يتم الاحتفال باليوم العالمي لمرونة السياحة في جامايكا بحضور ممثلين من
في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك اثنان من المرشحين المتنافسين لمنصب أمين عام الأمم المتحدة للسياحة - جلوريا جيفارا وهاري ثيوهاريس.
وتلقى وزير السياحة الجامايكي إدموند بارتليت، الذي أسس يوم مرونة السياحة، تصفيقًا حارًا وألقى كلمته الافتتاحية:
الضيوف الكرام، الزملاء الكرام، الشركاء في السياحة، سيداتي وسادتي:
صباح الخير، مساء الخير، أو مساء الخير، أينما كنتم تنضمون إلينا من جميع أنحاء العالم. إنه لشرف عظيم لي أن أقف أمامكم اليوم بصفتي وزير السياحة في دولة جامايكا العظيمة ورئيس مركز المرونة السياحية العالمية وإدارة الأزمات (GTRCMC).
نجتمع هنا في فجر عصر يتطلب رؤية جديدة والتزامًا متجددًا وعزيمة لا تتزعزع. نجتمع معًا في مؤتمر المرونة السياحية العالمي الثالث هذا للاحتفال بإنجازاتنا المشتركة ومواجهة نقاط ضعفنا المشتركة ورسم مسار للمضي قدمًا في السياحة في جميع أنحاء العالم. مؤتمر اليوم له أهمية مضاعفة حيث نحتفل أيضًا باليوم العالمي للسياحة، وهو يوم مخصص لزيادة الوعي بأهمية بناء المرونة في جميع أنحاء قطاعنا وخلق مساحات للحوار والإجراءات التحويلية.
أهمية السياحة في تنمية العالم
إن السياحة لا تقتصر على الترفيه أو مشاهدة المعالم السياحية؛ بل إنها شريان الحياة للعديد من الاقتصادات، وحافز للتنمية العالمية، وركيزة أساسية في بنية النمو العالمي. وبالنسبة للدول النامية على وجه الخصوص، تمثل السياحة طريقاً لتمكين الشعوب، وخلق فرص العمل، والتخفيف من حدة الفقر، والحفاظ على التراث الثقافي. كما أنها تعزز التبادل الثقافي، وتشجع التسامح، وتعمق شعورنا المشترك بالإنسانية.
ولكن فوائد السياحة لا تقتصر على الدول النامية وحدها. فالسياحة تشكل محركاً اقتصادياً عالمياً ــ إذ توظف واحداً من كل عشرة أفراد على مستوى العالم. وهي بمثابة خيط موحد ينسج بين الناس من مختلف مناحي الحياة، ويربط بين القارات والثقافات، ويعمل كمحرك للازدهار.
تأثير كوفيد-19 وضرورة المرونة
عندما اجتاح جائحة كوفيد-19 العالم، لم يكن قطاع السياحة هو الأكثر تضررا من هذا الوباء. ففي غضون أسابيع، أُغلِقَت الحدود، وأُلغيت الرحلات الجوية، وتوقف تدفق المسافرين بالكامل تقريبا. ولم يكن هذا التوقف المفاجئ مجرد إزعاج عابر؛ بل كان زلزالا اقتصاديا هز المجتمعات وسبل العيش في جميع أنحاء العالم.
ولكن السياحة بطبيعتها مرنة. فهي تزدهر بفضل فضول الإنسان، ورغبتنا الفطرية في استكشاف المجهول، وشوقنا العميق للتواصل مع المجتمع العالمي. والواقع أننا رأينا أن السياحة قادرة على العودة بقوة ملحوظة. ولكن حتى مع تعافيها، لا ينبغي لنا أن نتجاهل نقاط ضعفها. فمن الكوارث الطبيعية إلى الصدمات الجيوسياسية، ومن حالات الطوارئ الصحية إلى تغير المناخ ــ تظل هذه التحديات حاضرة على الدوام، وتختبر متانة صناعتنا الحبيبة.
