وفي إيران، واجهت صناعة السياحة في البلاد أزمة غير مسبوقة في أعقاب الاشتباكات العسكرية المعروفة باسم حرب الـ12 يوماً (مع إسرائيل).
في رسالة شجاعة ومفتوحة، يخاطب فرهاد دوائي، سكرتير جمعية السياحة في خراسان الرضوية، عالم السياحة بأسلوب تواصل عاطفي.
في حين كانت إيران تُعرف سابقًا بأنها إحدى الوجهات التاريخية والثقافية المهمة في الشرق الأوسط، فإننا نشهد اليوم انخفاضًا حادًا في وصول السياح الأجانب، وإلغاء الجولات الدولية، وركودًا واسع النطاق في القطاعات المرتبطة بالسياحة.
توقف وصول السياح
ومن المؤسف أن العوامل التي أدت إلى توقف وصول السياح هي كما يلي:
• أدى انعدام الأمن وعدم الاستقرار السياسي إلى إثارة القلق بين السياح.
• عقوبات دولية جديدة وقيود على السفر إلى إيران.
• أضرار في البنية التحتية السياحية في بعض المدن.
• انخفاض الثقة العالمية في البيئة السياحية في البلاد.
العواقب الاجتماعية والاقتصادية التي لحقت بهذه الصناعة خلال حرب الـ12 يوما:
• انتشار البطالة على نطاق واسع بين العاملين في قطاع السياحة - بدءاً من موظفي مكاتب خدمات السفر إلى المرشدين السياحيين وأصحاب الفنادق والمطاعم.
• فقدان فرص الحصول على دخل من العملات الأجنبية للبلاد، في الوقت الذي يواجه فيه الاقتصاد الوطني العديد من التحديات.
• إضعاف صورة إيران عالميا كدولة ذات ثقافة غنية ومعالم سياحية فريدة.
السياحة تتجه نحو الظلام
قطاع وكالات السفر، على وجه الخصوص، كلما أغلقت الحدود وأغلق المجال الجوي، يصبح تنفسه ثقيلاً وفجأة، وبدون صوت، يصبح مظلماً.
لا توجد منظمة أو سلطة تراقب وكالات السفر في هذه الحالات، سواء عند بيع التذكرة، أو عند إقلاع الطائرة، أو عندما تصبح السماء فجأة خالية من الرحلات الجوية وتغلق الحدود.
ليس من السهل فهم كيف يتم إغلاق قطاع السياحة فجأة وإجباره على البقاء في المنزل بشكل كامل.
التحدث باسم وكالات السفر في إيران
نحن، وكالات السفر، نحن نفس الأشخاص الذين، مع كل تغيير سياسي، أو أزمة، أو حرب، أو صدمة في سعر الصرف، أو اضطرابات في السوق، نضطر إلى التفكير في تقليص حجم أعمالنا وإغلاقها.
لا يمكننا تحديد موعد دقيق لإعادة الافتتاح، وحتى اسمنا لا يظهر في أي أخبار.
لا أحد - لا شخص ولا مسؤول - يسأل:
- عندما يتم إلغاء الرحلات الجوية، كيف سيتمكن الموظف الذي كان يبتسم من الصباح إلى الليل من كسب عيشه بعد ذلك؟
- أو كيف سيجلس مديرو وأصحاب مكاتب السفر -الذين كانوا يعاملون موظفيهم كعائلة- في صمت ليلاً ويحسبون كيفية دفع الرواتب والتأمينات والضرائب والكهرباء والمياه والغاز وغيرها من التكاليف، دون أن يكون لهم أي دخل أو أي مبيعات في شركتهم؟
لقد تعلمنا كيف نبقى على قيد الحياة - كما كان الحال أثناء عصر كوفيد - ولكن ربما يكون الجزء الأكثر إرهاقًا هو أنه لا توجد سلطة أو مسؤول يفهم مدى ما نتحمله في هذا الصمت.
السفر والسياحة هي أيضًا وظيفة – هذه الوظيفة هي الحياة!
السفر ليس مجرد تذكرة، وليس مجرد فندق، وليس مجرد جولة ممتعة.
بالنسبة لنا، السفر عمل. بالنسبة لنا، السفر حياة.
وعندما يغلق كل شيء وتغلق الحدود،
الصوت الأول الذي يصمت في الداخل هو صوت قطاع وكالات السفر.
لكن رغم كل هذا، ما زلنا هنا - بمكاتب أصبحت أنوارها خافتة، وموظفين يفتقدون أصوات المسافرين، وأمل نبحث عنه بين الأخبار، نسأل:
هل عادت الأوضاع في البلاد إلى طبيعتها؟
هل استؤنفت الرحلات الجوية؟ هل يمكننا إعادة جدولة رحلاتنا، أم سنواجه المزيد من الإلغاءات؟
حبنا للسياحة
حب السياحة والسفر هو المهنة التي اخترناها. إنه ما مكّننا من الصمود. وهذا الحب هو سرّ بقائنا.
لسنا مجرد شركاء في ذكريات سفر الناس وابتساماتهم، بل في عالمٍ مليءٍ بالتوتر والقلق والهموم، نسعى جاهدين لخلق أيامٍ سعيدة لأحبائنا.
في الأزمات التي لا ترانا فيها أي سلطة أو مسؤول أو تفهمنا، يتعين علينا نحن فقط، بكل مرونة، أن نحمي أسس هذه الصناعة ونضمن ألا يتلاشى حتى هذا الأمل الأخير.
نحن نتنفس حلمًا حيًا وراء كل تذكرة غير مباعة، وراء كل رحلة لم تحدث أبدًا.
لقد علمتنا كل هذه التجارب أننا لا ينبغي أن تكون لدينا أي توقعات من المؤسسات المسؤولة، وأننا يجب أن نحل هذه المشاكل بأنفسنا.
ما نطلبه من حكومتنا
ونحن نطلب فقط - من الحكومة العزيزة، وكذلك لجنة المادة 90 المحترمة في مجلس الشورى الإسلامي، ووزارة التراث الثقافي والسياحة والصناعات اليدوية -
- التصرف بحكمة أكبر في ظل هذه الظروف،
- لمراجعة سياسات السياحة،
- للاستثمار في الأمن الداخلي،
- لتحسين العلاقات الدولية،
- ولتقديم صورة أكثر إيجابية لإيران في وسائل الإعلام العالمية،
- حتى يتسنى اتخاذ خطوة عملية نحو إعادة بناء هذه الصناعة الرئيسية.
نؤمن إيمانًا راسخًا بأن السياحة قادرة على درّ دخل أجنبي لهذا البلد يفوق ما تدره صناعة النفط. ونأمل أن يشهد قطاع السياحة في بلدنا الحبيب أيامًا أفضل.
مع الاحترام ،
فرهاد داواي
سكرتير جمعية وكالات السفر والسياحة الإيرانية – خراسان رضوي
اترك تعليق