قالت سالي غرايسون ، مديرة برنامج People and Places ، معلّقة بعد فوزها بجائزة في سوق السفر العالمي (WTM) 2013.
جمعت لجنة سوق السفر العالمي حول التطوع المسؤول اليوم (الخميس 7 نوفمبر) علامات التقدم مع الكشف عن الإخفاقات المستمرة في تنظيف صناعة السياحة التطوعية ، لا سيما فيما يتعلق بالمسائل المتعلقة بحماية الأطفال وسياحة دور الأيتام.
في اليوم السابق، فاز فيلم People and Places بجائزة أفضل حملة سياحية مسؤولة. افتتحت سالي جرايسون اليوم بإلقاء نظرة على التطورات في صناعة السياحة التطوعية على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. وأثنت على موقع Responsibletravel.com لإزالة كل سياحة دور الأيتام من موقعه، على أمل أن تشجع مثل هذه القيادة رفيعة المستوى الشركات الأخرى على إجراء تغييرات مماثلة. لكنها لم تكن متفائلة حيث كشفت أنها اتصلت مؤخرًا بـ 90 منظمة تطوعية وسألت عما إذا كانت لديها سياسات لحماية الطفل. أجاب 26 فقط، منهم 15 وافقوا على ذلك، لكن خمسة منهم فقط إما جعلوا سياساتهم متاحة للعامة أو أرسلوا لها الدليل المطلوب.
ركزت فيكي سميث من المركز الدولي للسياحة المسؤولة على التسويق المسؤول للعمل التطوعي ، وكشفت أن متوسط عمليات البحث الشهرية في Google عن الكلمات الرئيسية "تطوع في الخارج" رقم 9900 ، أما بالنسبة إلى "التطوع المسؤول" فهو 10 فقط. يمكن استخدام الإنترنت لتعزيز الشفافية. قالت فيكي: "توفر وسائل التواصل الاجتماعي للمتطوعين فرصة محاسبة منظمات السياحة التطوعية" ، مستشهدة بأمثلة لمتطوعين أفراد كشفوا مشاكل على Facebook والشركات التي تغيرت سياساتها نتيجة لذلك. وقالت إن هذا مهم بشكل خاص لأن "الافتقار إلى تنظيم التطوع يعني أن المتطوعين يشترون منتجات رديئة وأنهم غير قادرين على محاسبة الشركات السيئة".
في تطور إيجابي مهم أخير ، أعلنت سالي جرايسون أن People and Places ستطلق هذا العام دليلاً للشركات التطوعية المسؤولة ، مما يتيح للراغبين في العثور على فرص التطوع الأخلاقي أن يكون لديهم مكان انطلاق يمكنهم الوثوق به.
تناولت الجلسة الأخيرة لبرنامج السياحة المسؤولة WTM 2013 المساهمة الاقتصادية للتراث في السياحة. كشف الدكتور جوناثان فويل ، الرئيس التنفيذي للصندوق العالمي للآثار في بريطانيا ، أن السياحة التراثية تبلغ الآن 26 مليار جنيه إسترليني في اقتصاد المملكة المتحدة. ومع ذلك ، قال ، كان هناك جانب آخر لهذا النمو ، مستشهداً بمثال البندقية ، حيث انخفض عدد السكان الأصليين إلى النصف إلى 50,000 ، لكن 80,000 سائح يصلون كل يوم. وقال: "لقد مكّن عصر السياحة الجماعية الناس من الاستمتاع بالبندقية ولكنه تسبب في خسائر فادحة لمواردها" ، موضحًا أن السفن السياحية تجلب الآن 20,000 ألفًا يوميًا إلى المدينة ، ولكن دون إضافة فائدة كبيرة للاقتصاد أو المجتمع. ينام الضيوف ويتناولون وجباتهم على متن السفينة ، ويقضون بضع ساعات فقط في شوارع البندقية ، حيث مشترياتهم الرئيسية هي الوجبات الخفيفة والهدايا التذكارية. وهذا بدوره يخلق مشكلة نفايات ضخمة للمدينة.
ووصف وضعًا مشابهًا في كمبوديا ، حيث شهدت شعبية مجمع معبد أنغكور وات بناء العديد من الفنادق الجديدة. لكن لسوء الحظ ، فهم يسحبون بشكل كبير من منسوب المياه الجوفية ، ونتيجة لذلك بدأت الآثار في التراجع. يتفاقم هذا الضرر بسبب حجم السياح الذين قاموا بتآكل الهياكل أثناء سيرهم عبرها.
ومع ذلك ، يمكن للسياحة التراثية المُدارة بشكل جيد أن تحقق فائدة كبيرة للمناطق ، وقد كشف أوليفر موريس ، مدير منظمة الصناديق الوطنية الدولية أن 78٪ من العطلات في جنوب غرب إنجلترا كانت مدفوعة بالمناظر الطبيعية المحمية ودعمت 43٪ من إجمالي السياحة المتعلقة وظائف في المنطقة. أوضح كريس وارين ، مستشار السياحة المستدامة والمسؤولة من أستراليا ، أن السياحة التراثية كانت أيضًا أكثر بكثير من مجرد الأموال التي تجلبها. واستشهد بأمثلة على أهمية تواصل المجتمعات مع "التراث غير المادي" مثل قصص ثقافتهم و الأحداث في الماضي ، مضيفًا أن: "تساعد قيمة التراث غير المادي على تعزيز هوية المجتمع وتساهم في تنمية المجتمع وقدرته على الصمود.
