بورتوريكو تهيئ المشهد في إصدار جديد تمامًا WTTC دراسة بعنوان.
"تعزيز المرونة لدفع الاستدامة في الوجهة"
على الرغم من أن الأدبيات الأكاديمية حول المرونة في سياق السياحة أو الوجهة لا تزال في مهدها ، فإن المفهوم يمكن مقارنته بما يجعل الشخص مرنًا.
عندما يتم اعتبار الطفل "مرنًا" ، فهذا يعني عادةً أن لديه قدرة قوية على تحمل المغامرة أو الأزمات أو الصدمات وأن يصبح أقوى من خلال التكيف والتعلم والتعامل مع المخاطر في خطواته.
تعتبر عبارة "ما لا يقتلك يجعلك أقوى" ذات صلة أيضًا ، حيث إنها تقدم الجانب الزمني الذي يبدأ في ربط مفهوم المرونة في مواجهة الصدمات الفردية أو المتكررة ، بفكرة التقدم بمرور الوقت ، وبالتالي على المدى الطويل
مفهوم الاستدامة.
لا ينصب التركيز على التعريف الأكاديمي للمرونة أو
الاستدامة في الوجهات ، ولا الأطر النظرية لبناء المرونة ، بل الإجراءات العملية على أرض الواقع. يصف أشياء محددة يمكن للوجهات القيام بها ، والتي تقوم بها بالفعل ، للتعلم من أحداث التوتر والصدمة الأخيرة والمستمرة ، للتحضير للحدث الكارثي التالي ، وضمان
الاستدامة طويلة الأجل لأنشطتها السياحية المتطورة.
يعد جائحة COVID-19 بلا شك أحد أهم الصدمات العالمية للسفر والسياحة منذ الحربين العالميتين في القرن العشرين.
بينما انخفض الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 3.3٪ في عام 2020 مقارنة بالعام السابق ، انخفض الناتج المحلي الإجمالي المتعلق بالسفر والسياحة بما يزيد عن 50.4٪ في نفس الفترة ولا يُتوقع أن يعود إلى مستويات عام 2019 قبل عام 2023. وفُقدت أكثر من 60 مليون وظيفة في مجال السفر والسياحة ، و لم يتم القيام بالمليارات من الرحلات ، وبدأت العديد من الوجهات في إعادة التشغيل والتعافي في أوائل عام 2022.
لكن جائحة COVID-19 ليس بالتأكيد أول صدمة كبيرة هزت الوجهات وسكانها وأصحاب المصلحة على نطاق أوسع. الكوارث الطبيعية وأعمال الإرهاب والصحة
التخوف ، من بين أمور أخرى ، علمت دروسًا قيمة وتسببت في تكييف الوجهات لعروضها وعملياتها و
نماذج الحوكمة الخاصة بهم. لا يزال التقلب السريع للمناخ يمثل أيضًا تهديدًا متزايدًا لتعطيل السفر &
السياحة.
من خلال سلسلة من المقابلات المتعمقة ومراجعة الأدبيات الحديثة عن السياحة والصمود ، الإطار التالي
تم تجميع أبعاد المرونة للوجهات.
يتم إحياء هذه الأبعاد من خلال دراسات الحالة من
الوجهات نفسها. في حين أن كل وجهة وكل صدمة فريدة من نوعها ، هناك دروس يمكن مشاركتها و
أفضل الممارسات التي يمكن تكييفها ، من أجل المساعدة في ضمان أن جميع الوجهات يمكنها زيادة مرونتها وضمان مسار أكثر سلاسة نحو التنمية المستدامة.
تحديد وربط الصمود والاستدامة
تكمن المخاطر أو عدم اليقين في صميم كل من المرونة والاستدامة. الوجهات وواضعي السياسات والشركات والمسافرين
اتخاذ قرارات بشكل مستمر بناءً على تقييمات المخاطر والمخاطر الناتجة.
في بعض الأحيان تكون هذه الأشياء معروفة ومفهومة جيدًا نسبيًا (على سبيل المثال ، احتمالية أن يكون الطقس دافئًا ومشمسًا في مايوركا في يوليو) ولكن في أحيان أخرى ليست كذلك (على سبيل المثال ، احتمالية وقوع هجوم إرهابي في وسط لندن) .
في حين أن الاستدامة ، بشكل عام ، تتعلق بضمان الازدهار اللامتناهي ، فإن المرونة هي مفهوم إدارة هذه
الضغوط أو الصدمات أو الأحداث التي ربما تم التنبؤ بها أو لم يتم توقعها ، ولكنها تؤدي إلى ظروف بعيدة عن النطاق
"عادي" أو "عمل كالمعتاد في الوجهة.
تعتبر الضغوطات عادة مستمرة بطبيعتها - ل
على سبيل المثال ، الفقد المتكرر للمياه أو إمدادات الطاقة ، في حين أن الصدمات عادة ما تكون قصيرة الأجل ومفاجئة بطبيعتها ، مثل
إعصار أو فيضان ، لكن التعافي وإعادة الوضع إلى الوضع الطبيعي الجديد قد يستغرق أسابيع أو شهور أو حتى سنوات في بعض الحالات ،
خاصة عندما تكون الصدمات مركبة أو متتالية.
