مع وتيرة التغيير الهائلة التي تحدث في السفر عبر الإنترنت ، تواجه الشركات صراعًا شاقًا لمواكبة العديد من التطورات الرقمية الجديدة التي تظهر على الساحة. اجتذب سوق السفر العالمي هذا العام عددًا أكبر من العارضين في مجال تكنولوجيا السفر أكثر من أي وقت مضى ، ويقوم بإنتاج البرنامج الأكثر شمولاً للمؤتمرات والندوات لمساعدة الشركات في التعرف على أحدث ما توصل إليه العالم الرقمي.
أحد المجالات الرئيسية للتغير السريع هو تكنولوجيا الهاتف المحمول ، والتي حددها سوق السفر العالمي على أنها أهم منصة جديدة لمستقبل صناعة السفر. لقد اكتسب الهاتف المحمول أهمية أكبر بكثير للمسافرين من رجال الأعمال من مجرد الاتصالات الشخصية ، فهو أداة تجارية. على سبيل المثال ، يتم استخدام الهواتف المحمولة لتطوير السفر غير الورقي من قبل شركات الطيران مثل لوفتهانزا والخطوط الجوية البريطانية. مع وجود 3 مليارات مستخدم للهاتف المحمول مقارنة بـ 1.3 مليار مستخدم للكمبيوتر الشخصي في العالم اليوم ، فقد وصل عصر الهاتف المحمول. هذا يرجع إلى حد كبير إلى توافر النطاق العريض المتنقل الذي يسرع الوصول إلى الإنترنت. مهدت Google الطريق من خلال تقديم Google Mobile الذي يسرع من سرعات البحث على الإنترنت وجعل الهاتف المحمول بديلاً قابلاً للتطبيق للكمبيوتر الشخصي لتصفح الإنترنت والبريد الإلكتروني. سيقدم فريق Google Travel أحدث ما توصل إليه عملاق الإنترنت في ندوة Travel Technology @ WTM.
وقالت فيونا جيفري ، رئيس مجلس إدارة سوق السفر العالمي: "في شهر نوفمبر من هذا العام ، يقدم World Travel Market أحد أكبر البرامج التكنولوجية التي شهدتها الصناعة على الإطلاق ، بالإضافة إلى المزيد من التكنولوجيا وعارضين السفر عبر الإنترنت مع مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات. بعد أن حددنا الهاتف المحمول باعتباره المحور الجديد للمستقبل ، فإننا ننظم الصناعة أولاً من خلال مؤتمر EyeforTravel @ WTM حول تكنولوجيا الهاتف المحمول ومؤتمرين إضافيين حول الاتجاهات المستقبلية والمحتوى والتحويل عبر الإنترنت. علاوة على ذلك ، سننظم برنامج ندوة Travel Technology @ WTM لمدة يومين من Genesys ".
ستعالج المؤتمرات الرئيسية الثلاثة التي أنشأتها شركة EyeforTravel @ WTM المشكلات الأكثر إلحاحًا التي تواجه الصناعة اليوم لتقديم أفضل استراتيجية للمستقبل.
تقام تكنولوجيا الهاتف المحمول في السفر يوم الثلاثاء 11 نوفمبر وهو الحدث الأول من نوعه في صناعة السفر. ستجتمع العلامات التجارية الرائدة في مجال السفر والجوّال معًا لتوضيح كيف يمكن للهواتف المحمولة جني الأموال من خلال رؤى أساسية في مجال الهاتف المحمول. ومن بين هؤلاء متحدثون من فودافون ، وجوجل ، والخطوط الجوية البريطانية ، ولوفتهانزا ، وسيبر ، وأماديوس ، والتجارة المتنقلة ، وتقنيات السفر المتنقلة. مع وجود أكثر من 3 مليارات مستخدم للهاتف المحمول في جميع أنحاء العالم مقارنةً بمستخدمي أجهزة الكمبيوتر فقط 1.3 مليار مستخدم ، فقد بلغ عمر الهاتف المحمول.
منتدى قيادة السفر: تطور السفر عبر الإنترنت يوم الأربعاء 12 نوفمبر سيناقش كيفية زيادة الأرباح في وقت عدم اليقين الاقتصادي ؛ كيف تضمن إستراتيجية العمل ضمان مستقبل مزدهر وما يركز عليه كبار مديري السفر في العالم اليوم. سيوفر مركز الأبحاث الذي يجب حضوره لمديري السفر عبر الإنترنت نظرة ثاقبة مميزة حول أهم القضايا في السفر ويوفر فرصة نادرة للانضمام إلى نخبة السفر لمناقشة التطور المستقبلي للصناعة. من بين المتحدثين: TripAdvisor و Sabre و lastminute.com و Travelodge و SkyEurope Airlines.
تهدف استراتيجيات المحتوى والتحويل عبر الإنترنت ، التي عقدت يوم الخميس 13 نوفمبر ، إلى توفير خارطة طريق للنجاح عبر الإنترنت من ترقية مواقع الويب التجارية إلى بيئة الويب الغنية التي يتوق إليها العملاء. سيتناول المؤتمر كل جانب من جوانب نجاح الويب: من البحث إلى الالتصاق وإمكانية الاستخدام إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وكل تقنية ويب لتعزيز الولاء وجذب عملاء جدد وزيادة المبيعات. المتحدثون هم من Lonely Planet و P&O Cruises و TUI و Walt Disney Parks & Resorts و EasyJet (Panel) و Microsoft و Cathay Pacific و SAS و VisitBritain.
يعد تحقيق أقصى استفادة من الويب أحد الموضوعات الرئيسية لبرنامج ندوة Travel Technology @ WTM هذا العام بالتعاون مع Genesys الذي عقد يوم الثلاثاء 11 نوفمبر والخميس 13 نوفمبر. محتوى عالمي برعاية Oban Multilingual ؛ على مواقع مقارنة السفر التي ترعاها ASAP Ventures ؛ الأحدث من فريق Google Travel والتطورات الأخيرة في التسويق عبر محركات البحث لزيادة التواجد على الإنترنت.
واختتمت فيونا جيفري حديثها قائلة: "أصبحت Technology and Online Travel @ WTM المنطقة الأسرع نموًا والأسرع مبيعًا. هذا هو السبب في أننا نضع برنامجًا لا مثيل له لأحداث التكنولوجيا هذا العام يضم العديد من أفضل العلامات التجارية المعروفة في العالم. عند تلقي بعض من أفضل مشورة الخبراء المتاحة ، سيتعرف المندوبون على كيفية استخدام أحدث التقنيات لتحقيق ميزة الأعمال المهمة للغاية ".
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- This must-attend think-tank will provide online travel executives with a privileged insight into the top issues in travel and offer a rare opportunity to join the travel elite to debate the future evolution of the industry.
- Chairman of World Travel Market, Fiona Jeffery said, “This November, World Travel Market is offering one of the largest technology programs ever seen in the industry, as well as more technology and online travel exhibitors with a wide range of products and services.
- Make the Most of the Web is one of the key themes for the Travel Technology@WTM Seminar Program this year in association with Genesys held on Tuesday, November 11 and Thursday, November 13.
