قال سايمون بريس ، مدير المعرض الأول ، ATM: “تُعقد أكاديمية وكلاء السفر في سوق السفر العربي لهذا العام في وقت مناسب من حيث دور وكلاء السفر.
ستعود أكاديمية وكلاء السفر في ATM إلى سوق السفر العربي في عام 2017 بجلستين لمدة نصف يوم يوم الخميس 2 أبريل في مركز دبي التجاري العالمي.
بدءًا من الساعة 10:00 صباحًا في القاعة 1 ، تشمل الموضوعات المجدولة لبرنامج 2017 المجاني للحضور تخطيط مسار الرحلة ، والتدريب على المبيعات ، وجلسات موجزة عن الوجهة ، مع استراحة للتواصل ، ومرطبات وشهادة إتمام الدورة لجميع المندوبين.
لاحظ محلل اتجاهات السفر Skift كيف أن الثورة الرقمية ، قبل بضع سنوات ، جعلت المسافرين يبتعدون عن التفاعل البشري ، ومع ذلك ، فإن العديد من وكلاء السفر بالتجزئة يزدهرون اليوم.
"على الرغم من التقدم السريع في التكنولوجيا والطريقة المتزايدة التعقيد للفنادق والوجهات التي تقدم نفسها عبر الإنترنت ، أصبح المستهلكون أكثر دراية بالإنترنت من أي وقت مضى. وعندما يواجهون مجموعة محيرة من الخيارات ، فإنهم الآن يضعون ثقتهم بوضوح مع متخصص سفر محايد ، يمكنه تقديم تلك اللمسة الشخصية عند التخطيط وحجز رحلاتهم ، "علق سايمون بريس.
لمعالجة واحدة من أكثر القضايا إلحاحًا لوكلاء السفر ، ستشهد الجلسة الأولى عودة روهيت باسي ، المدير الإداري لـ In Learning ، إلى ATM بعد عنوان شائع بشكل لا يصدق في ATM 2016.
هذا العام ، سيناقش باسي "روح المبيعات - المبادئ العامة التسعة" والتي تتضمن كيفية تعليم وكلاء السفر كيفية بناء المصداقية والتواصل مع العملاء ؛ كيفية تحديد وتقديم الحلول للعملاء ؛ تقنيات التفاوض والإدارة ؛ وإدارة التحول من البيع إلى علاقة العميل.
يشتهر باسي ، الذي أسس In Learning في عام 2011 ، بتدريس مجموعة من مهارات الأعمال الأساسية وهو المدرب الوحيد المرخص لـ Feel the Fear and Do It Anyway® في الإمارات العربية المتحدة ، والذي يعتمد على تعاليم كتاب التطوير الذاتي المكتوب بواسطة سوزان جيفرز.
وقد عمل في السابق كمستشار لشركة Nielsen ، والغرير للحديد والصلب ، وبنك الإمارات دبي الوطني ، وبيت.كوم ، و DFS Logistics ، و Al Shaya ، و Oracle ، و EMC ، و Emaar Hospitality ، و Harley-Davidson ، و HSBC ، و ADBC
فيما يلي سوف يقوم Sundar Vasudayen ، المستشار الرئيسي في TRS Consulting بمشاركة نصائح تخطيط مسار الرحلة للعملاء الذين يسافرون جيدًا ويبحثون عن شيء فريد.
قال بريس: "تتلاءم هذه الجلسة الخاصة تمامًا مع موضوع عرض السفر التجريبي الخاص بنا. يقضي محترفو السفر معظم يومهم في بيع شيء تم إنشاؤه بالفعل - إجازة بحرية أو جولة مجمعة. ولكن ماذا عن العملاء الذين يريدون حزمة مخصصة؟
"يرغب المزيد والمزيد من المسافرين في الوقت الحاضر في رحلة مخططة ، ولكن وفقًا لشروطهم. سيكون تحديد ما نوصي به ، محور التركيز الرئيسي لشركة TRS Consulting ، مما يساعد في تخطيط مسارات إبداعية وتحفيز للعملاء ".
تعد TRS مشكلة شائعة في صناعة اليوم سريعة الخطى ، وستحدد TRS عددًا من المفاهيم المتعلقة بالتخطيط الناجح لمسار الرحلة ، بما في ذلك إطار عمل PRIDE ، الذي يعتمد على مجالات التركيز الخاصة بالسرعة والتوجيه والاهتمامات والتفاصيل والطاقة.
TRS Consulting هي مركز تدريب مرخص لمعهد السفر بالولايات المتحدة الأمريكية ، حيث تقدم شهادات مهنية معترف بها دوليًا تشمل جميع المراحل المهنية ، من مستوى الدخول إلى المستوى التنفيذي.
سيتم تشغيل الجدول مرتين ابتداءً من الساعة 1000 ساعة ويتكرر في الساعة 1330 وسيستضيفه المدرب المقيم في دبي والمتحدث التحفيزي ديف كرين ، الذي سبق أن استضاف سباعيات دبي للرجبي وسباعيات دبي للرجبي ودبي ديزرت روك ومهرجانات إيقاع ، من بين فعاليات أخرى.
وأضاف برس: "هذه تشكيلة رائعة لسوق السفر العربي 2017 ونتطلع إلى الترحيب بوكلاء السفر في هذه الجلسات المهمة ، والتي نأمل أن تزودهم بالمهارات التي يحتاجونها للنجاح في العام المقبل"
لمعرفة المزيد عن أجهزة الصراف الآلي أو التسجيل لحضور أكاديمية وكلاء السفر ، قم بزيارة arabiantravelmarket.wtm.com
سوق السفر العربي (ATM) هو الحدث الدولي الرائد في مجال السفر والسياحة في الشرق الأوسط لمحترفي السياحة الداخلية والخارجية. اجتذب معرض ATM 2016 ما يقرب من 40,000 ألف متخصص في هذا المجال ، واتفقوا على صفقات بقيمة 2.5 مليار دولار أمريكي على مدى الأيام الأربعة.
ستعرض النسخة الرابعة والعشرون من معرض سوق السفر العربي أكثر من 24 شركة عارضة في 2,500 قاعة في مركز دبي التجاري العالمي ، مما يجعلها أكبر ماكينة صراف آلي في تاريخها الممتد 12 عامًا.
