الخطوط الجوية المتحدة تطلق اليوم نسخة معاد تصميمها من تطبيقها للجوّال ، مع تحسينات جديدة تهدف إلى تسهيل السفر للأشخاص ذوي الإعاقات البصرية. من خلال تطبيقه الحائز على جوائز ، زاد الناقل من تباين الألوان ، وأضاف مساحة أكبر بين الرسومات وأعاد ترتيب كيفية عرض المعلومات وأعلن أنه يتكامل بشكل أفضل مع تقنيات قارئ الشاشة مثل VoiceOver و TalkBack المدمجة في معظم الأجهزة المحمولة وقراءتها بصوت عالٍ -رسائل وإخطارات الشاشة.
من خلال إعادة هيكلة الطريقة التي يتم بها تنظيم المعلومات على التطبيق ، تكون برامج قراءة الشاشة أكثر قدرة على تحويل النص إلى صوت بالتسلسل المنطقي المناسب ، مما يسمح للعملاء بفهم التطبيق والتنقل فيه بشكل أفضل.
وفقًا للمركز الوطني للمسنين والمعاقين ، يعاني أكثر من 25 مليون أمريكي من إعاقة تحد من السفر. تعد إمكانية الوصول المحسّنة للتطبيق إحدى الطرق التي تواصل United بها التزامها بإمكانية الوصول وإدماج العملاء ذوي الإعاقة.