إن الاضطرابات السياسية المصرية لم تنته بعد، وأنا أكتب هذا المقال الآن. لقد طرحت مجموعة متنوعة من "خبراء" الشرق الأوسط حول العالم مجموعة متنوعة من السيناريوهات المحتملة، وقد يكون أي منها صحيحًا أو غير صحيح.
ما هو غير قابل للنقاش هو أن الأحداث الحالية في مصر كانت كارثية على صورة البلاد كوجهة سياحية. وعلى الرغم من أن بعض أجزاء مصر مثل ساحل البحر الأحمر وسيناء كانت خالية من العنف، إلا أن قدرة السائحين الدوليين على دخول مصر أو مغادرتها مقيدة بشدة وكذلك القدرة على السفر داخل البلاد.
ومن المرجح أيضًا أن تؤثر الأزمة السياسية في مصر سلبًا على السياحة لجيران مصر. يدخل العديد من زوار ليبيا إلى ليبيا من مصر. يقوم العديد من منظمي الرحلات السياحية بتسويق جولات مشتركة إلى مصر بالاشتراك مع الأردن وإسرائيل وسوريا إما بشكل فردي أو في مجموعات متعددة البلدان. تقليديًا، كانت مصر هي الوجهة الأساسية للعديد من برامج الرحلات المجمعة هذه. وبالتالي، هناك قلق حقيقي من أنه عندما تعاني مصر من الالتهاب الرئوي، فمن المرجح أن يصاب جيرانها بالأنفلونزا.
من المؤكد أن بعض المسافرين الذين يرغبون في زيارة وجهات متعددة في شرق البحر المتوسط قد يؤجلون خطط سفرهم إلى أي من هذه الوجهات حتى يتم اعتبار مصر وجهة آمنة. إن التأثير المضاعف على الوجهات المجاورة هو نتيجة متكررة لحالة الأزمة في بلد ما، خاصة عندما يكون لهذا البلد حدود متجاورة مثل مصر.
ومع ذلك ، سيكون هناك حل في نهاية المطاف ، وبما أن السياحة هي أكبر رب عمل في مصر ودخل دولي إلى حد بعيد ، فإن البلاد ستكون حريصة على استعادة السياحة في أسرع وقت ممكن ، كما هو الحال في جميع حملات استعادة الوجهات السياحية ، ستحتاج مصر إلى شقين. نهج يركز على استعادة سمعة الوجهة لجمهور السفر وصناعة السفر.
في مقال حديث لـ eTN ، أثيرت قلقي من أن موقع هيئة السياحة المصرية يتجاهل ببساطة المشكلات الحالية. لا يوجد مكان على موقع الويب الخاص بمكتب السياحة الوطنية في عالم اليوم لمقاربة ثلاثة حكماء (لا ترى شرًا ، ولا تتكلم شرًا ، ولا تسمع شرًا) لأزمة السياحة مثل مصر.
على اى حال هناك اخبار جيدة. تعمل هيئة السياحة المصرية على تطوير استراتيجية لإعادة إطلاق السياحة المصرية بعد انتهاء الأزمة. أعرف هذا لأن الجمعية التي أسستها في أستراليا تلعب دورًا مركزيًا على الأقل فيما يتعلق بسوق المصدر الأسترالي. في عام 2010 ، زار أكثر من 80,000 أسترالي مصر - وهو رقم قياسي على الإطلاق. ومع ذلك ، خلال الأيام العشرة الماضية ، تم إجلاء الآلاف ، وبعضهم من قبل الحكومة الأسترالية.
يتعين على محترفي السفر والصناعة النظر إلى الصورة على المدى الطويل. تنظم جمعية السياحة لشرق البحر الأبيض المتوسط (أستراليا) www.emta.org.au أربع أمسيات رئيسية لمنتجات صناعة السفر خلال الأسبوعين الأولين من شهر مارس في سيدني وملبورن وبريسبان وساحل صن شاين. وفي كل من هذه الأحداث، يشارك مكتب السياحة المصري كواحد من 18 مقدمًا وسيستخدم أمسيات EMTA لإطلاق حملته المستقبلية لتشجيع المسافرين الأستراليين على العودة. أمام جمهور يضم حوالي 600 وكيل سفر أسترالي والصحافة التجارية الأسترالية. ومن بين مقدمي برنامج EMTA الآخر شركة الرحلات السياحية الأسترالية بالجملة، Bunnik Travel، التي ذهب مديرها التنفيذي دينيس بونيك إلى مصر وساعد في إعادة أكثر من مائة من عملائه في مصر والعديد من المسافرين الأستراليين الذين تقطعت بهم السبل والذين لم يكونوا من عملائه. سوف يروي دينيس تجاربه المباشرة في مصر في فعاليات EMTA.
لدى EMTA ، وأنا سكرتيرها القومي ، ثقة تامة في أن السياحة المصرية ستعود للنهوض ، لكنها ستشمل نهجًا طويلاً لإعادة بناء الثقة. ستكون الأولوية القصوى هي معالجة المخاوف الأمنية بحيث تقتنع الحكومات من أسواق المصدر الرئيسية بشكل كافٍ بالأدلة القاطعة لخفض مستوى التنبيه الأمني في تنبيهات السفر الخاصة بهم. بعد ذلك ، يمكن تطبيق العديد من الأساليب التسويقية والحوافز لاستعادة ثقة التجارة والمسافر.
الدكتور ديفيد بيرمان محاضر أول - السياحة ، جامعة التكنولوجيا - سيدني. هو المؤسس والأمين الوطني لجمعية شرق المتوسط للسياحة (أستراليا).
