اكتسب الاتجار بالبشر سمعة سيئة لأنه يحدث بشكل متكرر في الفنادق. الأسباب الكامنة وراء هذا الارتباط هي الفنادق والموتيلات التي توفرها للمشترين الذين يتاجرون بالجنس، والقدرة على التعامل نقدًا والحفاظ على سرية المعاملات المالية، والحاجة المحدودة لصيانة المرافق أو نفقات الصيانة. قد يحدث الاتجار بالجنس عندما يضطر الضحايا إلى تقديم الجنس التجاري من خلال القوة أو الاحتيال أو الإكراه.
يتم الإعلان في أغلب الأحيان عن الضحايا لأغراض الجنس التجاري من خلال الإعلان عبر الإنترنت، أو خدمات المرافقة، أو الكلام الشفهي. يتم بعد ذلك استخدام الفنادق والموتيلات كمواقع لممارسة الجنس التجاري، وغالبًا ما يكون ذلك دون علم إدارة الفندق.
وقد أدى هذا إلى زيادة الدعاوى القضائية المرفوعة ضد شركات الفنادق المعروفة، بما في ذلك Red Roof وMotel 6 وWyndham Hotels and Resorts وChoice Hotels International. في الدعاوى القضائية، يُزعم في كثير من الأحيان أن الفنادق متورطة في عمليات الاتجار التي حدثت داخل جدرانها أو أنها تجاهلت ذلك عن عمد على الرغم من علامات التحذير.
صناعة الضيافة معرضة بشدة للمتاجرين بالبشر، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاستغلال الجنسي للأطفال والدعارة القسرية، والإجرام القسري، والعبودية المنزلية، والعمل القسري في الفنادق أو سلاسل التوريد الخاصة بها.
تقدر الأبحاث أن هناك 1.14 مليون ضحية في صناعة الضيافة الأوروبية. وهذا يمثل 80% للاستغلال الجنسي و20% للعمل القسري في المطاعم والحانات والفنادق.
لماذا الفنادق عرضة للاتجار بالبشر؟
أصبحت مصادر إيراداتها وعملياتها مؤتمتة بشكل متزايد. غالبًا ما تستخدم الفنادق خيارات تسجيل الوصول والمغادرة التلقائية، وتعمل مع أنظمة حجز تابعة لجهات خارجية، ولا تتطلب التسجيل وتحديد الهوية.
تمنع خصوصية الضيوف وعدم الكشف عن هويتهم أصحاب الفنادق والموظفين من معرفة هويات عملائهم أو ما يفعلونه خلف الأبواب المغلقة.
كما أن ممارسات التوظيف وثقافة الشركات تسهل أيضًا الاتجار بالبشر، بما في ذلك أولوية تلبية طلبات العملاء التي تتجاوز الحدود الأخلاقية، وعدم التحقق من خلفية الموظفين الجدد، ونقص وعي الموظفين ونقص التدريب على اكتشاف العلامات، والخوف من انتقام الموظفين إذا فعلوا ذلك. الإبلاغ عن الحوادث المشتبه فيها، والافتقار إلى تدابير واضحة لمعالجة الاتجار بالبشر.
"يمكن للضحايا المحتملين للاتجار بالعمال أن يعملوا كموظفين في واجهة المنزل، وعاملين في خدمات الطعام، وفي أغلب الأحيان، في التدبير المنزلي." (مشروع بولاريس)
كيف تصبح الفنادق متورطة قانونيًا في الإتجار بالبشر
تتحمل الفنادق المسؤولية القانونية عن الحفاظ على المباني الآمنة واتخاذ الاحتياطات المناسبة للحفاظ على سلامة الضيوف، وفقًا لما جاء في اللائحة التنفيذية قانون حماية ضحايا الاتجار (حماية ضحايا الاتجار بالبشر).
الأسباب الشائعة التي تجعل الفنادق تواجه إجراءات قانونية عندما يتعلق الأمر بالاتجار بالبشر:
- عدم التدخل بعد ملاحظة علامات الاتجار
- السماح بوقوع الجريمة مقابل مكاسب مالية
- مشاركة الموظفين في عمليات الإتجار التي تتم
قضايا الاتجار بالبشر البارزة التي تؤثر على صناعة الفنادق
وفي الولايات المتحدة وحدها، تم رفع العديد من الدعاوى القضائية المتعلقة بالاتجار بالبشر ضد الفنادق في عام 2023، وتم حل بعض القضايا.
