في افتتاح معرض ITB Travel Trade Show هذا العام (11-15 مارس ، برلين) ، أكد طالب الرفاعي ، الأمين العام المؤقت ، أن "السياحة تعني التجارة ، والوظائف ، والتنمية ، والاستدامة الثقافية ، والسلام ، وتحقيق التطلعات البشرية. قال السيد الرفاعي: إذا كان هناك وقت لإيصال هذه الرسالة بصوت عالٍ وواضح ، فهو الآن ، حيث نجتمع في وقت تجاوز عدم اليقين العالمي ، ولكن أيضًا الاحتمالات الهائلة. وحث قادة مجموعة العشرين على الإحاطة بهذه الرسالة وإدراج السياحة كعنصر رئيسي في برامج التحفيز الاقتصادي والصفقة الخضراء الجديدة. تناول خطابه الرئيسي التحديات والفرص التي يواجهها قطاع السياحة في وقت يشهد تحديات اقتصادية عالمية.
ملاحظات السيد. طالب الرفاعي ، الأمين العام لمنظمة السياحة العالمية لمنظمة السياحة العالمية ، في افتتاح ITB BERLIN ، ألمانيا ، 10 مارس 2009:
البروفيسور الدكتور نوربرت لاميرت ، رئيس البوندستاغ الألماني الدكتور زو جوتنبرج ، وزير الاقتصاد والتكنولوجيا الفيدرالي كلاوس فويريت ، عمدة برلين الحاكم الدكتور يورغن روتجرز ، رئيس وزراء شمال الراين - وستفاليا الدكتور إتش سي فريتز بليتجن ، رئيس مجلس الإدارة ، RUHR.2010 كلاوس ليبل ، رئيس الاتحاد الألماني لصناعة السياحة رايموند هوش ، الرئيس والمدير التنفيذي ، Messe Berlin GmbH
السيدات والسادة،
إنه لمن دواعي سروري وشرف نيابة عن UNWTO وصناعة السياحة العالمية ، لتكريم ميسي برلين لجمعنا مرة أخرى هذا العام للاحتفال بهذه الظاهرة العالمية الفريدة التي نسميها السياحة. نحن نعلم أن السياحة تعني التجارة والوظائف والتنمية والاستدامة الثقافية والسلام وتحقيق تطلعات الإنسان. إذا كان هناك وقت لإيصال هذه الرسالة بصوت عالٍ وواضح ، فقد حان الوقت الآن ، حيث نجتمع في وقت تجاوز عدم اليقين العالمي ، ولكن أيضًا الاحتمالات الهائلة.
السيدات والسادة،
يخبرنا قادة العالم اليوم أننا نواجه أكبر تحد خلال نصف القرن الماضي:
* هناك أزمة فورية تتمثل في أزمة ائتمان ، وفوضى اقتصادية ، وتزايد البطالة ، وتراجع كساد في ثقة السوق ، دون أي إفصاح ، في الوقت الحالي ، إلى متى ستستمر.
* تقترن بالأزمة الضرورات المنهجية طويلة الأجل للاستجابة لتغير المناخ ، وخلق فرص العمل ، والتخفيف من حدة الفقر.
* يضع هذا الموقف ضغوطًا لا هوادة فيها على عملائنا وموظفينا وأسواقنا ، مما يدفعنا إلى تغيير سياساتنا وممارساتنا الحالية بشكل جذري.
على مدى العقود القليلة الماضية ، عانت صناعتنا من نكسات مختلفة ، وواجهت أزمات قاسية سواء كانت طبيعية أو من صنع الإنسان. من خلال كل ذلك ، أظهرت الصناعة مرونة ملحوظة وكانت دائمًا أقوى وأكثر صحة. في الواقع ، أصبحت المرونة مرادفًا لصناعتنا. ومع ذلك ، يبدو أن هذا المنعطف مختلف. هذه الأزمة عالمية حقًا ومعاييرها غير واضحة. نحن بحاجة إلى عقلية مختلفة.
السيدات والسادة،
يظهر التاريخ أن أكبر التحديات توفر أكبر الفرص.
