد بين ثلاث وظائف:
- الملكية
- عمليات الفندق
- أنظمة العلامة التجارية والتسويق
تركز الشركات الكبرى بشكل أساسي على الفئة الثالثة. وهذا يسمح لشركات مثل ماريوت بالتوسع عالمياً دون امتلاك آلاف المباني.
بالنسبة لهاواي، فإن النتيجة هي اقتصاد سياحي متكامل بعمق مع شبكات الشركات العالمية.
قد يقيم نزلاء الفندق في مبنى مملوك لشركة استثمارية، ويعمل على أرض مستأجرة من صندوق استئماني، وتديره شركة ماريوت، ويتم الحجز من خلال منصة حجز مقرها الرئيسي على بعد آلاف الأميال.
تستخلص كل طبقة قيمة من تجربة الزائر.
دراسة حالة كابالوا
المخطط سانت ريجيس كابالوا باي يوضح هذا التحويل كيفية عمل النظام. وستظل ملكية العقار نفسه مملوكة لمستثمرين من القطاع الخاص.
ستوفر ماريوت ما يلي:
- العلامة التجارية الهوية
- نظام الحجز
- برنامج الولاء
- الرقابة التشغيلية
تُعتبر فنادق سانت ريجيس من بين الفنادق التي تُقدم أعلى أسعار الغرف في قطاع الضيافة. وقد تُساهم ترقيات الفخامة وتعزيز مكانة العلامة التجارية في زيادة أسعار الإقامة الليلية بشكل ملحوظ.
ارتفاع أسعار الغرف له فوائد:
- أصحاب الأملاك
- شركات الإدارة
- مشغلو العلامات التجارية
لكن النقاد يشككون فيما إذا كانت المجتمعات المحلية ستشهد فوائد متناسبة.
التأثير غير المتكافئ للسياحة
يصف الاقتصاديون السياحة بأنها صناعة "متسربة"تدخل الأموال إلى اقتصاد الوجهة السياحية من خلال إنفاق الزوار.
لكن جزءًا منه يتسرب من خلال:
- البضائع المستوردة
- ملكية خارجية
- رسوم إدارة الشركات
- شركات الطيران ومنصات الحجز
كلما زادت نسبة الملكية الخارجية، زاد معدل التسرب.
في حالة هاواي، يولد اقتصاد السياحة ثروة هائلة.
ومع ذلك، يشعر العديد من السكان بالانفصال عن الأرباح التي تحققها هذه الصناعة.
دولة تبحث عن التوازن
يواجه صناع السياسات في هاواي الآن مهمة دقيقة تتطلب موازنة دقيقة. فالسياحة توفر استقراراً اقتصادياً أساسياً، لكن الاعتماد المفرط على هذا القطاع يخلق نقاط ضعف.
وقد ناقش قادة الولايات بشكل متزايد استراتيجيات لتنويع الاقتصاد، بما في ذلك:
- طاقة متجددة
- التكنلوجيا
- زراعة
- التعليم
وفي الوقت نفسه، تضمنت مقترحات إصلاح قطاع السياحة ما يلي:
- قيود على تأجير بيوت العطلات
- ضرائب فندقية أعلى
- مبادرات الاستدامة
- حدود عدد الزوار في النظم البيئية الهشة
تهدف هذه التدابير إلى ضمان بقاء السياحة مفيدة اقتصادياً دون إرهاق الموارد الطبيعية للجزر أو المجتمعات المحلية.
مستقبل اقتصاد السياحة في هاواي
بالنسبة لماريوت وغيرها من شركات الفنادق العالمية، لا تزال هاواي واحدة من أكثر الوجهات المرغوبة في العالم. ولا يزال الطلب على السفر الفاخر إلى الجزر قوياً.
يعكس افتتاح فنادق فاخرة جديدة، مثل فندق سانت ريجيس كابالوا باي المرتقب، استمرار الثقة في سوق السياحة في هاواي. لكن النقاش الدائر حول السياحة يتغير.
يتزايد اهتمام السكان والاقتصاديين وصناع السياسات ليس فقط كم عدد الزوار الوافدين، لكن من يستفيد من إنفاقهم.
لم يعد السؤال ببساطة ما إذا كانت السياحة هي المحرك الرئيسي لاقتصاد هاواي.
المسألة هي ما إذا كانت الثروة المتولدة من السياحة يتم توزيعها بطريقة تدعم المجتمعات التي تجعل من هاواي وجهة فريدة من نوعها.
في الوقت الراهن، لا تزال الإجابة معقدة. فالجنة لا تزال تجذب ملايين الزوار، ومليارات الدولارات.
لكن مع توسع صناعة الضيافة العالمية في الجزر، من المرجح أن يزداد الجدل حول من يستفيد حقاً من هذه الجنة.
اترك تعليق