واشنطن العاصمة - أشادت جمعية حقوق مسافري الخطوط الجوية (AAPR) اليوم باللوائح الجديدة التي أصدرتها وزارة النقل الأمريكية والمصممة لجعل السفر الجوي أكثر سهولة للركاب ذوي الإعاقة. ستضمن اللوائح المساواة في الوصول إلى مواقع شركات الطيران وأكشاك المطارات الآلية ، بالإضافة إلى تحسين بعض متطلبات تخزين الكراسي المتحركة.
AAPR هي مجموعة حقوق المستهلك الوحيدة لشركات الطيران التي تتضمن "إمكانية الوصول" كأحد أهدافها المعلنة. اكتسبت إمكانية الوصول اهتمام وزارة النقل بشكل متزايد ، كما يتضح من عدد الغرامات على مدى السنوات القليلة الماضية ضد شركات الطيران لانتهاكها قانون الوصول إلى الناقل الجوي. في الواقع ، شكاوى المستهلكين بين الركاب ذوي الإعاقة آخذة في الارتفاع ، وفقًا لحماية المستهلك في مجال الطيران وإنفاذ القانون (ACPE).
قال براندون إم ماكساتا ، المدير التنفيذي لجمعية حقوق مسافري الخطوط الجوية: "مرة أخرى ، أثبتت وزارة النقل التزامها تجاه المسافرين جواً من ذوي الوصول والاحتياجات الوظيفية". "تعمل هذه اللوائح الجديدة على تعزيز حماية إمكانية الوصول التي يوفرها قانون الوصول إلى شركات النقل الجوي ، ولكنها تعمل أيضًا على جذب شركات الطيران لتقديم خدمة أفضل لواحدة من أكبر التركيبة السكانية للسفر في الولايات المتحدة: الأفراد ذوي الإعاقة.
تتضمن لوائح وزارة النقل ، بشكل عام ، الأحكام التالية ؛
يُطلب من شركات الطيران المشمولة في غضون عامين جعل صفحات مواقعها الإلكترونية التي تحتوي على معلومات وخدمات السفر الأساسية في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة ، ولجعل جميع صفحات الويب الخاصة بهم متاحة في غضون ثلاث سنوات ؛
يقوم وكلاء التذاكر بالإفصاح عن أسعار الخصم على شبكة الإنترنت وتقديمها للعملاء غير القادرين على استخدام مواقعهم بسبب الإعاقة التي تبدأ في غضون 180 يومًا بعد تاريخ سريان القاعدة ؛
يجب أن تكون أي أكشاك آلية مثبتة في مطارات الولايات المتحدة للخدمات - مثل طباعة بطاقات صعود الطائرة وبطاقات الأمتعة - في متناول الركاب ذوي الإعاقة حتى يمكن الوصول إلى 25 بالمائة على الأقل من جميع الأكشاك في كل موقع من مواقع المطار ؛ و
يسمح لشركات الطيران بنقل الكراسي المتحركة للركاب عن طريق ربطها عبر صف من المقاعد باستخدام مجموعة أحزمة تتوافق مع معايير السلامة المعمول بها ، بالإضافة إلى وضعها في خزانة أو مقصورة مماثلة.
لمشاهدة الإعلان الأخير لوزارة النقل بشأن اللوائح الجديدة المتعلقة بالإعاقة، تفضل بزيارة .
