لقد رفعت صورة الوجهة السياحية في تنزانيا درجة أعلى ، حيث حصل حارس المتنزهات الوطنية على جائزة European Quality Choice Diamond المرموقة في عام 2022.
الجائزة ، التي تقدمها الجمعية الأوروبية لأبحاث الجودة (ESQR) ، هي الثالثة على التوالي التي تفوز بها حدائق تنزانيا الوطنية (TANAPA) ، وذلك بفضل ممارساتها الشاملة في خدمات الحفظ والسياحة.
تدير وكالة السياحة والمحافظة التي تديرها الدولة ، TANAPA ما مجموعه 22 متنزهًا وطنيًا تغطي مساحة 99,306.50 كيلومتر مربع (2 مترًا مربعًا) تقريبًا مساحة أرض كرواتيا.
انضمت مساعد كبير مفوض الحفظ - المنطقة الشرقية ، مسانة مويشاوا ومساعد مفوض الحفظ المسؤول عن محفظة تطوير الأعمال ، السيدة بياتريس كيسي ، إلى أساطير العالم للمنتجات والخدمات عالية الجودة في حفل استقبال السجادة الحمراء في ESQR الذي أقيم في فندق لو بلازا في بروكسل ، بلجيكا ستحصل على الجائزة الماسية السنوية النهائية لجودة اختيار الجودة 2022.
أعلن السيد مايكل هاريس الرئيس التنفيذي لـ ESQR خلال حفل العشاء وحفل توزيع الجوائز: "توجت المتنزهات الوطنية في تنزانيا بالحصول على جائزة اختيار الجودة الماسية لعام 2022 ، نظرًا لأفضل ممارساتها في خدمات الحفظ والسياحة".
تعترف ESQR سنويًا بأفضل الشركات والإدارات والمؤسسات العامة ، التي تتفوق في خدماتها أو منتجاتها وتستمر في دفع حدود الجودة من خلال الابتكارات.
يتم اختيار الكيانات الحائزة على جوائز ، والمعترف بها لعملها الجاد والتزامها بالجودة ، بحضور مجتمع الأعمال الدولي ، من قبل ESQR بناءً على نتائج استطلاعات ESQR ، وآراء المستهلكين ، ودراسة السوق.
في عام 2020 ، فازت TANAPA بالجائزة الذهبية لأفضل ممارسات ESQR ، وفي عام 2021 حصلت الكيان على الجائزة البلاتينية لإنجاز الجودة وجائزة اختيار الجودة الماسية لعام 2022 ، مما يعني أن حارس الحدائق الوطنية كان مثابرًا في خدمات الحفظ والسياحة.
وفي تعليقه ، أشاد السفير جمعة سالوم بالسفير بالنيابة لسفارة جمهورية تنزانيا المتحدة لدى الاتحاد الأوروبي ومملكة بلجيكا ولوكسمبورغ في بروكسل ببلجيكا بالكثير من الثناء على تانابا لعملها الجيد في حملة الحفاظ والخدمات السياحية ، دفع الاعتراف من قبل المجتمع الدولي.
قال وليام مواكيليما ، مفوض الحفظ في تانابا ، في تصريحاته: "لا شك أن جهودنا المضنية للحفاظ على النباتات والحيوانات داخل 22 متنزهًا وطنيًا ، والخدمات السياحية المخصصة ، والابتكار ، والخبرة قد جلبتنا إلى حفل استقبال السجادة الحمراء للحصول على الجائزة النهائية من ESQR باعتباره الفائز بجائزة الماس اختيار الجودة ".
نحن ممتنون للغاية للدعم المستمر من السائحين الراضين وأنصار البيئة الذين مكنتنا أصواتهم المجهولة من الفوز. قال السيد مواكيليما:
"على الرغم من أننا فزنا سابقًا بعدد من الجوائز ، إلا أن هذه الجائزة النهائية ملهمة حقًا. إنه أمر لا يصدق أن يتم ترشيحك كأفضل مزود خدمة في صناعة السياحة وكسائق للحفظ ، "
وتعهد السيد مواكيليما قائلاً: "أعد جميع السائحين وعشاق الطبيعة بأننا حريصون على ضمان بقاء جميع المتنزهات الوطنية البالغ عددها 22 متنزهًا جامحًا حتى يستمتعوا بالتواصل مع الطبيعة".
وقال السيد مواكيليما إن الجائزة ستخلق ضجة بين الموظفين ، مما يمنحهم إحساسًا أفضل بالثقة بالإضافة إلى زيادة المشاركة والإنتاجية مع العلم أن عملهم الجاد معترف به دوليًا.
وأشار رئيس تانابا إلى أن "الجائزة على نفس القدر من الأهمية ، تأتي مع زيادة وعي العملاء وتقديرهم ، حيث سيشعر السائحون بالثقة في مصداقية تنزانيا وسيحظون بمزيد من الثقة والولاء لوجهة السياحة أكثر من أي وقت مضى".
وقال السيد مواكيليما إن الجائزة ستكمل أيضًا جهود رئيسة تنزانيا ، الدكتورة سامية سولو حسن ، وإدارتها في دفع نمو صناعة السياحة من أجل المساهمة بشكل كبير في الاقتصاد.
وأوضح أن "الجائزة ستقطع شوطًا طويلاً في تنشيط السياحة ، مما يضع الدولة في وضع أفضل لتحقيق هدفها البالغ خمسة ملايين زائر بحلول عام 2025".
تعهد تشاما تشا مابيندوزي الحاكم في تنزانيا في بيانه الانتخابي لعام 2020 بأن صناعة السياحة سوف تجتذب خمسة ملايين سائح في غضون خمس سنوات ، تاركة وراءها ما يقرب من 6.6 مليار دولار ، مع آثار مضاعفة حقيقية متوقعة على جماهير عامة الناس ، وخاصة النساء والشباب.
لا تزال السياحة في قلب اقتصاد تنزانيا من حيث المساهمة في الناتج المحلي الإجمالي والعملات الأجنبية والوظائف ، ناهيك عن الدور الأساسي الذي تلعبه الصناعة في ربط القطاعات الأخرى بالاقتصاد العالمي.
بالقيمة الحقيقية ، السياحة هي صناعة غزل الأموال في تنزانيا ، حيث توفر 1.3 مليون وظيفة لائقة ، وتولد 2.6 مليار دولار سنويًا ، أي ما يعادل 18 في المائة بالإضافة إلى 30 في المائة من إجمالي الناتج المحلي للبلاد وإيرادات الصادرات ، على التوالي.