نفس قادة العالم الذين اختلفوا في الماضي حول العديد من القضايا يشاركون الآن جنبًا إلى جنب في المعركة. إنهم يعملون معًا بطرق لم يكن من الممكن تصورها في أي وقت في الماضي ، للتنسيق والتعاون بشأن اقتصاداتهم ، واستجابتهم لتغير المناخ وجدول أعمالهم التنموي. نحن في قطاع السياحة والسفر يمكننا ويجب علينا أن نلعب دورنا. للقيام بذلك ، نحتاج إلى ما سأطلق عليه "خارطة طريق للتعافي".
أولاً: يجب أن نتعامل مع الموقف بواقعية. بدأت أسواقنا في التدهور في منتصف عام 2008. في حين UNWTO تشير الأرقام إلى أن عدد الوافدين الدوليين وصل إلى 924 مليونًا في العام الماضي ونموًا سنويًا بنسبة 2 في المائة ، وتتبع النصف الثاني من العام الانخفاض الشهري في نتائج وتوقعات الاقتصاد الكلي. شهد الوافدون نموًا سلبيًا بنسبة -1 في المائة خلال الأشهر الستة الأخيرة من عام 2008. وينطبق الشيء نفسه على الإيرادات الدولية: ارتفاعات قياسية حتى منتصف عام 2008 ، لكن النمو يتراجع بسرعة في النصف الثاني. هذا مؤشر على الاتجاه المتوقع للسنة الحالية. هذا هو الواقع.
ثانيًا: يجب أن نتخذ كل الإجراءات لدعم دفاعاتنا ، حتى نتمكن من الصمود في وجه العاصفة ، ونخرج سليمين على الجانب الآخر عندما تعود الأوقات الجيدة ، كما سيفعلون بالتأكيد. يجب أن نصون ونحافظ ، قدر الإمكان ، على هياكلنا القيمة والقوى العاملة المدربة.
ثالثًا: يجب أن ندرك أيضًا أن الإجراءات التي يتعين علينا اتخاذها الآن ، بشكل عاجل ولكن دقيق ، ستتطلب إجراءً غير عادي. إن الطبيعة المعقدة والمتداخلة والديناميكية لهذه الأزمة تجعلها غير قابلة للتنبؤ. ستختلف أنماط العمل المستقبلية للاقتصادات العالمية اختلافًا كبيرًا عن الماضي: ستتغير طبيعة الاستهلاك ذاتها وكذلك ستتغير أسواقنا وآفاقنا. لقد حان الوقت لإعادة النظر في هياكلنا وسياساتنا وممارساتنا الحالية. حان الوقت للابتكارات والعمل الجريء.
رابعًا: في اتخاذ هذه الإجراءات يجب الاستفادة من كل ميزة. يجب علينا تسخير القوة الهائلة للتكنولوجيا والاتصالات الحديثة بما في ذلك الإنترنت لتقليل التكاليف ، والعمل بكفاءات جديدة ، وإدارة المخاطر في بيئة من عدم اليقين والتغيير المستمر.
خامساً: يمكننا الاستفادة من وضع النموذج المجرب والمختبَر للشراكة بين القطاعين العام والخاص على الموقد الأمامي للتغلب على الاضطرابات وما بعدها. نحن بحاجة إلى تحديد أفضل الممارسات الاقتصادية والنماذج التشغيلية والمساعدة في تضمينها في الأسواق في جميع أنحاء العالم. ونحن بحاجة إلى محاربة أسوأ الممارسات مثل الضرائب المفرطة واللوائح المعقدة التي تزيد من تكاليفنا وتقلل من قيمة منتجاتنا. حان وقت التضامن.
سادساً: وأخيراً وهذا أتعهد UNWTO سيوفر كل من القيادة و
دعم:
* كوسيلة للتعاون الصناعي والتبادل بين القطاعين العام والخاص ،
* كمصدر موثوق للبيانات والتحليل والبحث ،
* كآلية سياسة ، و
* بصفتها الصوت المركزي للسياحة داخل أسرة الأمم المتحدة ، والتي أصبحت بشكل متزايد الآلية المفضلة للاستجابة للتحديات العالمية.
السيدات والسادة،
في العام الماضي ، عندما بدأت التحديات تتكشف ، أنشأنا "لجنة مرونة السياحة" لتوفير إطار عمل لتحليل أفضل للسوق ، والتعاون بشأن أفضل الممارسات ، وصنع السياسات. وسيجتمع هنا في ITB في غضون يومين لتقييم الحقائق قصيرة المدى ، والنظر في الاستجابات الفورية ورسم الإستراتيجية. ستكون نقطة محورية مستمرة للاستجابة للأزمات لقطاع السياحة في جميع أنحاء العالم.
