نشرت شركة Mabrian ، وهي شركة استخبارات سياحية ، اليوم وقدمت في TIS - Tourism Innovation Summit 2022 دراستها الجديدة بعنوان "تأثير السياح الأمريكيين في إسبانيا" ، والتي تجمع وتحلل البيانات المتعلقة بإقامة زوار الولايات المتحدة خلال صيف 2022 إلى إسبانيا. - بما في ذلك بيانات مثل أنواع السياح ، والملف الشخصي (العمر ، والمستوى الاقتصادي ، ومستوى الدراسة) ، ومتوسط الإقامة ، والاهتمامات ، والزيارات والأنشطة التي أثارت اهتمامهم أثناء زيارتهم للوجهات الإسبانية.
في المجموع ، تمت دراسة وتحليل بيانات من 38,933 سائحًا من الولايات المتحدة زاروا إسبانيا في الفترة من يونيو إلى أغسطس 2022 بواسطة مابريان. على وجه التحديد ، نظرت الدراسة إلى أولئك الذين زاروا وجهات برشلونة ومدريد وفالنسيا وإشبيلية ومايوركا وتينيريفي.
فيما يتعلق بأصل وملامح الأمريكيين الذين زاروا إسبانيا هذا الصيف ، خلص مابريان إلى أن نصف هؤلاء جاءوا أساسًا من 10 مدن ، بما في ذلك نيويورك (14٪) وميامي (9٪) ولوس أنجلوس (6٪) ، تليها بواسطة سان فرانسيسكو وواشنطن وشيكاغو وبوسطن وفيلادلفيا وأورلاندو ودالاس. في هذه المدن ، كان الطلب يتركز في ثلاثة أو أربعة أحياء محددة. فيما يتعلق بملفهم الشخصي ، كان نصف هؤلاء الزوار أكبر من 35 عامًا ، وكان متوسط رواتبهم أكثر من 75,000 دولار وأكملوا دراساتهم الجامعية.
بالنسبة لطول رحلتهم ، أقام معظم الأمريكيين الذين زاروا الوجهات الحضرية ما بين يومين وثلاثة أيام ، لكن أثناء زيارتهم للجزر الإسبانية مثل مينوركا أو تينيريفي ، مكثوا ما بين 4 و 7 أيام. بشكل عام ، زار السياح الأمريكيون 15 مقاطعة من أصل 50 مقاطعة مختلفة في إسبانيا هذا الصيف.
عند سؤالهم عما إذا كانوا قد مكثوا في الوجهة التي يسافرون إليها أو انتقلوا إليها ، انتقل ما يقرب من 30٪ من الأمريكيين إلى أكثر من وجهة أثناء تواجدهم في إسبانيا. ومع ذلك ، كانت برشلونة الوجهة التي أبقت السائحين الأمريكيين أسيرًا ، بينما كانت إشبيلية على سبيل المثال الوجهة التي تم القيام بها كثيرًا مع الآخرين.
كانت التجارب السياحية التي أثارها معظم الأمريكيين المهتمين هي تلك المتعلقة بفن الطهو والتسوق والرفاهية النشطة ، مثل الأنشطة في الهواء الطلق والتمارين البدنية. وبالمثل ، كانت الثقافة والمساحات الخضراء أيضًا جزءًا من أكبر اهتمامات الأمريكيين عندما زاروا إسبانيا. الأمريكيون الذين تم تحليلهم أقاموا في الغالب في مؤسسات وفنادق 4 و 5 نجوم.
أخيرًا ، بالنظر إلى البيانات المستندة إلى التعليقات والإشارات الإيجابية / السلبية على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن الجوانب التي تضيف قيمة إلى الأمريكيين في إسبانيا هي تصور الأمن والمناخ ، بالإضافة إلى رضاهم عن خصائص الفنادق ، التي تسلط الضوء على الموقع و النظافة. في حين أن تلك التي تنتقص من تجربتها ، والتي لديها مجال للتحسين ، كانت الخدمات المتعلقة بالرضا عن المنتجات السياحية ، مثل الفن والثقافة ، والطبيعة ، والأنشطة العائلية ، والتسوق والرفاهية ، بشكل أساسي.
علق كارلوس سيندرا ، مدير التسويق والمبيعات في شركة Mabrian ، قائلاً: "تعتبر سوق الولايات المتحدة واحدة من أكثر الوجهات إثارة للاهتمام بالنسبة للوجهات الأوروبية ، حيث إنها تتعافى بشكل واضح بدعم من سعر الصرف المفيد لليورو مقابل الدولار وزيادة الاتصال الجوي. من المثير للاهتمام للغاية تحليل التأثير الذي تولده الطرق الجوية الجديدة مع وجهات مثل مايوركا وتينيريفي وطريق ملقة المعلن عنه مؤخرًا ، ليس فقط مع هذه الوجهات ، ولكن أيضًا مع بقية الوجهات في هذه المناطق. في هذا المثال ، على سبيل المثال ، فإن معرفة أن نصف الزائرين الأمريكيين يأتون من 10 ولايات فقط وأن ملفهم الاجتماعي والاقتصادي مرتفع يجعل الحملات التسويقية لوجهة إسبانية أسهل بكثير.
"كما هو الحال دائمًا ، فإن معرفة الخبرة التي يتمتع بها الزوار حقًا أمر حيوي لتنمية وتحسين الخدمة التي تقدمها الوجهة. تساعدنا هذه المعلومات على فهم كيفية وضع وجهتنا ، وكيف يُنظر إليها من الخارج وكيف يقدر السائحون جوانب مثل السلامة والمناخ وإمدادات الفنادق والخدمات السياحية. باختصار ، ما يفكرون به ومدى رضاهم عن الوجهة ".