- توصل Red Roof Inn إلى تسوية مع أربع نساء رفعن دعوى قضائية ضد سلسلة الفنادق بشأن الاتجار بالجنس (ديسمبر 2023).
- قدم أربعة ناجين من الاتجار بالبشر في تكساس الدعاوى القضائية الفيدرالية ضد ستوديو 6 وموتيل 6 (يوليو 2023)
- أكثر من 40 قضية اتجار بالبشر تم رفعها ضد شركات الفنادق، بما في ذلك فنادق ومنتجعات ويندهام وفنادق تشويس إنترناشيونال (أبريل 2023)
- مطلوب من صاحب فندق فيلادلفيا دفع ثمانية ناجين 24 مليون دولار بعد حكم المحكمة (فبراير 2023)
تأثير دعاوى الإتجار بالبشر على الناجين
بالنسبة للناجين، فإن السعي لتحقيق العدالة القانونية له غرض أكبر بكثير من التعويض المالي. فهو لا يوفر الفرصة للإغلاق المطلوب والبدايات الجديدة فحسب، بل يجبر أيضًا الفنادق المخطئة والشركات الأم على إجراء تغييرات نحو الأفضل. ومن خلال القيام بذلك، سيتم حماية الآخرين المعرضين للخطر بشكل أفضل.
الدعاوى القضائية أيضا تمكين الناجين.
إصلاحات السياسة والتدريب في مجال الضيافة
في ضوء الدعاوى القضائية وردود الفعل العامة، قامت العديد من شركات الفنادق بإجراء تغييرات للقضاء على الاتجار بالبشر. وفي مقدمة هذا الإصلاح زيادة تدريب الموظفين والعمليات الجديدة أو المنقحة للإبلاغ عن مخاوف الاتجار. على الصعيدين المحلي والدولي، تقرر شركات الفنادق تحديثات السياسة والتدريب حسب ما تراه مناسبًا.
المدرجة في لا مجال للاتجار بهم حملة، قامت جمعية الفنادق والسكن الأمريكية بتطوير خطة عمل من خمس خطوات لأعضائها:
- تدريب الموظفين على ما يجب البحث عنه وكيفية الاستجابة
- عرض لافتات مؤشر الاتجار بالبشر
- وضع سياسة على مستوى الشركة
- التنسيق المستمر مع جهات إنفاذ القانون
- تبادل قصص النجاح وأفضل الممارسات
حددت هيلتون، وهي علامة تجارية فندقية عالمية، أهداف السفر الهادف لتحقيقها بحلول عام 2030. "لقد وضعنا أهدافًا طموحة تهدف إلى التخفيف من مخاطر العبودية الحديثة والعمل القسري والاتجار بالبشر في عملياتنا."
هيلتون تبرز في مكافحة الإتجار بالبشر
وجاء في البيان الصادر عن فنادق ومنتجعات هيلتون ما يلي:
"في هيلتون، نتشارك الهدف المتمثل في أن نكون الشركة الأكثر ضيافة في العالم من خلال التأثير الإيجابي على ضيوفنا وأعضاء الفريق وأصحاب الفنادق والمجتمعات. باعتبارنا شركة تضم أشخاصًا يخدمون الناس، فإن احترام حقوق الإنسان هو جزء أساسي من مهمتنا. تلتزم هيلتون بتنفيذ العناية الواجبة في مجال حقوق الإنسان عبر عملياتنا العالمية والعمل مع الموردين للقضاء على العمل القسري أو الاتجار بالبشر عبر سلسلة القيمة لدينا.
"لقد أنشأت هيلتون أيضًا شبكات متعددة الصناعات ودخلت في شراكة معها لتعزيز حقوق الإنسان الدولية كجزء من أهدافنا للسفر الهادف لعام 2030.
هيلتون هي أحد الموقعين الفخورين على الميثاق العالمي للأمم المتحدة، كما أن مبادئ الأمم المتحدة التوجيهية للأعمال التجارية وحقوق الإنسان توجه استراتيجيتنا في مجال حقوق الإنسان.
