تعلم المئات من قادة التسويق للوجهات بالتغيرات العميقة المتوقعة لكيفية ومتى وأين يعمل الناس ، والإجازة والاستمتاع بوقت الفراغ ، وذلك بفضل العرض التقديمي يوم الأحد من قبل Delaware North في المؤتمر التعليمي السنوي لجمعية السفر الأمريكية لمنظمات السياحة (ESTO).
"ماذا الآن؟ Industry Insights Post COVID ، "الكلمة الرئيسية الافتتاحية للمؤتمر الذي يستمر أربعة أيام في غراند رابيدز ، ميشيغان ، قد أبرزت أحدث تقرير عن" مستقبل "ديلاوير نورث ،" مستقبل الترفيه والسفر والضيافة "أو" FORTH "الذي صدر فى يونيو.
انضم جيري جاكوبس جونيور ، الرئيس التنفيذي لولاية ديلاوير الشمالية ، الذي ساعد في توجيه تعافي شركة الضيافة والترفيه العالمية من إغلاق شبه كامل خلال الوباء ، إلى براندون بريسر ، كاتب السفر الشهير ، والمؤلف ، ومضيف البرامج التلفزيونية ، والمحرر التنفيذي لـ FORTH ، في العرض. التقرير. كما ناقشوا تداعياته على صناعة السفر خلال جلسة ضمت أمير إيلون ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة Longwoods International.
يستعد قادة السفر اليوم لمستقبل يعد بأن يكون أكثر استدامة وابتكارًا وأمانًا للمسافرين من جميع أنحاء العالم. قال توري إيمرسون بارنز ، نائب الرئيس التنفيذي للشؤون العامة والسياسة في رابطة السفر الأمريكية "إنها أولوية يتقاسمها كل قطاع من هذه الصناعة في الولايات المتحدة وشركائنا في الحكومة الفيدرالية. "يقدم تقرير ديلاوير نورث ، الذي تم تقديمه في مؤتمر ESTO التابع لشركة US Travel ، ملاحظات قيمة حول مستقبل السفر والاستجمام في السنوات المقبلة." يرسم تقرير FORTH المسار المحتمل للتحولات الاجتماعية الهائلة ويستكشف كيف يمكن للتقنيات الناشئة أن تغير أعمال الضيافة والسفر إلى الأبد ، بما في ذلك كيف يمكن لتغير المناخ والعوامل الأخرى أن تؤثر بشكل كبير على اختيار وجهة المسافرين. أجرى فريق من 16 صحفيًا مخضرمًا ، بما في ذلك بريسر وأعضاء من إنتنشن سبان ميديا ، مقابلات مع خبراء من مختلف الصناعات لإنتاج التقرير.
قال جاكوبس: "مثل العديد من شركات الضيافة والسفر والخدمات الغذائية الأخرى ، كان على ولاية ديلاوير الشمالية الكفاح من أجل البقاء على قيد الحياة خلال الوباء والتكيف مع التغيرات اليومية في الظروف". "لا شيء يمكن أن يكون في الوقت المناسب أو أكثر أهمية من تخصيص الوقت لفهم التحولات الزلزالية التي تحدث في أعمالنا ومحاولة فهم الاتجاه الذي نتجه إليه وفهم التغييرات التي يريدها عملاؤنا ويتوقعونها بشكل أفضل."
إعلانات: Metaverse للأعمال - اصطحب فريقك إلى Metaverse
قال جاكوبس إن ديلاوير نورث بدأت بالفعل في مناقشة كيف يمكن للشركة استخدام نتائج التقرير لتشكيل الاستثمارات وخطوط الأعمال في المستقبل. من بين الاحتمالات استكشاف فرص الحصول على أو بناء سكن بالقرب من المتنزهات الوطنية الأقل شهرة وربما المناطق الشمالية غير المتطورة.
قال جاكوبس: "مع ازدياد حرارة الصيف في أجزاء من الجنوب ، قد نبدأ في رؤية ظاهرة" طيور الشمس "- سكان الجنوب الذين يسعون لقضاء الصيف في درجات الحرارة المعتدلة التي توفرها البحيرات العظمى. "يوفر هذا الفرصة لوكالات السياحة وشركات الإقامة لتحديد أماكن الإقامة الممتدة لتلبية الطلب المتزايد."
ومن بين تنبؤات التقرير:
- العمل من أي مكان سيغير صناعة السفر: أعطى الوباء القوة العاملة من ذوي الياقات البيضاء دورة مكثفة في العمل بعيدًا عن مكاتبهم. يخلق هذا التحول التكتوني فرصًا جديدة هائلة في صناعة السفر. حرية العمل من أي مكان تخلق الحرية في أي مكان آخر في حياة الناس ، بما في ذلك المكان الذي يعيشون فيه وكم من الوقت الذي يقضونه في السفر.
- مليار مسافر جديد: بحلول عام 2040 ، سينطلق مليار شخص آخر في جميع أنحاء العالم حيث تستعد البلدان ذات السكان الشباب - خاصة في آسيا - لتكوين جحافل جديدة من الأفراد المتحضرين الذين يتمتعون بقدرة أعلى على الكسب.
- تغير المناخ سيغير الوجهات: سيؤدي تغير المناخ إلى جذب المسافرين إلى الوجهات الشمالية لتجربة مواسم سياحية أطول. ستبدأ الوجهات الشاطئية في التحرك شمالًا. على سبيل المثال ، يمكن أن تستضيف شواطئ مين مجموعة الطائرات التي تذهب تقليديًا إلى ساوث بيتش في ميامي.
- سوف يهيمن الاقتصاد التشاركي على السفر والترفيه: ستشارك منصات المشاركة مثل AirBnB بشكل متزايد مع شبكة من مطوري العقارات ومصممي الديكور الداخلي ومديري العقارات وخدمات التنظيف لتطوير مخزون يحاكي بشكل وثيق خيارات السكن التقليدية من حيث نقطة السعر والاتساق.
- أسلوب جديد للعمل: أدى الارتفاع الملحوظ في اقتصاد الوظائف المؤقتة - باستخدام عقود قصيرة الأجل وعمال مستقلين بدلاً من الموظفين الدائمين - إلى إبعاد العمال عن الوظائف ذات المستوى الأدنى في صناعة الضيافة. إنه سبب رئيسي لعدم عودتهم. سيُنشئ أصحاب العمل الكبار الأكثر تقدمًا تطبيقاتهم الشبيهة بالحفلات للحفاظ على قوة عاملة متاحة مع توفير المرونة التي يرغبون فيها للموظفين.
- Blockchain ثورة في أمن المطارات: بعد عقد من الآن ، قد تكون معظم جوازات السفر مدعومة ليس بالإيمان الكامل والائتمان من الحكومة ، ولكن بالأحرى من خلال blockchain. ستعمل منصة الهوية الرقمية هذه التي يسهل الوصول إليها والشاملة على تغيير تجربة السفر.
ركز أول تقريرين لـ "Future Of" لديلاوير نورث ، في عامي 2015 و 2016 ، على الرياضة وتنبأ بشكل صحيح بارتفاع الرياضات الإلكترونية ، وإضفاء الشرعية على المراهنات الرياضية وانتشارها في الولايات المتحدة ، والانتقال إلى البث المباشر للأحداث الرياضية. ركزت التقارير اللاحقة على الحدائق ، وكذلك الطب ، الذي تم إجراؤه بسبب الدعم القوي لعائلة جاكوبس للجامعة في بوفالو وكلية جاكوبس للطب والعلوم الطبية الحيوية.
