مجموعة السعودية اختتمت بنجاح موسم الحج عمليات 2023 ، أبرزها الجودة العالية للخدمات المقدمة والكفاءة التشغيلية والالتزام بجداول الرحلات. وانطلقت الرحلة الأخيرة ، SV5024 ، من مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة ، متوجهة إلى مدينة سورابايا بجمهورية إندونيسيا ، وعلى متنها 465 حاجًا يؤدون فريضة الحج بسهولة وانسجام. استقبلت الخطوط السعودية (الخطوط الجوية العربية السعودية) الضيوف بحضور السيد محمد باقدة ، نائب رئيس العمليات الأرضية في السعودية ، والعديد من مسؤولي المطار الآخرين.
قدمت مجموعة السعودية أكثر من مليون و 200,000 المقاعد خلال مرحلتي الوصول والمغادرة لأكثر من 100 وجهة مجدولة بالإضافة إلى الوجهات الموسمية. واستُكملت الرحلات بخدمات عالية الجودة لتعزيز تجربة سفر الحجاج بما في ذلك إصدار بطاقة صعود الطائرة لمرحلة المغادرة من المطار الأصلي وترتيب تسليم الأمتعة في الوقت المناسب لحجاج المجموعات لتبسيط إجراءات المنافذ الجوية. علاوة على ذلك ، حرصت مجموعة السعودية على إتقان الموظفين للغات الحجاج لتسهيل التواصل الفعال ، وقدمت أنظمة الترفيه على متن الطائرة إرشادات حول الطقوس بلغات مختلفة يتحدث بها الحجاج.
وأكد السيد محمد بعقدة أن نجاح عمليات موسم الحج 2023 يرجع إلى الجهود الحثيثة التي يبذلها موظفو المجموعة في خدمة واستيعاب حجاج بيت الله الحرام.
هذا الإنجاز الرائع هو أيضًا شهادة على الالتزام الراسخ لقيادتنا الموقرة في توفير جميع الموارد الأساسية بجدية لتبسيط مناسك الحجاج.
ويشمل التخطيط السليم والتنفيذ السليم للرحلات وجميع الخدمات الأرضية والجوية المقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحقيق ذلك من خلال التعاون والتنسيق المثمر مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين في خدمة الحجاج.
الجدير بالذكر أن مجموعة السعودية قد بدأت بالفعل التخطيط لموسم الحج 2024 لتتماشى مع أهداف رؤية السعودية 2030. وتهدف الشركة إلى زيادة عدد الوجهات لخدمة ونقل المزيد من الحجاج. سيتم تحقيق ذلك من خلال الاستفادة من برنامج تحديث الأسطول الجاري حاليًا والاستثمار في الخدمات الرقمية لتسهيل الإجراءات وتعزيز التكامل السلس مع مختلف الجهات المشاركة في خدمات الحج. علاوة على ذلك ، ستواصل مجموعة السعودية التعاون في مشاريع مشتركة مع وزارة الحج والعمرة وبرنامج تجربة الحجاج لإثراء تجربة السفر للحجاج.
