تجلب العواصف الشتوية في الغرب الأوسط الثلوج والصقيع والأمطار المتجمدة وتغيير خطط السفر

ما يصل إلى 21 ولاية تخضع لنوع من مراقبة الطقس الشتوي أو التحذير أو الإرشاد فيما يبدو أنه تكرار للعاصفة الثلجية في الغرب الأوسط التي ضربت في الفترة من 8 إلى 9 ديسمبر. عاصفة ثلجية شاملة في المخزن لوسط كانساس ، وشرق نبراسكا ، وشرق ساوث داكوتا ، وجنوب مينيسوتا ، وغرب آيوا حيث يمكن أن تتساقط ثلوج تصل إلى قدم ونصف مع هبوب رياح تزيد عن 50 ميلاً في الساعة. سيؤدي هذا إلى شل العديد من المدن من أوماها ، شمال شرق إلى مينيابوليس ، مينيسوتا. في هذه الأثناء ، سيختبر أولئك الموجودون في شرق ولاية أيوا وجنوب ولاية ويسكونسن وشمال إلينوي مزيجًا من الثلج والصقيع والأمطار المتجمدة مما يؤدي إلى القيادة الخطرة. بشكل عام ، ستكون هناك فوضى حيث سيتأثر الملايين. تم تلقي تحديثات من شركات الطيران التالية:

الخطوط الجوية ايرتران
من المقرر أن يسافر الركاب في 24 ديسمبر و 25 ديسمبر 2009 على خطوط طيران AirTran إلى / من: بلومنغتون / نورمال ، شيكاغو (ميدواي) ومولين / كواد سيتيز ، إلينوي ، كانساس سيتي ، ميسوري ؛ ميلووكي، ويسكونسن؛ وويتشيتا ، كانساس ؛ قد يغيروا حجزهم ، بدءًا من 22 ديسمبر 2009 ، دون عقوبة طالما أن السفر قد اكتمل في غضون خمسة أيام من تاريخ المغادرة الأصلي المقرر ، بناءً على توفر المساحة دون رسوم أو تعديلات في الأجرة.

يجب على المسافرين الذين لديهم حجوزات للسفر إلى / من هذه الوجهات مراجعة www.airtran.com ضمن "حالة الرحلة" للحصول على تحديثات أو الاتصال بالرقم 1-800-AIRTRAN (247-8726).

كونتيننتال ايرلاينز
يُسمح للعملاء المجدولين في الرحلات إلى أو من أو عبر المطارات المتأثرة الأربعاء 23 ديسمبر وحتى الجمعة 25 ديسمبر 2009 ، بتغيير التاريخ أو الوقت لمرة واحدة على خط سير الرحلة دون عقوبة. إذا تم إلغاء رحلة طيران ، فقد يُطلب استرداد المبلغ بالطريقة الأصلية للدفع. التفاصيل الكاملة متاحة على موقع Continental.com.

الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة لتغيير خطط السفر هي عبر Continental.com. يجب على العملاء إدخال رقم التأكيد واسم العائلة في "إدارة الحجوزات".

يمكن للعملاء أيضًا الاتصال بالحجوزات على الخطوط الجوية القارية 800-525-0280 أو وكيل السفر الخاص بهم. يوفر Continental.com نظرة عامة على العمليات القارية ، بالإضافة إلى معلومات محدثة بشأن حالة رحلات معينة. تتوفر أيضًا معلومات حالة الرحلة الآلية على 800-784-4444.

خطوط دلتا الجوية
يمكن للعملاء الذين حجزوا على رحلات طيران تديرها شركة دلتا أو نورث ويست إيرلاينز أو دلتا كونيكشن إلى أو من أو عبر الولايات التالية من 22 إلى 27 ديسمبر ، إجراء تغيير لمرة واحدة على جدول سفرهم بدون رسوم إذا تم تغيير التذاكر بحلول 27 ديسمبر ، 2009.

- إلينوي
- إنديانا
- ايوا
- كانساس
- ميشيغان
- مينيسوتا
- نبراسكا
- شمال داكوتا
- جنوب داكوتا
- ويسكونسن

ستعمل دلتا بشكل استباقي على تقليل جداول الرحلات من وإلى المطارات المتأثرة لضمان تقليل التأخيرات أثناء العاصفة. ومع ذلك ، قد يرغب العملاء في التفكير في تأجيل أو تغيير مسار رحلتهم دون عقوبة لتجنب أي إزعاج محتمل.

