تواجه الولايات المتحدة ضرراً متزايداً لسمعتها في أسواق السياحة العالمية في أعقاب انتقادات حادة غير معتادة من كبير مسؤولي الأمم المتحدة لحقوق الإنسان، الذي حذر من أن ممارسات الإنفاذ الحالية قد تصبح "تجريد من الإنسانية"، "تمييزي"، و"مدمر للكرامة الإنسانية الأساسية".
يقول قادة الصناعة الآن إن اللغة التي استخدمها المفوض السامي للأمم المتحدة لحقوق الإنسان، فولكر تورك، تتردد أصداؤها إلى ما هو أبعد من الدوائر الدبلوماسية، مما يغذي الخوف وعدم اليقين بين الزوار الدوليين ويساهم في تراجع متزايد في الطلب على السفر إلى الولايات المتحدة.
وحذر ترك في بيانه من أن "إجراءات قاسية وغير ضرورية وغير متناسبة" في مجال إنفاذ قوانين الهجرة - بالإضافة إلى "خطاب شيطنة المهاجرين"—تتعارض مع الالتزامات الدولية لحقوق الإنسان. وأكد أن يحق لجميع غير المواطنين، بغض النظر عن وضعهم القانوني، التمتع بالكرامة، والإجراءات القانونية الواجبة، والحماية من المعاملة التعسفية..
بينما ركز البيان على المهاجرين والوفيات في مراكز الاحتجاز الأمريكية، فقد انتشر تأثيره بسرعة عبر وسائل الإعلام الدولية ومنصات التواصل الاجتماعي ونصائح السفر، مما أثار قلق السياح والطلاب ورجال الأعمال المسافرين بشكل قانوني.
الخوف ينتشر خارج نطاق أهداف إنفاذ القانون
أفاد منظمو الرحلات السياحية بأن الزوار المحتملين يخشون بشكل متزايد التعرض للاستجواب التعسفي أو الاحتجاز أو التدقيق المتطفل على الحدود الأمريكية.
قال مسؤول تنفيذي رفيع المستوى في شركة سياحية دولية: "يسمع الناس كلمات مثل "تجريد من الإنسانية" و"غير متناسب" من مسؤول الأمم المتحدة الأول لحقوق الإنسان. ولا يتوقفون ليسألوا أنفسهم عما إذا كانت هذه التحذيرات تنطبق فقط على المهاجرين غير الشرعيين. بل يسألون: "هل يمكن أن يحدث هذا لي؟"
أصبحت أسئلة المسافرين تتضمن بشكل روتيني مخاوف بشأن تفتيش الهواتف، وعمليات التفتيش الثانوية، وإلغاء التأشيرات، واحتمالية الاحتجاز على الرغم من حيازة وثائق صالحة - وهي مخاوف تفاقمت بسبب تحذير الأمم المتحدة من أن يجب ألا تؤدي ممارسات إنفاذ القانون بأي حال من الأحوال إلى المساس بكرامة الإنسان أو سيادة القانون..
صناعة السياحة تواجه تراجعاً حاداً
بدأ تأثير هذا التراجع يظهر بالفعل في قطاع السفر والسياحة الأمريكي. فالزوار الدوليون - الذين عادةً ما ينفقون مبالغ أكبر، ويقيمون لفترات أطول، ويدعمون وظائف ذات أجور أعلى - يعيدون النظر في السفر إلى الولايات المتحدة لصالح وجهات يُنظر إليها على أنها أكثر استقراراً وترحيباً.
أفاد منظمو المؤتمرات بنقل فعالياتهم إلى الخارج. ولاحظت الجامعات تزايد التردد بين الطلاب الدوليين والباحثين الزائرين. وحذرت شركات الطيران والفنادق ومنظمات التسويق السياحي من أن حتى انخفاضًا طفيفًا في السفر الوافد قد يؤدي إلى... مليارات الدولارات من الإيرادات المفقودة.
الوظائف الأمريكية في خطر
تقع التداعيات مباشرةً على عاتق العمال الأمريكيين. يدعم قطاع السياحة ملايين الوظائف الأمريكية في قطاعات الضيافة والنقل وخدمات الطعام والتجزئة والترفيه. ومع انخفاض أعداد السياح الدوليين، يتبع ذلك تسريح العمال وتقليص ساعات العمل، لا سيما في المدن الرئيسية والمناطق التي تعتمد على السياحة.
وقال متحدث باسم جمعية الضيافة: "قد لا تستهدف هذه السياسات السياح، لكن تداعياتها تستهدف العمال الأمريكيين بشكل مؤكد".
