يوفر التطبيق للضيوف إمكانية الوصول السريع والواضح إلى المحتوى المنسق المتعلق بإقامتهم في كولونيا، بما في ذلك جولات المدينة والتجارب التي يمكن حجزها مباشرة في التطبيق، بالإضافة إلى تقويم الحدث قائمة بما يحدث في المدينة. بمثابة نوع من المعلومات السياحية الرقمية يمكن الوصول إلى التطبيق في أي وقت وفي أي مكان على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة QR.
بإطلاق هذا الدليل الرقمي للضيوف، تتخذ هيئة سياحة كولونيا خطوةً مهمةً أخرى في تطوير البنية التحتية السياحية الرقمية للمدينة، مع دعم أصحاب الفنادق في التواصل مع ضيوفهم بطريقة عصرية. يُعدّ التطبيق مثالاً عملياً على كيفية استخدام البيانات المُهيكلة في إطار استراتيجيتنا للتحول الرقمي. الدكتور يورغن أمان، الرئيس التنفيذي لمجلس السياحة في كولونيا"نحن نقدم التطبيق لشركائنا في الفنادق مجانًا - كجزء من التزامنا بخدمات الضيوف الموجهة نحو المستقبل."
تحسين الخدمة المجانية للفنادق في كولونيا
لقطاع الفنادق في كولونيا، يُقدّم "VisitCologne - دليل الضيوف الرقمي" مجموعة واسعة من المزايا. يتميز التطبيق بسهولة الاستخدام، ويمكن تخصيصه ليناسب التصميم المؤسسي لكل فندق. كما تُتيح هيئة السياحة في كولونيا التطبيق. مجانا لفترة أولية مدتها اثني عشر شهرًا، مع احتمال تمديد هذه الخدمة المجانية على المدى الطويل.
ومن بين الفنادق الأولى التي تستخدم تطبيق الضيوف الجديد شركة المساكن, فلاندريشر هوف, فندق شتيجنبرجرفندق 25hours، وفنادق A&O Hostels الثلاثة في كولونيا. يمكن لنزلاء هذه الفنادق الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية الجديدة والوصول إلى معلومات عن كولونيا بسرعة ووضوح وسهولة عبر أجهزتهم المحمولة.
"كان هدفنا هو إنشاء حل رقمي يمكن للفنادق تنفيذه بسهولة والذي يوفر للضيوف قيمة مضافة حقيقية"، كما يقول كاتارينا فايس، مدير الحسابات الرئيسي في مجلس السياحة في كولونيا.. "في الأسابيع المقبلة، سنعمل بشكل نشط على التواصل مع شركائنا في الفنادق ونتطلع إلى التواصل معهم شخصيًا بشأن تقديم هذه الخدمة الجديدة."
اترك تعليق