ولهذا السبب، يتعين علينا أن نركز على تخفيف هذه الثغرات وتعزيز مرونة السياحة. ويتعين علينا أن نستغل الإبداع، وندافع عن الاستدامة، ونعزز التعاون بين جميع القطاعات لضمان ألا تؤدي الأزمة القادمة ــ أيا كان شكلها ــ إلى شل تقدمنا، بل تحفيز إبداعنا وعزيمتنا.
دور GTRCMC وحكومة جامايكا
وهنا، اسمحوا لي أن أسلط الضوء على دور مركز المرونة وإدارة الأزمات السياحية العالمية، الذي يقع مقره في جامايكا. وقد تأسس هذا المركز على مبدأ مفاده أن المعرفة هي سلاحنا الأقوى ضد عدم اليقين، وكان رائداً ومناصراً لبناء المرونة في جميع أنحاء النظام البيئي السياحي العالمي.
وبصفتي رئيسًا للمركز، كان لي الشرف أن أشهد بنفسي تفاني المركز في البحث والتدريب والدعوة والشراكات الاستراتيجية. وبالتعاون مع حكومة جامايكا ــ وهي مناصرة ثابتة لمرونة السياحة ــ نجحنا في حشد أصحاب المصلحة وصناع السياسات على مستوى العالم لتبني تدابير وقائية، وتعزيز الاستجابة للأزمات، وتعزيز نموذج سياحي أكثر استدامة.
احتضان التقنيات الرقمية من أجل قطاع سياحي أكثر مرونة
في سعينا إلى بناء المرونة، تشكل التكنولوجيا الرقمية حليفًا هائلاً. فمن الذكاء الاصطناعي إلى تحليلات البيانات، ومن تجارب الواقع الافتراضي إلى الشفافية القائمة على تقنية البلوك تشين، يقدم لنا العالم الرقمي مجموعة أدوات غير عادية لتوقع التحديات وابتكار الحلول. وتتيح هذه التقنيات:
- البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي - مراقبة تدفقات السفر، واتجاهات المستهلكين، والمخاطر المحتملة، مما يسمح لنا باتخاذ قرارات استباقية.
- المشاركات والتسويق الافتراضيان – تقديم تجارب غامرة يمكنها إبقاء الوجهات في صدارة الأذهان حتى أثناء فترات توقف السفر.
- إدارة الوجهات الذكية – تعزيز تجارب الزوار من خلال التذاكر الرقمية وإدارة الحشود والمسارات المخصصة التي تعزز الاستدامة والأصالة.
- التواصل القوي في أوقات الأزمات - تسهيل التواصل السريع والواضح مع أصحاب المصلحة والمسافرين والمجتمعات المحلية في أوقات الأزمات.
ومن خلال نسج هذه الأدوات الرقمية في استراتيجياتنا السياحية، يمكننا توقع الاضطرابات، والاستجابة بفعالية للأزمات، وضمان استمرارية هذا القطاع الحيوي.
عمل GTRCMC في بناء المرونة
في GTRCMC، نركز على مجموعة من المجالات المواضيعية التي تعزز مرونة السياحة في جميع أنحاء العالم. لقد قادنا برامج مبتكرة وتحالفات استراتيجية تعكس التزامنا:
- مرونة السياحة المناخية
بالشراكة مع الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (JICA) وAirbnb، أطلقنا مبادرات هنا في منطقة البحر الكاريبي لدعم الشركات السياحية الصغيرة والمجتمعات الساحلية، وضمان أن تكون أكثر قوة في مواجهة التهديدات المتعلقة بالمناخ.
- إدارة الوباء
من خلال التعاون مع وكالة الصحة العامة الكاريبية (CARPHA)، قمنا بتطوير المبادئ التوجيهية والأطر اللازمة لإعداد الوجهات لحالات الطوارئ الصحية، وتمكينها من مواجهة عاصفة كوفيد-19 وأي أوبئة مستقبلية بشكل أكثر فعالية.
