كشفت شركة ماكساميشن لتكنولوجيا الطيران عن خدمة إدارة الرحلات الجوية RM Flight Management، وهي خدمة مُدارة بالكامل لتحسين الإيرادات مصممة لمساعدة شركات الطيران على زيادة الربحية دون مواجهة التحدي المكلف المتمثل في توظيف محللين ذوي خبرة في إدارة الإيرادات.
يأتي هذا الإطلاق في وقت حرج بالنسبة لقطاع الطيران. فبينما تواصل شركات الطيران إعادة بناء شبكاتها وزيادة طاقتها الاستيعابية في ظل حالة عدم اليقين الاقتصادي، يكافح الكثير منها للعثور على متخصصين ذوي مهارات عالية في إدارة الإيرادات والاحتفاظ بهم، وهو نقص يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على الربحية.
ووفقاً لوكالة ماكساماتيون، قد تُفوّت شركات الطيران التي تفتقر إلى الخبرة المتخصصة في تحسين الإيرادات فرصًا كبيرة لتحقيقها. وتؤكد الشركة أن حلها الجديد لإدارة الرحلات الجوية (RM Flight Management) يجمع بين الأتمتة المتقدمة والخبرة البشرية المتوفرة على مدار الساعة لسدّ هذه الفجوة.
إدارة الإيرادات كخدمة
يكمن جوهر العرض في منصة تحسين الإيرادات الخاصة بشركة Maxamation، إلى جانب فريق من المتخصصين في إيرادات شركات الطيران الذين يراقبون ويديرون بنشاط مخزون الرحلات الجوية واستراتيجيات التسعير وأنماط الطلب.
وتقدر الشركة أن شركات الطيران يمكنها تحقيق مكاسب في الإيرادات تصل إلى 15٪ من خلال تحسين أكثر فعالية واتخاذ قرارات أسرع.
على عكس حلول البرمجيات التقليدية، يوفر نظام إدارة رحلات الطيران من ماكساميشن لشركات الطيران إشرافًا مستمرًا ودعمًا تشغيليًا متواصلًا. يعمل متخصصو ماكساميشن مباشرةً ضمن أنظمة إدارة مخزون شركات الطيران، ويراقبون الأداء على مدار الساعة، ويعدّلون استراتيجيات التسعير والتوافر في الوقت الفعلي.
تستهدف هذه الخدمة بشكل خاص شركات النقل التي تواجه نقصًا في الموظفين أو تلك التي تسعى إلى توسيع نطاق قدرات إدارة الإيرادات دون الاستثمار في فرق داخلية كبيرة.
معالجة فجوة المواهب على مستوى الصناعة
يواجه قطاع الطيران ضغوطاً متزايدة في استقطاب متخصصين مؤهلين في إدارة الإيرادات منذ تسارع وتيرة التعافي من الجائحة. وقد اشتدت المنافسة على المحللين ذوي الخبرة، لا سيما بين شركات الطيران الصغيرة والمتوسطة التي قد تجد صعوبة في منافسة حزم التعويضات التي تقدمها شركات الطيران العالمية الكبرى.
تؤمن شركة ماكساميشن بأن نهجها الهجين - الذي يجمع بين الأتمتة والإشراف الخبير - يقدم بديلاً عملياً.
كيف تعمل إدارة رحلات الطيران من RM
تتمحور الخدمة حول ثلاث مزايا أساسية:
- زيادة الإيرادات من كل رحلة
يساعد التحسين المستمر شركات الطيران على زيادة العائدات وتحسين استخدام المقاعد المتاحة عبر شبكاتها. - تعاون الخبراء
تحصل شركات الطيران على إمكانية الوصول المباشر إلى متخصصين ذوي خبرة في إدارة الإيرادات دون الحاجة إلى توظيف أو تدريب موظفين داخليين. - الموارد المرنة
يتيح هذا الحل لشركات الاتصالات توسيع نطاق الدعم وفقًا للاحتياجات التشغيلية أو الطلب الموسمي أو توسيع الشبكة.
الرئيس التنفيذي يسلط الضوء على التحديات التشغيلية
وفي معرض تعليقه على الإطلاق، أكد الرئيس التنفيذي لشركة ماكساميشن على الضغط التشغيلي المتزايد الذي تواجهه شركات الطيران بسبب نقص محللي إدارة الإيرادات ذوي الخبرة.
"لم نكن ندرك سابقاً مدى معاناة العديد من شركات الطيران من نقص في محللي إدارة الإيرادات، سواء على المدى القصير أو الطويل. وتدرك شركات الطيران أنها تخسر أموالاً طائلة إذا استمرت هذه الفجوات في التوظيف دون حل."
وأضاف الرئيس التنفيذي أن نظام إدارة رحلات الطيران RM قد تم تطويره خصيصاً لمساعدة شركات الطيران على الحفاظ على قدرات متطورة لتحسين الإيرادات بغض النظر عن القيود الداخلية المتعلقة بالموظفين.
اتجاه متزايد نحو الاستعانة بخبرات خارجية
يعكس إعلان شركة ماكساميشن توجهاً أوسع في قطاع الطيران نحو الاستعانة بمصادر خارجية للخبرات التشغيلية وخدمات تكنولوجيا الطيران المُدارة. ومع سعي شركات الطيران إلى نماذج تشغيلية أكثر كفاءة، يزداد إقبال الشركات التي تقدم دعماً متخصصاً مقترناً بالأتمتة.
بالنسبة لشركات الطيران العاملة في أسواق شديدة التنافسية ذات هوامش ربح ضيقة، فإن حتى التحسينات المتواضعة في تحسين الإيرادات يمكن أن تترجم إلى مكاسب كبيرة في صافي الأرباح.
من خلال نظام إدارة الرحلات RM، تضع شركة Maxamation نفسها ليس فقط كمورد للبرمجيات، ولكن كشريك تشغيلي استراتيجي لشركات الطيران التي تسعى إلى تحقيق نمو مستدام في الإيرادات في سوق عمل مقيد.
اترك تعليق