TIME 2023، أول قمة عالمية لـ World Tourism Network اجتمعوا في بالي في سبتمبر/أيلول، بعد يوم واحد يوم السياحة العالمي في السعودية.
تبع ذلك UNWTO الجمعية العامة في أوزبكستان في اكتوبر، IMEX أمريكا وقعت في لاس فيغاس، و المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) لقد أنهت للتو قمتها العالمية في رواندا.
• سوق السفر العالمي طستفتح لندن أبوابها غدًا، وستظهر السياحة بكامل قوتها. وهذا يشمل على وجه التحديد المملكة العربية السعودية والمفاجأة التي توشك هذه الدولة على إحداثها في لندن، مما يخلق مثالًا إيجابيًا لمستقبل هذا القطاع.
للحصول على نتائج مبهرة لمثل هذه الأحداث، تم إنتاج دراسات بحثية مثيرة للإعجاب، لكن المشهد في السفر والسياحة تغير منذ وقت انتهاء هذه التقارير وربما لم يستوعب الواقع الحالي عندما قام الوزراء والرؤساء التنفيذيون لشركات السفر والسياحة الكبرى، واجتمع مشاهير الصناعة الآخرون في حفلات العشاء وجلسات المناقشة.
لا يتوقع وجود شمولية في قمة الوزراء في سوق السفر العالمي بالتعاون مع UNWTO و WTTC
قد تكون هناك بالطبع فرصة ثانية في لندن في سوق السفر العالمي، بما في ذلك UNWTO / WTTC القمة الوزارية، حيث تشعر منظمة السياحة العالمية بالقلق الشديد eTurboNews نقل قصة حقيقية، حيث قام الأمين العام زوراب بولوليكاشفيلي بحظر شبكة eTN للسنة الثالثة للانضمام إلى وسائل الإعلام الأخرى الأكثر ودية.
قمة الوزراء في سوق السفر العالمي بالاشتراك مع UNWTO و WTTC سيناقش: تحويل السياحة من خلال الشباب والتعليم
السياحة قوية وستصبح أقوى: النسخة الرسمية
تتحدث الرسالة الرسمية والمناقشات والتقارير كلها عن مدى قوة السياحة وتوقعات الأعمال المستقبلية التي تأتي مع التفكير بالتمني، أو البحث الذي تم إجراؤه بناءً على سيناريو زمني عندما بدا العالم مختلفًا بعض الشيء.
World Tourism Network يريد أن يسمع ذلك من الناس على خط المواجهة
• World Tourism Network، وهي جمعية تقدم خدماتها للشركات الصغيرة والمتوسطة في 133 دولة في صناعة السفر والسياحة العالمية، خرجت إلى الميدان للحصول على بعض التعليقات من أولئك الموجودين في الخطوط الأمامية لبيع السفر.
كيف يبدو الواقع بالنسبة لشركات السفر والسياحة الصغيرة والمتوسطة الحجم، التي لا تشارك غالبًا في المناقشات السياسية الكبيرة؟ كيف يشعر مشغلو الصناعة والهزازون الذين يديرون أعمالهم اليومية ويكافحون من أجل تلبية كشوف المرتبات والإيجار - وغالبًا ما ما زالوا يتعافون من كوفيد؟
الجواب غير مؤكد، ويبدو أن لا أحد يفكر في تلك التقارير الخيالية. البقاء على قيد الحياة والتعامل مع الواقع الجديد هو الهدف.
World Tourism Network، أحد المدافعين عن شركات السفر والسياحة الصغيرة والمتوسطة الحجم، اتصل بأصحاب المصلحة في أجزاء مختلفة من العالم للحصول على تعليقات مباشرة.
حربان مميتتان مستمرتان والسياحة
غيرت حربان مستمرتان في أوكرانيا وإسرائيل المشهد بعد تقديم بعض التقارير في أوزبكستان ورواندا، وعلى الأرجح في لندن لسوق السفر العالمي الأسبوع المقبل.
المرونة في السياحة
وفقًا لوزير السياحة بارتليت من جامايكا، تتمتع السياحة بالمرونة. ولكن ما مدى مرونتها في ظل البيئة الجيوسياسية الحالية غير المؤكدة؟ سيكون هناك بالتأكيد فائزون كبار وخاسرون كبار.
كيف ترى DMC في كرواتيا الوضع الحالي للسياحة في زمن الحرب؟
PENTA في زغرب، كرواتيا iتُعرف بأنها منظمة جاهزة في أوروبا وفي سوق الاجتماعات والحوافز قادرة على إنشاء أحداث ومؤتمرات رائعة. تُعرف الشركة أيضًا بأنها شركة DMC الرائدة في كرواتيا.
صرح سيلفا أوسيك، مدير قسم DMC في PENTA للاجتماعات والمؤتمرات والفعاليات eTurboNewsأن الحربين بين أوكرانيا وروسيا وإسرائيل / فلسطين تؤثر بالفعل بشكل كبير على أعمالها.
