قال نائب وزير الحوكمة التعاونية والشؤون التقليدية ، باركس تاو ، “سوف نسير جنوب افريقيا من خلال هذه الواجهة سهلة الاستخدام على جميع منصات الوسائط وفتح عالم جديد تمامًا من كوفيد-19 البنية التحتية القتالية ".
أعلنت GovChat ، المنصة الرسمية للمشاركة الحكومية للمواطنين في جنوب إفريقيا ، بالشراكة مع وزارة الحوكمة التعاونية والشؤون التقليدية (CoGTA) اليوم عن وتقديم Unathi ، وهي واجهة رقمية للتحذير المسبق والإنذار المبكر لـ COVID-19. تمكن هذه التقنية المواطنين من التفاعل المباشر مع الحكومة بشكل رسمي وموثوق.
UNATHI هو برنامج دردشة يمكن الوصول إليه متاح عبر كل من WhatsApp و FaceBook Messenger ويساعد كلا من:
- جنوب إفريقيا ، في تقديم تفاصيل اختبار COVID-19 والتحقق المسبق من المعلومات ، و
- حكومة جنوب إفريقيا ، في جمع الأنشطة والأعراض المرتبطة بـ COVID19 والإبلاغ عنها في الوقت الفعلي.
من خلال أسئلة Unathi السهلة والموجهة باللغة الطبيعية ، يمكن للمواطنين بشكل مجهول:
- حدد موقعهم ،
- الإبلاغ عن أعراض COVID-19 التي تظهر في أنفسهم أو في الأسرة أو أفراد الأسرة ،
- ابحث عن أقرب مرفق اختبار عام أو خاص ،
- الإبلاغ عن نشاط الاختبار والنتائج ، و
- تلقي النصائح والمعلومات الصحية.
تم تطوير GovChat في جنوب إفريقيا ، والذي يقدم مجموعة من ميزات مشاركة حكومة المواطنين ، بما يتماشى مع نموذج تسليم المناطق الحكومية. بصفتها الإدارة الرائدة في القانون الوطني لإدارة الكوارث ، تم تكليف CoGTA بتزويد الإدارات الحكومية المختلفة برؤية ثاقبة في الوقت الفعلي وتنسيق البيانات عبر أصحاب المصلحة. سيتم فحص موجز لوحة معلومات GovChat بشكل دائم في المركز العصبي لإدارة الكوارث الوطنية لمساعدة الإدارة في التخطيط وتخصيص الموارد والتنسيق بين أذرع التسليم المحلية والإقليمية والوطنية للولاية.
علاوة على ذلك ، أطلقت GovChat و CoGTA أيضًا ميزة البحث عن الموقع الجغرافي ، والتي تمكن المواطنين من تحديد زعيمهم التقليدي ، بناءً على موقع المواطن. يلعب القادة التقليديون دورًا رئيسيًا في إدارة الاستجابة لـ Covid-19 في مناطقهم. بالطريقة نفسها التي تعمل بها GovChat في جنوب إفريقيا حاليًا على تمكين أعضاء مجلس الأجنحة من الحصول على نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي حول المشكلات التي تؤثر على أجنحةهم الخاصة ، يتم تمكين القادة والسلطات التقليدية للمساعدة في خلق الوعي والإحالة إلى مواقع الاختبار / الفحص والتتبع أيضًا كتحديد مواقع الحجر الصحي.
"هذه التكنولوجيا لا تقوم فقط بأتمتة العديد من العمليات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً ولكن الأهم من ذلك أنها تزود الحكومة بمعلومات في الوقت الفعلي للسماح باتخاذ قرارات وإجراءات متكيفة ومتجاوبة. هذا إلى جانب تغذية البيانات التي يتم تنسيقها مع المركز الوطني لإدارة الكوارث ، ومركز التوجيه الوطني ووزارة الصحة ، سوف يغير قواعد اللعبة. قال نائب وزير الحكم التعاوني والشؤون التقليدية: "نحن الآن نناشد جنوب إفريقيا للتحدث إلينا وإبراز حالة COVID-19 الخاصة بهم وحالة مجتمعاتهم".
لتحقيق أقصى قدر من الوعي ، دخلت Absa و MTN في شراكة مع GovChat لتشجيع مواطني جنوب إفريقيا على التعامل مع Unathi. بين الشركتين ، سيتلقى أكثر من 30 مليون جنوب أفريقي رسائل مباشرة تقدم جنوب إفريقيا GovChat وتوفر تعليمات لبدء الدردشة على أي من منصات المراسلة.
تقول جاكي أوسوليفان ، مسئولة شؤون الشركات التنفيذية في إم تي إن: "كلما احتضن المواطنون هذه التكنولوجيا بشكل أكبر وأبلغوا عن حالتهم ، زادت فعاليتنا في الحد من تأثير الوباء على حياة جنوب إفريقيا وسبل عيشهم".
قال إلدريد جوردان ، الرئيس التنفيذي لشركة GovChat: "نشكر شركائنا ، MTN و Absa على دعمهم لحملة GovChat Awareness".
يتابع جوردان: "بصفتنا شريكًا في حكومة جنوب إفريقيا ، فإننا نلتزم بكل الموارد المتاحة لدعم جهود الحكومة الوطنية لفهم الوضع الفعلي لهذا الوباء. نحن نؤمن بقوة الشراكات والنشر السريع للتكنولوجيا المنسقة والفعالة. لقد عقدنا شراكة مع CoGTA على مدار سنوات عديدة في تطوير الميزات ونظام الإنذار المبكر الموجود اليوم ".
للوصول إلى UNATHI على WhatsApp ، أضف الرقم 082 046 إلى جهازك. ثم اكتب فقط "COVID8553" إلى UNATHI عندما يتم الاتصال بجهة الاتصال الخاصة بها على WhatsApp والحصول على GovChatting. على Face- book ، ابحث عن GovChat و facebook messenger سيبدأ GovChatting.
"دعونا نساعد الحكومة في مساعدة بلدنا لتسوية المنحنى."
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- بالطريقة المماثلة التي تعمل بها GovChat حاليًا في جنوب إفريقيا على تمكين مستشاري الأحياء من الحصول على نظرة ثاقبة في الوقت الفعلي حول القضايا التي تؤثر على أجنحتهم، يتم تمكين القادة والسلطات التقليدية للمساعدة في خلق الوعي، والإحالة إلى مواقع الاختبار/الفحص، والتتبع أيضًا كتحديد مواقع الحجر الصحي.
- تعلن GovChat، المنصة الرسمية لمشاركة حكومة المواطنين في جنوب إفريقيا، بالشراكة مع وزارة الحوكمة التعاونية والشؤون التقليدية (CoGTA)، اليوم عن وتقدم Unathi، وهي واجهة رقمية للفحص المسبق لـCOVID-19 والإنذار المبكر.
- يقول جاكي أوسوليفان، المدير التنفيذي لشؤون الشركة في MTN: "كلما زاد عدد المواطنين الذين يحتضنون هذه التكنولوجيا وأبلغوا عن حالتهم، كلما أصبحنا أكثر فعالية في الحد من تأثير الوباء على حياة جنوب إفريقيا وسبل عيشهم".
