نيوبورت بيتش، كاليفورنيا - يشهد السفر العالمي مرحلة نمو تاريخية - ولكن بدون قيادة وإدارة أقوى، قد يأتي هذا النمو بتكلفة باهظة.
كانت تلك هي الرسالة الأساسية التي نقلتها غلوريا غيفارا، رئيسة مجلس السياحة والسفر العالمي ومديرته التنفيذية (WTTC) خلال عرض تقديمي رئيسي في قمة الرؤساء التنفيذيين لمنظمة الوجهات الدولية 2026 في نيوبورت بيتش، كاليفورنيا.
وفي كلمة ألقاها أمام جمهور من الرؤساء التنفيذيين للوجهات السياحية وكبار قادة السياحة، وصف غيفارا العقد القادم بأنه فرصة غير مسبوقة واختبار حاسم للصناعة.
مستقبل بقيمة 16.5 تريليون دولار - وتوقعات متزايدة
ووفقاً لوكالة WTTC تشير البيانات التي عُرضت في القمة إلى أن قطاع السفر والسياحة يسير على الطريق الصحيح للمساهمة. 16.5 تريليون دولار للناتج المحلي الإجمالي العالمي بحلول عام 2035، دعم 462 مليون وظيفة حول العالم.
وقد بلغ القطاع بالفعل مستويات قياسية، مع مساهمة في الناتج المحلي الإجمالي بقيمة 11.7 تريليون دولار في عام 2025 و 371 مليون وظيفة مدعومة على مستوى العالممما يؤكد دورها كواحدة من أقوى المحركات الاقتصادية في العالم.
لكن غيفارا أكد أن الحجم وحده ليس هو الهدف.
لم يعد القطاع يتعافى فحسب، بل إنه يعيد تعريف مستقبله.
أربعة تحولات هيكلية تعيد تشكيل قطاع السفر
كان جوهر عرض غيفارا إطاراً واضحاً يحدد أربع قوى تُغير بشكل جذري الطلب على السفر:
- الأسواق النامية—وخاصة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا—تقود نموًا جديدًا، وتوسع النطاق الجغرافي للسياحة
- رحلة محليةأصبحت الشركة، التي يبلغ حجمها الآن ثلاثة أضعاف حجم الشركات الدولية تقريباً، عامل استقرار وأساساً للنمو طويل الأجل.
- تجارب فاخرة ومميزة يعيدون تشكيل عملية خلق القيمة، حيث يعطي المسافرون الأولوية للجودة والأصالة والاستدامة على حساب الكمية.
- A التحول الجيليإن قطاع السفر، بقيادة المستهلكين الذين نشأوا في العصر الرقمي والذين تحركهم القيم، يعيد تعريف التوقعات في جميع مراحل رحلة السفر.
بالنسبة لقادة الوجهات السياحية، تشير هذه التحولات إلى الابتعاد عن الاستراتيجيات التقليدية القائمة على الكميات الكبيرة نحو مناهج أكثر استهدافاً وقائمة على التجربة.
من التوسع إلى الإدارة
ركزت رسالة غيفارا الأكثر وضوحاً على ما وصفته بأنه مرحلة انتقالية حاسمة: من النمو إلى الإشراف.
مع تزايد السفر، تواجه الوجهات السياحية ضغوطاً متزايدة - من السياحة المفرطة والضغط على البنية التحتية إلى التأثير البيئي ونقص القوى العاملة.
WTTCيعكس جدول أعمال الأولويات هذا التحول، مما يسلط الضوء على الحاجة إلى:
- إدارة الاكتظاظ وتأثير الوجهة
- تسريع مبادرات العمل المناخي والاستدامة
- الرافعة المالية الذكاء الاصطناعي والروبوتات والابتكار الرقمي
- وسع الربط وممرات السفر الجديدة
- العنوان فجوات المواهب وتطوير القوى العاملة
- تفعيل سفر آمن وسلس من خلال المعايير الرقمية والبيانات البيومترية
بالنسبة لقادة الوجهات السياحية الحاضرين في القاعة، كانت الرسالة واضحة: سيتم قياس النجاح بشكل متزايد ليس فقط من خلال أعداد الزوار، ولكن من خلال مدى جودة إدارة الوجهات.
يشهد النمو العالمي تحولاً نحو الشرق والجنوب
كما سلط غيفارا الضوء على إعادة توازن كبيرة في نمو السياحة العالمية.
WTTC عرض الإسقاطات منطقة آسيا والمحيط الهادئ تقود العقد القادمومن المتوقع أن يرتفع الناتج المحلي الإجمالي لقطاع السفر من 3.5 تريليون دولار في عام 2025 إلى 6 تريليون دولار بحلول عام 2035، متفوقة بكثير على المناطق الأخرى.
وفي الوقت نفسه، تبرز منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا كأسواق ذات نمو مرتفع، مما يعكس تنوعاً أوسع في الطلب العالمي.
بالنسبة للمنظمات السياحية، هذا يعني تكثيف المنافسة - وظهور فرص جديدة - في سوق عالمية أكثر انتشاراً.
اختبار الصمود في ظل الجغرافيا السياسية
كما تطرق غيفارا إلى تأثير الاضطرابات الجيوسياسية، مشيراً إلى الصراع المستمر في الشرق الأوسط كدراسة حالة في كل من الضعف والقدرة على الصمود.
WTTC وتشير التقديرات إلى أن الوضع يكلف القطاع 600 مليون دولار يومياً من إنفاق الزوار الدوليين، بينما يؤثر ذلك على منطقة تمثل 14% من حركة النقل العالمية.
وعلى الرغم من ذلك، أشارت إلى أن السفر والسياحة أظهرا باستمرار قدرة على التعافي بسرعة - غالباً في غضون أشهر - شريطة توفر الظروف المناسبة.
دعوة للقيادة بشكل مختلف
بالنسبة للحضور في قمة الرؤساء التنفيذيين لشركة ديستينيشنز إنترناشونال - وهو حدث مصمم لاستكشاف المتطلبات المتطورة للقيادة - WTTC أكد العرض التقديمي على موضوع رئيسي: دور قادة الوجهات السياحية يتغير بشكل جذري.
مع توجه القطاع نحو تقديم الدعم وظيفة واحدة من بين كل ثلاث وظائف جديدة على مستوى العالم بحلول عام 2035 يُطلب من القادة تحقيق التوازن بين:
- النمو الاقتصادي
- رفاهية المجتمع
- المسؤولية البيئية
- التحول التكنولوجي
كان استنتاج غيفارا واضحاً: إن مستقبل السفر لن يتحدد فقط بمدى سرعة نموه، ولكن بمدى جودة قيادته.
الخلاصة بالنسبة للوجهات السياحية
في نيوبورت بيتش، الرسالة من WTTC كان له صدى قوي:
ستتطلب المرحلة التالية من السياحة العالمية قيادة أكثر ذكاءً ومسؤولية.
بالنسبة للرؤساء التنفيذيين للوجهات السياحية الذين يتنقلون في بيئة معقدة بشكل متزايد، لم يعد التحدي مجرد جذب الزوار، بل ضمان أن يحقق النمو قيمة دائمة للأماكن والناس والكوكب.
اترك تعليق