وقالت إن المسافة على الخريطة لا تتجاوز بوصة واحدة، ولا أحد يرغب في إرسال جولة تحفيزية إلى المناطق القريبة من مناطق الحرب.
"لقد شهدنا هذا العام ثلث دخل العام الماضي فقط. يأتي عملاؤنا الرئيسيون من أمريكا الجنوبية، لذلك يفضلون جميعًا السفر "عموديًا" إلى وجهات مثل كندا أو الولايات المتحدة، بدلاً من الاستثمار في الرحلات الجوية عبر المحيط الأطلسي.
لقد تحدثت مع زميل من دولة الإمارات العربية المتحدة. وأكد نفس الشيء. خلاصة القول هي أننا حققنا ثلث أرباح العام الماضي فقط. كان عام 2022 عامًا جيدًا بشكل استثنائي. نحن ببساطة لا نستطيع التنبؤ بما سيحدث في العام المقبل أو ما بعده.
ما الذي يمكن أن يفعله قادة السياحة للتخفيف من حدة الوضع؟
"أنا شخصيا لا أستطيع أن أقول ما يمكن القيام به. لا أحد يستطيع ضمان أي شيء، أليس كذلك؟ لا يمكنك أن تقول، حسنًا، هناك حرب على بعد ساعتين أو ثلاث ساعات بالطائرة، لكن لا يهم، فقط تعال واستمتع ببلدنا، أليس كذلك؟
"يجب أن تكون حساسًا تجاه الأشخاص الذين يعانون من الحرب في مناطق الحرب. عندما أعود بذاكرتي إلى الوراء، عندما كنت أشارك في حرب التحرير في كرواتيا في عام 1993 على سبيل المثال، لم أستطع أن أعرف ما إذا كانت النمسا أو إيطاليا أو اليونان شهدت عددًا أقل من السياح في تلك السنوات.
ما هي خططك وتغييرات سياستك خلال بيئة السفر والسياحة الحالية؟
يمكننا فقط التواصل مع جميع الاتصالات التي أجريناها خلال السنوات القليلة الماضية وإرسال بريد إلكتروني إليهم يسألهم: كيف حالك؟ هل عانيت من الوضع العالمي؟ ونؤكد لهم أن بلادنا لا تزال وجهة آمنة وترحب بالزوار.
"في زمن كورونا تعاملنا مع سيناريوهين: أعاد الفندق الودائع المدفوعة أو احتفظ بالودائع وعرض على الضيوف العودة في العام التالي.
"بالطبع، لم يكن هذا يرضي العملاء دائمًا. لست متأكدًا من أن العملاء يرغبون في التخطيط لمدة عام مقدمًا ومن ثم قد يكون لدينا سيناريو مثل هذا مرة أخرى. يتم إرسال طلبات السفر في اللحظة الأخيرة. ومع ذلك، أشعر أن شهر مايو من العام المقبل محجوز بالكامل بالفعل. خلاصة القول، الوضع غير مؤكد للغاية.
شاركت DMC الفرنسية قلقها
سيريلدا فونتيناي من باريس كي دي إم سي شارك هذا القلق:
أما بالنسبة لأوكرانيا، وروسيا، وإسرائيل، فقد كانت التغيرات دراماتيكية. وربما أيضًا بالنسبة للأردن ومعظم الدول الإسلامية المحيطة في الشرق الأوسط.
إذا تم احتواء الحرب على ما هي عليه الآن، فقد يؤدي ذلك إلى إبعاد المزيد من العملاء عن الوجهات القريبة من مناطق الحرب للانتقال إلى وجهات أكثر هدوءًا. وإذا امتدت الحرب كما قد تكون، فإن الصناعة الأولى التي ستتضرر هي السياحة، ومن المحتمل أن تكون في جميع أنحاء العالم، مع عدد أقل بكثير من العملاء الراغبين في السفر.
السياحة ليس لها رأي هنا
السياسيون والسياسيون فقط هم على خط المواجهة. نحن نعتمد على السلام للقيام بعملنا في مجال السياحة. ولن يكون لقادة السياحة أي رأي في هذه الحروب المختلفة.
لا يسعنا إلا أن ننتظر ونرى. وتعتمد الإغاثة في المواقف المأساوية أيضًا على الدول والمنظمات الدولية والمؤسسات المتخصصة مثل الصليب الأحمر ومنظمة أطباء العالم. ولا شك أن مساعدة هذا الأخير ستكون مفيدة وأرى أنها المساعدة الوحيدة التي يمكن أن تقدمها صناعة السياحة والتي يمكن أن يكون لها تأثير إيجابي.
ما هي خططك وتغييرات سياستك خلال بيئة السفر والسياحة الحالية
لا يوجد تغيير حاسم في السياسة: فقط تكيف مع الوضع. من الواضح أنه لا توجد رحلات مبيعات في مناطق الحرب وما حولها.
كيف يمكنك الاستفادة من الوضع؟
لدى فرانك كوميتو من شركة الكاريبي للفنادق والسياحة حل بسيط لمنطقته:
استفد من قيمتنا باعتبارها "الهروب" من تحديات العالم.
