مع استمرار الاعتراف بمقاطعة ميامي ديد كواحدة من الوجهات الأولى في العالم، أطلقت غرفة التجارة الكبرى لمجتمع المثليين في ميامي (MDGLCC) برنامج شهادة الضيافة Pink Flamingo، مما يعزز رسالتها بأن ميامي ديد كوجهة هي مكان آمن وترحيبي. مكان ل LGBTQ + الزوار.
يتضمن برنامج شهادة Pink Flamingo للضيافة تدريبًا على الهوية الجنسية والتوجه الجنسي لمحترفي خدمات الضيافة، وتزويدهم بالأدوات اللازمة للاستجابة بشكل مناسب لجميع الأشخاص، وهو عنصر أساسي لخلق بيئة يتم فيها الترحيب بجميع الزوار. تتم رعاية هذه المبادرة من قبل مكتب الزوار والمؤتمرات في ميامي الكبرى، وهيئة زوار ومؤتمرات ميامي بيتش، وThe Confidante Miami Beach، ومنتجع Carillon Miami Wellness Resort. يشمل الشركاء الاستراتيجيون الإضافيون جمعية فنادق ميامي الكبرى وشواطئها ومقاطعة ميامي ديد.
قال ستيف أدكينز، رئيس برنامج "الهدف من هذا البرنامج هو السماح لزوارنا من مجتمع LGBTQ+ بمعرفة أن مقاطعة ميامي ديد هي وجهة شاملة حقًا". MDGLCC. "على الرغم من الخطاب السياسي الصادر من تالاهاسي، فإن ركننا من الولاية كان دائمًا في المقدمة في ضمان أن المساواة ليست مجرد كلمة، بل هي أسلوب حياة للمقيمين والزوار على حد سواء."
في فترة 12 شهرًا، حقق 1.65 مليون زائر أمريكي من مجتمع LGBTQ+ من خارج الولاية تأثيرًا اقتصاديًا بقيمة 1.7 مليار دولار على الاقتصادات المحلية في ميامي ديد، وفقًا لدراسة حديثة أجرتها Community Marketing & Insights (CMI).
أكدت دراسة CMI التي أجريت في صيف عام 2023 ما يعرفه الكثيرون في صناعة الضيافة بالفعل، وهو أن سياحة LGBTQ+ ضرورية لاقتصاد المنطقة. وبينما يقر غالبية المشاركين في CMI بأن قوانين وسياسات المقاطعة داعمة لمجتمع LGBTQ+، فإن أصحاب الفنادق يعلمون أنه يجب عليهم ليس فقط التحدث بالحديث، ولكن أيضًا السير على الأقدام من أجل تعزيز هذه الرسالة.
وقالت إيمي جونسون، المدير العام لفندق Confidante Miami Beach، أحد فنادق حياة: "لدينا بالفعل سياسات معمول بها لضمان حصول ضيوفنا على تجربة من الدرجة الأولى". "ومع ذلك، نظرًا لتنوع مجتمعنا وضيوفنا وزملائنا، يسعدنا أن نقدم تدريب Pink Flamingo لموظفينا باللغات الإنجليزية والإسبانية والكريولية."
يتوفر في إطار البرنامج "مجموعة أدوات" من المنتجات والاقتراحات وأفضل الممارسات التي يمكن لكل منشأة توظيفها بسهولة وفعالية من حيث التكلفة. إن شهادة Pink Flamingo مفتوحة لأعضاء MDGLCC الذين لديهم سياسات موارد بشرية معمول بها والتي تقدم مزايا متساوية للموظفين بغض النظر عن التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية. بمجرد الحصول على الاعتماد، سيكون العقار قادرًا على عرض شعار Pink Flamingo وسيكون له قائمة دليل خاصة به على موقع ويب مخصص لكل ما يتعلق بمجتمع LGBTQ+ في مقاطعة ميامي ديد.
وبمساهمة من منظمات مختلفة ولجنة الضيافة التابعة لـ MDGLCC التي يرأسها إيمي جونسون وفرانك بوستامانتي، تم تطوير التدريب الذي مدته ساعة ونصف بواسطة دييغو توماسينو، وهو مدرب تنفيذي متخصص في تنوع الأعمال ومؤسس CoachMap. خلال الأسبوع الأول من إطلاق مبادرة Pink Flamingo، قام 1 فندقًا بالتسجيل بالفعل، ويقوم دييغو حاليًا بتدريب الآخرين على إجراء الجلسات لتلبية الطلب المستمر.