هل المرونة شرط أساسي للاستدامة؟ والعكس صحيح؟
الاتجاه من المرونة إلى الاستدامة أوضح من العكس - فبدون المرونة ، سيصبح تحقيق السياحة المستدامة أو أهداف التنمية المستدامة مستحيلًا تقريبًا. نظرًا لأن الظواهر الجوية المتطرفة أصبحت أكثر شيوعًا ، يستمر عدم الاستقرار السياسي في الانحسار والتدفق ، ومن المتوقع على نطاق واسع أن تصبح الأوبئة أكثر انتشارًا ، وسيتطلب التقدم نحو أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة (SDGs) قدرة تكيفية أكبر من أي وقت مضى.
كيف تتعامل الوجهات مع أولويات المرونة؟
أثناء إعداد هذا التقرير ، تم إجراء مقابلات مع مسؤولي السياحة والقادة في مجموعة متنوعة من الوجهات - من الصحاري
إلى الجزر ومن المدن إلى مجتمعات الشاطئ. عندما سئلوا عما تعنيه المرونة لوجهتهم ، قادة السياحة
شاركنا إجابات متنوعة. تضمنت بعض الردود الشائعة ما يلي:
• الحفاظ على وظائف السفر والسياحة في مواجهة إغلاق السفر.
• التكيف بسرعة مع أسواق الزائرين الجديدة للإبقاء على معدل إشغال الفنادق مرتفعًا.
• تنفيذ عمليات فعالة للاستجابة للكوارث الطبيعية لحماية السكان المحليين والأصول الطبيعية ،
وإعادة فتح باب السياحة بمجرد أن يصبح ذلك آمنًا.
• ضمان مشاركة المجتمع في الأنشطة السياحية لبناء مزيد من الاتصال وتدفق المعلومات.
ليس من المستغرب أن الأولويات المختلفة كانت مستنيرة وتأثرت بالتجارب الحديثة في كل وجهة ، والتي
تباينت حسب الموقع ، والمناخ ، ومزيج الزوار ، والاعتماد على السفر والسياحة كمحرك اقتصادي ، والرؤية السياسية ، وتصنيف الزوار ، وأولويات السفر والسياحة.
عادة ما تركز الوجهات الأكثر تعرضًا لمخاطر المناخ والطقس المتطرف على الموضوعات البيئية والبنية التحتية في مرونة الوجهة. يميل أولئك الذين يعتمدون بشكل كبير على عائدات السياحة إلى التركيز على المرونة الاقتصادية والاجتماعية ، لا سيما قدرة الوجهة وأعمالها والقوى العاملة فيها على التمحور بسرعة في حالة حدوث صدمات.
تميل الوجهات التي تشهد طلبًا موسميًا أو مركزًا إلى التركيز أكثر على إيجاد توازن بين قيمة الزائر والمقيم لضمان القبول الاجتماعي للسفر والسياحة.
تأثرت جميع الوجهات بجائحة COVID-19 ، والتي سلطت الضوء على قيمة السفر والسياحة
والمخاطر الكامنة في الإفراط في الاعتماد دون مرونة.
• المجلس العالمي للسفر والسياحة (WTTC) نشر اليوم تقريرًا جديدًا عن الإرشادات العملية ودراسات الحالة لدعم الوجهات في أن تصبح أكثر مرونة واستدامة في منتدى الاستدامة والاستثمار الذي يعقد في سان خوان ، بورتوريكو.
At WTTC قمة مانيلا 2021 في أبريل 2022 ، WTTC أعلنت عن "أساسيات استدامة الفنادق" ،
انقر هنا لتنزيل الملف الكامل WTTC تقرير (PDF) يضم دراسة حالة بورتوريكو.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- وعبارة "ما لا يقتلك يجعلك أقوى" وثيقة الصلة أيضًا، لأنها تقدم الجانب الزمني الذي يبدأ في ربط مفهوم المرونة في مواجهة الصدمات الفردية أو المتكررة، بفكرة التقدم بمرور الوقت. وبالتالي إلى مفهوم الاستدامة على المدى الطويل.
- عادة ما تعتبر الضغوط مستمرة بطبيعتها - على سبيل المثال، الفقدان المتكرر لإمدادات المياه أو الطاقة، في حين أن الصدمات عادة ما تكون قصيرة الأجل ومفاجئة بطبيعتها، مثل الأعاصير أو الفيضانات، ولكن التعافي وإعادة ضبط الوضع نحو "الوضع الطبيعي الجديد" قد يستغرق أسابيع أشهر أو حتى سنوات في بعض الحالات، خاصة عندما تكون الصدمات معقدة أو متتالية.
- في بعض الأحيان تكون هذه الأشياء معروفة ومفهومة جيدًا نسبيًا (على سبيل المثال ، احتمالية أن يكون الطقس دافئًا ومشمسًا في مايوركا في يوليو) ولكن في أحيان أخرى ليست كذلك (على سبيل المثال ، احتمالية وقوع هجوم إرهابي في وسط لندن) .
