أكد وزير السياحة، السيد إدموند بارتليت، على هذا الأمر خلال عرضه للمناقشة القطاعية لعامي 2025/26 في البرلمان مؤخرًا. واستعرض الوزير بارتليت سلسلة من الإنجازات الرائدة تحت شعار "الازدهار في عام 2025: ربط السياحة بنجاح كل جامايكي".
من أوضح دلائل هذه الرؤية الشاملة حاضنة الابتكار السياحي التابعة لصندوق تعزيز السياحة (TEF)، والتي وصفها الوزير بارتليت بأنها "نجاح باهر". تلقت دفعة 2024 222 طلبًا بين 12 أبريل و6 مايو، بزيادة قدرها 553% مقارنة بعام 2022. ومن بين هذه الطلبات، تقدم تسعة عشر فريقًا متميزًا، مطوّرين أفكارًا تجارية رائدة تشمل تجارب الواقع الافتراضي، والسياحة تحت الماء، وابتكارات النقل، وحلول الاستدامة، وأدوات تخصيص الزوار المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
"لقد شارك هؤلاء رواد الأعمال في معسكر تدريبي مكثف بالشراكة مع TechBeach Retreat."
أشار الوزير بارتليت إلى أنهم ركزوا على النمذجة الرقمية، وتطوير الأعمال، وأبحاث السوق تمهيدًا لتسويق ابتكاراتهم بنجاح. ولفت إلى أن البرنامج تُوّج بفعاليات عرض تقديمي، حيث تواصل رواد الأعمال مع مستثمرين وشركاء محتملين لتحويل أفكارهم إلى واقع ملموس.
من بين قصص النجاح البارزة، الدكتور دوان تشامبرز، الفائز بحاضنة الابتكار السياحي لعام ٢٠٢٣ من TEF، والذي استخدم خبرته في مجال الرعاية الصحية لإطلاق Caribbean Front Desk، وهي منصة تجمع بين الصحة الثقافية والطبية. "تُعيد Caribbean Front Desk إحياء هوية الصحة في جامايكا من خلال تحقيق فوائد اقتصادية ملموسة من خلال الإنفاق السياحي الصحي وفرص الأعمال لمقدمي الخدمات المحليين. في جوهرها، سهّلت الحاضنة الانتقال من الفكرة إلى التنفيذ، مما جعل Caribbean Front Desk ابتكارًا رائدًا في سياحة جامايكا "التحول"، قال الوزير بارتليت.
تُعدّ إنجازات الوزارة في مجال تنمية رأس المال البشري، بقيادة مركز جامايكا للابتكار السياحي (JCTI)، أحد أقسام مؤسسة TEF، ذات أهمية مماثلة. وأشار الوزير بارتليت إلى أنه منذ إنشائه عام ٢٠١٧، "منح مركز جامايكا للابتكار السياحي (JCTI) شهادات لأكثر من ٢٠ ألف عامل من خلال شهادات معتمدة دوليًا، بالشراكة مع جمعية الفنادق والسياحة الجامايكية (JHTA)، ومؤسسة HEART NSTA Trust، والمعهد الأمريكي للتعليم الفندقي والإسكاني (AHLEI)، والاتحاد الأمريكي للطهي (ACF)."
بين أبريل 2024 ومارس 2025، سجّلت هيئة التدريب السياحي المشتركة 3,100 مرشح، حصل منهم 2,746 على الشهادة، مما يعكس نسبة نجاح استثنائية بلغت 89%. وأكد وزير السياحة: "لا يمكن لأي وجهة أن تنجح دون وجود أشخاص مهرة ومهنيين وشغوفين يقدمون تجارب استثنائية للزوار".
وأشار بارتليت أيضًا إلى أنه تم الحصول على أنواع مختلفة من الشهادات من مؤسسات متعددة: 1,995 من خلال AHLEI والرابطة الوطنية للمطاعم؛ و686 من خلال HEART NSTA Trust، و65 من خلال ACF. وأفاد الوزير بارتليت: "لقد ساهم برنامجنا لخدمة الضيوف الذهبية في تخريج 1,289 متخصصًا معتمدًا في خدمة الضيوف. وهذا يُظهر التزامنا بالارتقاء بتجربة الزوار من خلال التميز في الخدمة".
كشف وزير السياحة أيضًا أن برنامج التدريب الصيفي التابع لمؤسسة TEF لا يزال يلعب دورًا محوريًا في سد الفجوة بين التعليم والتوظيف. وأضاف الوزير بارتليت: "في عام 2024، تلقينا أكثر من 16,000 طلب توظيف، ونجحنا في توظيف أكثر من 1,120 متدربًا لدى 167 جهة توظيف. اكتسب هؤلاء الشباب خبرة قيّمة في هذا المجال، وحصلوا على شهادات مهنية تؤهلهم لتولي مناصب قيادية في مستقبل السياحة في جامايكا".
اترك تعليق