ستعقد اللجنة اجتماعا محوريا في جمعيتنا في كازاخستان في أكتوبر 2009 ، حيث سيكون لدينا رؤية أفضل بكثير للمضي قدما وحيث سيحضر وزراء السياحة من جميع البلدان ، فضلا عن ممثلي جميع أصحاب المصلحة.
السيدات والسادة،
أريد أن أغتنم هذه الفرصة لأدعو علنًا صانعي القرار البارزين من القطاع الخاص ومؤسسات الصناعة للانضمام إلينا ، للمساعدة في رسم الطريق إلى الأمام ، بالتعاون مع منظمات مثل OECD ، والمنتدى الاقتصادي العالمي ، CTO ، ETC ، PATA ، WTTC، IATA ، IHRA ونظرائهم على المستويين الإقليمي والوطني. كما قال بنجامين فرانكلين الشهير: "يجب ، في الواقع ، أن نتسكع جميعًا معًا ، أو بالتأكيد سنعلق جميعًا بشكل منفصل."
يجب أن نعزز مكانتنا كمحفز اقتصادي أساسي ومنشئ للوظائف وأن نضع هذه الرسالة مرة أخرى بأحرف كبيرة على مكاتب وزراء الاقتصاد وقادة العالم.
يجب أن نكون في قلب حزم التحفيز ، لأن الوظائف والتدفقات التجارية الناتجة عن قطاع السياحة القوي ، فضلاً عن ثقة الأعمال والمستهلكين في السفر يمكن أن تلعب دورًا كبيرًا في التعافي من الركود ، وستقوم بذلك.
يجب أن نقنع صانعي القرار بأن الإنفاق على الترويج السياحي يمكن أن يدر عائدات ضخمة عبر الاقتصادات بأكملها لأن الزوار يمثلون الصادرات. هذا ليس وقت التراجع والتراجع.
يجب أن نكون أيضًا في طليعة التحول إلى الاقتصاد الأخضر والمساهمة في عمليات الكربون النظيف ، والوظائف في إدارة البيئة ، والمباني الموفرة للطاقة. في هذا الصدد ، أحيلكم إلى الدراسة المتميزة التي أصدرها الشهر الماضي زميلي أكيم شتاينر ، المدير التنفيذي لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة ، والتي توضح بالتفصيل كيف يمكن أن تعمل هذه "الصفقة الاقتصادية الجديدة".
أخيرًا والأهم من ذلك ، يجب علينا القيام بذلك بطريقة تساعد أفقر البلدان على تطوير اقتصاداتها بشكل أسرع والاستجابة بجدية لتغير المناخ ، بما يتماشى مع عملية إعلان دافوس. يجب أن يظل التزامنا ، والتزام الأمم المتحدة ، تجاه إفريقيا ثابتًا. توسيع شبكات النقل الجوي الخاصة بهم ، وزيادة عائداتهم ، ورفع مستوى تقنيتهم ، وتعزيز مهاراتهم ، والحصول على التمويل في عالم يتزايد فيه الحياد المناخي - هذه ليست اختيارية ، فهي ضرورية.
في هذا الصدد ، يجب أن أهنئ ITB Berlin على "اتفاقية برلين ITB" بشأن اتجاهات السوق والابتكار. إن التركيز الذي وضعته على المسؤولية الاجتماعية للشركات ، بما في ذلك عقد أول يوم للمسؤولية الاجتماعية للشركات ، جاء في الوقت المناسب وحاسم. أنت محق في أن المسؤولية الاجتماعية للشركات ليست مجرد قضية اليوم ، بل هي فرضية عمل أساسية للنجاح الاقتصادي والتنافسية على المدى الطويل.
في الختام ، أتمنى أن تشاركنا رؤيتنا للفرصة التي توفرها المحنة الحالية و "خارطة الطريق للتعافي" التي سعيت لوضعها اليوم. ندعو جميع أصحاب المصلحة في السياحة للانضمام إلينا. لن يحدث ذلك بدون القيادة والإدارة الجيدة ، وليس إدارة الأزمات ولكن إدارة الفرص.
شكرا.