- المرونة الريادية في الأردن
من خلال مشاريع التراث الثقافي، عملنا على تمكين رواد الأعمال المحليين من حماية المواقع التاريخية الغنية في الأردن والحفاظ عليها والترويج لها، وضمان أن يتماشى نمو السياحة مع الحفاظ على التراث.
- المرونة الرقمية: مبادرات الذكاء الاصطناعي
الآن، يسعدنا أن نعلن عن آفاق عمل جديدة تركز على المرونة الرقمية. سيطلق مركز GTRCMC سلسلة من المبادرات القائمة على الذكاء الاصطناعي والمصممة لتعزيز الوجهات في جميع أنحاء العالم - من برامج التدريب وبناء القدرات المخصصة إلى جهود القيادة الفكرية والدعوة. من خلال تزويد أصحاب المصلحة في السياحة بالمهارات الرقمية المتطورة، نهدف إلى إعادة تشكيل الصناعة، وجعلها أكثر مرونة وشمولاً واستعدادًا للمستقبل.
وتستطيع هذه المبادرات مجتمعة أن تحول السياحة العالمية. وهي توضح كيف يمكن لجهود بناء القدرة على الصمود أن تتراوح من الاستدامة البيئية إلى الصحة العامة، ومن الحفاظ على التراث إلى الابتكار الرقمي ــ وكل هذا يتضافر لخلق بيئة سياحية عالمية سلسة ومستدامة.
غرض يوم السياحة العالمي
سيداتي وسادتي، هذا هو السبب بالتحديد وراء كون يوم السياحة العالمي بمثابة منارة للوحدة والإلهام. فهو يذكرنا بأن السياحة ليست نشاطًا منعزلاً، بل هي نسيج رائع من التطلعات المترابطة وسبل العيش والحوارات الثقافية.
• نحتفل بهذا اليوم بهدف رفع مستوى الوعي حول أهمية بناء المرونة.
• نخصص هذا اليوم لتعزيز الحوار المفتوح، وتبادل المعرفة، والتعاون المبتكر - مثل المؤتمر الذي نفتتحه اليوم.
• نغتنم هذا اليوم للتأكيد على التزامنا الجماعي بتعزيز قطاع السياحة في مواجهة التهديدات العالمية المتغيرة باستمرار وعدم اليقين.
وبينما نحتفل باليوم العالمي للسياحة اليوم، دعونا ندرك الإمكانات غير المسبوقة التي تتمتع بها التقنيات الرقمية لإحداث ثورة في السياحة، وجعلها أكثر مرونة وشاملة وديناميكية للأجيال القادمة.
افتتاح المؤتمر واحتفال اليوم
وبروح التفاؤل والعزيمة هذه، أعلن الآن رسميًا افتتاح المؤتمر العالمي الثالث لمرونة السياحة. فلنأمل أن تكون الأيام القليلة القادمة مليئة بالمناقشات القوية والأفكار الرائدة وخطط العمل الملموسة. ونتمنى أن نغادر هذه القمة بعزم متجدد، ومسلحين برؤى جديدة لدفع صناعتنا إلى الأمام.
وبينما نحتفل باليوم العالمي للسياحة، فلنجدد التزامنا بالمسعى النبيل المتمثل في تسخير قوة السياحة من أجل تقدم البشرية. ولنعمل على تعزيز الأسس التي تجعل قطاعنا نابضًا بالحياة ومستدامًا وصامدًا في مواجهة الشدائد.
شرارة أخيرة من الإلهام
وفي الختام، أدعو كل واحد منكم إلى البقاء لمشاهدة العرض الضوئي المذهل الذي سيقام قريباً ــ وهو رمز مشع لتألقنا الجماعي والتنوير الذي ينشأ عندما نتحد في هدف واحد. ونرجو أن يخدم عرضه المضيء كتذكير قوي بأن الإبداع والتعاون البشريين يمكن أن يتألقا في أشد الأوقات ظلمة.
نشكركم على دعمكم المستمر، وعلى تفانيكم في قضية مرونة السياحة، وعلى وقوفكم إلى جانبنا بينما نعمل على بناء مستقبل أكثر إشراقًا واستدامة.
اترك تعليق