World Tourism Network دعوات لاتخاذ إجراءات صناعية عالمية
وسط تزايد المخاوف، World Tourism Network (WTN) يحثّ الهيئات السياحية العالمية الكبرى، بما في ذلك المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC), السياحة التابعة للأمم المتحدة, و الوجهات الدولية-إلى الحضور، والتحدث، والتعبير عن الرأي علنًا على الوضع.
WTN يؤكد رئيس مجلس الإدارة، يورغن شتاينمتز، على ضرورة عدم تجاهل العلاقة بين حقوق الإنسان والتصورات العامة والطلب السياحي. وفي بيان وُزِّع على الجهات المعنية في القطاع، حذّرت المنظمة من أن الصمت يُنذر بترسيخ الخوف لدى المسافرين الدوليين، ويُسرّع من تفاقم الضرر طويل الأمد الذي يلحق باقتصاد السياحة الأمريكي.
WTN كما أنه يتساءل علنًا عن السبب التزمت هيئات السياحة الوطنية والولائية والإقليمية في الولايات المتحدة - بالإضافة إلى جمعيات السفر الأمريكية الرئيسية - الصمت إلى حد كبير.، على الرغم من وجود أدلة واضحة على الضرر الذي لحق بالسمعة في أسواق المصدر الرئيسية.
الصمت أم الخوف؟
أثار غياب المشاركة العامة من جانب سلطات السياحة الأمريكية تساؤلاً محرجاً داخل صناعة السياحة العالمية: هل الخوف هو ما يدفع إلى الصمت؟
يرى بعض المطلعين على بواطن الأمور في قطاع السياحة أن منظمات السياحة قد تتردد في التعبير عن رأيها بسبب الضغوط السياسية، أو الاعتماد على التمويل، أو الخوف من الانتقام. بينما يحذر آخرون من أن التقاعس بحد ذاته ينطوي على مخاطر.
قال أحد خبراء استراتيجيات الوجهات السياحية الدولية: "توجد هيئات السياحة لحماية صورة الوجهة السياحية وثقة الزوار. إذا التزمت الصمت بينما ينتشر الخوف، فإنها بذلك تفشل في مهمتها الأساسية".
مسؤول سياحي من وجهة سياحية في فلوريدا، يتحدث الى eTurboNews قال مسؤول، شريطة عدم الكشف عن هويته، إن الخوف ينتشر بسرعة داخل القطاع السياحي. ووفقاً له، فإن التوجيهات الصادرة على مستوى الولايات تفرض تغييرات تمنع الوجهات السياحية المحلية من الاستمرار في سياساتها القائمة منذ فترة طويلة والتي تدعو إلى الشمولية، مما يخلق ضغطاً داخلياً يدفعها إلى التزام الصمت رغم تزايد القلق بشأن تصورات الزوار الدوليين.
WTN يؤكد على الحاجة المُلحة للقيادة - ليس فقط للدفاع عن وظائف وشركات السياحة، ولكن لإعادة تأكيد المبدأ الذي إن الترحيب بالزوار واحترام كرامة الإنسان أمران لا ينفصلان..
الإضرار بصورة الولايات المتحدة في الخارج
على مدى عقود، رسّخت الولايات المتحدة صورة عالمية عن الانفتاح وتكافؤ الفرص. أما الآن، فيشير مسؤولو السياحة في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية إلى أن الولايات المتحدة باتت تُنظر إليها بشكل متزايد على أنها غير متوقعة ومعادية لغير المواطنين.
حذر ترك من أن "إن السياسات والممارسات التي تعامل الناس على أنهم أقل من البشر تقوض الثقة في المؤسسات وتضعف القيم الديمقراطية." يقول خبراء العلامات التجارية إن الرسالة، الصادرة عن أعلى سلطة لحقوق الإنسان في الأمم المتحدة، تحمل وزناً استثنائياً في أسواق المصادر الدولية.
قال أحد مستشاري السياحة العالميين: "بمجرد أن يصبح الخوف جزءاً من العلامة التجارية الأمريكية، يصبح التعافي بطيئاً ومكلفاً وغير مؤكد".
منعطف حرج
مع ازدياد التدقيق، يحذر قادة السياحة من أن استمرار الصمت - سواء كان سياسياً أو مؤسسياً - قد يؤدي إلى تفاقم الضرر.
بدون مشاركة شفافة، وقيادة صناعية منسقة، وإعادة تأكيد الكرامة على الحدود، فإن الولايات المتحدة تخاطر بإلحاق ضرر طويل الأمد باقتصادها السياحي، وقوتها العاملة، ومكانتها العالمية كوجهة سياحية - وهي نتيجة قد تستمر لفترة طويلة بعد تغيير سياسات الإنفاذ نفسها.
اترك تعليق