"الوعي ضروري لمكافحة الاتجار بالبشر والاستغلال الجنسي. ومع وجود أكثر من 49 مليون شخص يخضعون حاليًا للعبودية الحديثة في جميع أنحاء العالم، فإن هذه القضية بالغة الأهمية ولا يمكن تجاهلها. "
كيف يمكن للفنادق الحماية من الإتجار بالبشر
لمكافحة الاتجار بالبشر خارج نطاق المبادرات، يجب على الفنادق توفير التدريب المناسب لكل موظف حول علامات الاتجار بالبشر وتثقيفهم حول كيفية اتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة الاشتباه في ذلك. أحد الموارد القيمة هو وزارة الأمن الداخلي دليل الاستجابة للاتجار بالبشر في قطاع الضيافة. توضح هذه الوثيقة المكونة من 10 صفحات تفاصيل علامات الاتجار التي يمكن لموظفي الفندق البحث عنها اعتمادًا على أدوارهم المحددة.
هناك خطوات إضافية يمكن لكل شركة فندقية اتخاذها لضمان سلامة جميع الضيوف:
- التحقق من هوية كل ضيف يقوم بتسجيل الوصول
- مراقبة الغرف التي يكثر فيها الزوار الذين لا يقيمون في الفندق.
- العمل مع منظمات إنفاذ القانون والدعوة المحلية للبقاء على اطلاع بالمخاطر الحالية والمحتملة
مستقبل جهود مكافحة الإتجار بالبشر في الفنادق
مع الدعاوى القضائية الأخيرة التي واجهتها العديد من شركات الفنادق المعروفة في جميع أنحاء العالم، تم إجراء التغييرات الإيجابية والمطلوبة. وهذا التحسن في المساءلة والتأمل والإصلاح له أهمية كبيرة في الكفاح من أجل إنهاء الاتجار بالبشر. ومع ذلك، هناك الكثير الذي يتعين القيام به.
ما هو تأثير الدعاوى القضائية المتعلقة بالاتجار بالبشر؟
تعرض الدعاوى القضائية الإغلاق على الناجين وتجبر الفنادق على إجراء تغييرات إيجابية. وتقوم العديد من الفنادق بتنفيذ إصلاحات، بما في ذلك زيادة تدريب الموظفين، ووضع السياسات، والتعاون مع سلطات إنفاذ القانون لمكافحة الاتجار بالبشر.
دعم عملية السكك الحديدية تحت الأرض لدينا
تأسس فريقنا في عام 2013، ويغطي عملنا جميع أنحاء العالم ويتضمن مساعدة أجهزة إنفاذ القانون في جمع المعلومات الاستخبارية وبناء القدرات والأدوات المتخصصة والتدريب وموارد الموظفين لوكالات إنفاذ القانون. كما يدعم فريقنا الرعاية اللاحقة للناجين بالمثل من خلال مجموعة من القوات على الأرض، مما يساهم في التدريب والموارد في المرافق المحلية.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى https://ourrescue.org/
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- الأسباب الكامنة وراء هذا الارتباط هي الفنادق والموتيلات التي توفرها للمشترين الذين يتاجرون بالجنس، والقدرة على التعامل نقدًا والحفاظ على سرية المعاملات المالية، والحاجة المحدودة لصيانة المرافق أو نفقات الصيانة.
- كما أن ممارسات التوظيف وثقافة الشركات تسهل أيضًا الاتجار بالبشر، بما في ذلك أولوية تلبية طلبات العملاء التي تتجاوز الحدود الأخلاقية، وعدم التحقق من خلفية الموظفين الجدد، ونقص وعي الموظفين ونقص التدريب على اكتشاف العلامات، والخوف من انتقام الموظفين إذا فعلوا ذلك. الإبلاغ عن الحوادث المشتبه فيها، والافتقار إلى تدابير واضحة لمعالجة الاتجار بالبشر.
- صناعة الضيافة معرضة بشدة للمتاجرين بالبشر، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاستغلال الجنسي للأطفال والدعارة القسرية، والإجرام القسري، والعبودية المنزلية، والعمل القسري في الفنادق أو سلاسل التوريد الخاصة بها.
