أصدرت هيئة الطيران المدني الأوغندية (CAA) إرشادات جديدة للمسافرين بعد سلسلة من الشكاوى من الركاب المغادرين والتي ظهرت على وسائل التواصل الاجتماعي.
كانت تيك توك وفيسبوك وواتساب غارقة في مقاطع فيديو لموظفي المطار وهم يبتزون الأموال من الركاب ، ومعظمهم من العمال المهاجرين والمسافرين لأول مرة ، خائفين من التجربة برمتها.
تم إنهاء العديد من موظفي المطار الذين تم القبض عليهم أمام الكاميرا منذ ذلك الحين ، بما في ذلك 24 من الذين يخضعون للتحقيق حاليًا.
بحسب المدير العام لأوغندا الهيئة العامة للطيران المدني، فريد بامويزيجي ، موظفو المطار التشغيليون ، وكثير منهم معار من وكالات أخرى ، بما في ذلك إدارة الهجرة والمواطنة ، ووزارة الصحة ، ووزارة العمل ، وأمن المطارات ، وما إلى ذلك من الآن فصاعدًا ، يتعين عليهم ارتداء الزي الرسمي في مكاتبهم أو محطاتهم مع العلامات التي تحمل أسمائهم ولن يُسمح لهم بوضع هواتفهم المحمولة في مكاتبهم ، مع وجود مشرف كبير متاح وتحت مراقبة CCTV إضافية في محاولة لتنسيق عمليات المناولة.
يحدد التوجيه الصادر في 30 يناير 2023 متطلبات السفر الأساسية للمسافرين المغادرين الذين يسافرون عبرها مطار عنتيبي الدولي كما يلي:
- جواز سفر ساري
- تأشيرة صالحة للبلدان التي تتطلب ذلك
- تذكرة طيران (نسخة ورقية أو تذكرة إلكترونية)
- بطاقة تطعيم ضد الحمى الصفراء سارية المفعول في حالة طلب بلد المقصد ؛ بخلاف ذلك ، يجب على الركاب السعي للحصول على معلومات إضافية من شركات الطيران الخاصة بهم فيما يتعلق بمتطلبات السفر إلى الوجهة (حيث يتغير بعضها من وقت لآخر أو قد يتجاوز ما هو مذكور أعلاه).
عملية السفر للمسافرين المغادرين عبر مطار عنتيبي الدولي - أول نقطة تفتيش أمنية عند بوابة / مدخل مطار عنتيبي الدولي: يتعين على السائق وركاب السيارة الخضوع لفحص أمني ويتم فحص السيارة جسديًا.
- الوصول إلى موقف السيارات: يجب إيقاف السيارات في موقف السيارات العام ويصل الراكب إلى مستوى المغادرة لبدء عملية السفر.
- نقطة الأمان الثانية على مستوى المغادرة: يتم فصل المسافرين عن غير المسافرين. يجب على الراكب إبراز جواز السفر والتذكرة للمضي قدماً إلى المنطقة المحظورة.
- نقطة فحص الأمتعة المشحونة: يتم فحص حقائب الركاب من خلال آلة الفحص من قبل موظفي أمن الطيران.
- التحقق من المستندات: في هذه المرحلة ، يُطلب من المسافر إظهار جواز سفره باعتباره هويته القانونية والتذكرة التي توضح وجهة سفره لموظفي شركة الطيران أو ممثليهم ، وموظفي المناولة الأرضية الذين سيقومون بعد التحقق بختم إما التأشيرة (إذا كانت ورقية) تأشيرة) أو تذكرة الخطوة التالية من تسجيل الوصول. يجب تقديم بطاقة تطعيم ضد الحمى الصفراء سارية المفعول (في حالة طلب بلد المقصد).
هو - هي). سيتم إبلاغ الراكب بأي حالات عدم امتثال وإذا تعذر الوفاء بها ، فقد يُحرم المسافر من السفر. - عدادات تسجيل الوصول وإنزال الأمتعة: بعد تلبية متطلبات الوجهة ، يقدم الراكب جواز السفر أو التذكرة أو التأشيرة مع ختم لتسجيل الوصول.
يتم قياس وزن الأمتعة وفقًا للوزن المطلوب كما هو موضح في تذكرة الراكب.
في حالة وجود أي أمتعة زائدة أو تغييرات في التذكرة أو ترقيات ، يتم إبلاغ المسافر بالتكلفة وإحالته إلى شركة الطيران ذات الصلة للدفع. سيتم إصدار إيصالات فعلية أو إلكترونية لمثل هذه المدفوعات.
ثم يتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقات استلام الأمتعة للراكب. وتجدر الإشارة إلى أن هناك نوعين من إجراءات السفر للمسافرين ، وهما:
• المسافرون المسجلون عبر الإنترنت والذين لا يحتاجون إلى المرور عبر عدادات تسجيل الوصول ، إذا لم يكن لديهم أمتعة لتسجيل الوصول.
• الركاب الذين تم تسجيل وصولهم بدون اتصال بالإنترنت والذين يتعين عليهم اتباع جميع عمليات تسجيل الوصول على النحو التالي:
بالنسبة لمكتب الهجرة المسؤول عن إدارة الحدود والكشف عن الاتجار بالبشر والأطفال:
1. سيُطلب من الراكب إبراز جواز سفره للحصول على تأشيرة / ختم خروج ، وبطاقات الصعود إلى الطائرة وحجز الفندق ، وبعد ذلك يسمح ضباط الهجرة للراكب بالسفر إذا استوفوا متطلبات الوجهة وامتثلوا لقواعد وأنظمة أوغندا. في حال كان الراكب المغادر قد زار أوغندا ، فلا يجب أن يكون قد تجاوز فترة التأشيرة الصادرة.
إذا كانت هناك أي أسباب ذات صلة (عدم الامتثال لأي من المتطلبات) ، فقد يتم رفض خروج الراكب عن طريق الهجرة ، وفي هذه الحالة يتم إبلاغ شركة الطيران أو وكيل المناولة الأرضية.
2. في آخر فحص أمني:
سيُطلب من الراكب المرور عبر هذه النقطة الأمنية قبل دخول بوابة الصعود إلى الطائرة وسيتم سحب أي عنصر محظور من الراكب. قد يتم تسليم العناصر إلى عائلة الراكب ، إذا كانت لا تزال متوفرة في المطار أو يمكن التخلص منها عن طريق الأمن من خلال أمر من المحكمة.
يتم قياس وزن الأمتعة وفقًا للوزن المطلوب كما هو موضح في تذكرة الراكب.
في حالة وجود أي أمتعة زائدة أو تغييرات في التذكرة أو ترقيات ، يتم إبلاغ المسافر بالتكلفة وإحالته إلى شركة الطيران ذات الصلة للدفع. سيتم إصدار إيصالات فعلية أو إلكترونية لمثل هذه المدفوعات.
ثم يتم إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة وبطاقات استلام الأمتعة للراكب.
الخطوط الساخنة:
مدير عام مطار عنتيبي الدولي - +256 (0) 702055158
مدير أمن الطيران - +256 (0) 701488366
مدير العمليات - +256 (0) 758483681
رئيس مسؤولي الاتصال بالمطارات - +256 (0) 701477049
عمليات ضابط المناوب - +256 (0) 757270809
قنوات التعليقات:
البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]
واتس اب: +256 (0) 757269670
