أصدر نائب الرئيس التنفيذي لاتحاد السفر الأمريكي للشؤون العامة جوناثان جريلا البيان التالي:
"لأيام ، امتلأت موجات الأثير بالقصص السلبية عن شركات الطيران. القاسم المشترك هنا هو أن السفر الجوي أصبح مزعجًا للغاية لعشرات المسافرين. بينما تروج شركات الطيران لأرباح قياسية تم تحقيقها على ظهور ركابها ، تُرك العديد منهم عالقين مع خيارات قليلة أو معدومة. أدت سنوات من الاندماج المفرط ، والتي تفاقمت بسبب صنع السياسات لصالح شركات الطيران بدلاً من المسافرين الذين يخدمونهم ، إلى نظام معطل يحتاج إلى الإصلاح.
"يجب على شركات الطيران التي تعرقل تحسينات البنية التحتية للمطارات ونموها أو تدعو إلى التراجع عن سياسات الأجواء المفتوحة لبلدنا أن تستغل هذه اللحظة للنظر في كيفية جعل النظام أفضل ، وليس أسوأ ، مع المزيد من الخيارات والاتصال للجميع.
لقد حان الوقت لواشنطن "إعادة استيعاب" الثعلب الذي يضرب به المثل من بيت الدجاج ووضع الركاب وتجاربهم في المرتبة الأولى في المعادلة ".
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- إن سنوات من الإفراط في الدمج، والتي تفاقمت بسبب صنع السياسات التي تحابي شركات الطيران بدلا من المسافرين الذين تخدمهم، أدت إلى نظام معطل يحتاج إلى الإصلاح.
- "يجب على شركات الطيران التي تعرقل تحسينات البنية التحتية للمطارات ونموها أو تدعو إلى التراجع عن سياسات الأجواء المفتوحة لبلدنا أن تستغل هذه اللحظة للنظر في كيفية جعل النظام أفضل ، وليس أسوأ ، مع المزيد من الخيارات والاتصال للجميع.
- في حين أن شركات الطيران تروج للأرباح القياسية التي تحققها على حساب ركابها، إلا أن العديد منهم تقطعت بهم السبل مع خيارات قليلة أو معدومة.