يجب أن يبدأ السفر لخط سير الرحلة المتغير بحلول 1 يناير 2010 ، وقد تؤدي التغييرات في الأصل والوجهة إلى زيادة الأجرة. سيتم تحصيل أي فرق في السعر بين التذكرة الأصلية والتذكرة الجديدة في وقت إعادة الحجز. يمكن للعملاء الذين تم إلغاء رحلاتهم طلب استرداد الأموال.
قامت دلتا أيضًا بتمديد إعفاء السفر الشتوي للعملاء الذين تأثرت خطط سفرهم بالعاصفة الثلجية التي حطمت الرقم القياسي في نهاية الأسبوع الماضي على الساحل الشرقي للولايات المتحدة. عملاء دلتا الذين تم حجزهم على رحلات جوية بين 18 ديسمبر و 26 ديسمبر إلى أو من أو عبر بالتيمور ؛ بوسطن. جرينسبورو ، نورث كارولاينا ؛ لينشبورغ ، فيرجينيا ؛ نيوارك ، نيوجيرسي ؛ نيويورك (LaGuardia و JFK) ؛ فيلادلفيا. رالي ، نورث كارولاينا ؛ ريتشموند ، فيرجينيا ؛ رونوك ، فيرجينيا ؛ وواشنطن العاصمة (Dulles and Reagan National) قد يُجريان تغييرًا لمرة واحدة على جدول سفرهما بدون رسوم إذا تم تغيير التذاكر وبدء سفر جديد بحلول 1 يناير 2010.

تتوفر التفاصيل الكاملة وآخر تحديثات الرحلات على موقع delta.com و nwa.com.

الخطوط الجوية جيت بلو
سوف تتنازل شركة JetBlue Airways Corporation عن رسوم التغيير وفروق الأسعار للسماح للعملاء الذين حجزوا للسفر إلى شيكاغو أو منها أو عبرها الأربعاء 23 ديسمبر والخميس 24 ديسمبر لإعادة حجز سفرهم طواعية حتى 25 ديسمبر ، بسبب سوء الأحوال الجوية المتوقع أن تؤثر على المنطقة .

يمكن للعملاء إعادة حجز سفرهم عبر الإنترنت على www.jetblue.com في أي وقت قبل موعد مغادرتهم المقرر أصلاً. للتحقق من حالة الرحلات أو للتحقق من توفر رحلات بديلة ، ننصح العملاء بتسجيل الدخول إلى www.jetblue.com أو الاتصال بـ 1-800-JETBLUE (538-2583) للحصول على أحدث معلومات الرحلة.

يتم تشجيع جميع العملاء الذين حجزوا للسفر من / إلى شيكاغو على التحقق من حالة رحلاتهم عبر الإنترنت على www.jetblue.com قبل المغادرة إلى المطار. يمكن للعملاء الذين لديهم هواتف محمولة وأجهزة المساعد الرقمي الشخصي التي تدعم الويب التحقق من حالة رحلاتهم عبر mobile.jetblue.com.

الخطوط الجوية المتحدة
تشجع يونايتد إيرلاينز العملاء الذين وضعوا تذاكر سفر في الفترة من 22 إلى 27 ديسمبر إلى أو من أو عبر المنطقة - لا سيما مركز شركة الطيران في شيكاغو - للنظر في إعادة حجز مسارات رحلاتهم والسفر مبكرًا ، حيث قد يتسبب الطقس العاصف في حدوث تأخيرات أو إلغاءات يوم الأربعاء والخميس و يوم عيد ميلاد المسيح.

تشجع المتحدة العملاء بشدة على استخدام أدوات معلومات العملاء المتاحة على موقع united.com ، بما في ذلك:

- تأكيد حالة الرحلة وإخطارها ، مع تحديثات لأوقات المغادرة والوصول ترسل عبر البريد الإلكتروني أو إلى جهاز محمول
- القدرة على تأكيد و / أو إعادة حجز حجز موجود
- تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، والذي يمكّن العملاء من طباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة لرحلة المغادرة أو عرض الخيارات إذا تم إلغاء رحلة محجوزة بسبب الطقس

يمكن للعملاء الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى united.com حجز حجز جديد ، أو تغيير حجز حالي ، أو الحصول على حالة الرحلة عبر حجوزات المتحدة على الرقم 1-800-UNITED-1.

تحث شركة يونايتد بشدة المسافرين ، وخاصة أولئك الذين تم إلغاء رحلاتهم بسبب الطقس ، على زيارة united.com أو الاتصال بالحجوزات قبل الذهاب إلى المطار.

بالإضافة إلى ذلك ، تحث شركة يونايتد المسافرين الذين يسافرون إلى أو من أو عبر وسط المحيط الأطلسي والشمال الشرقي للاستفادة من إعفاء شركة الطيران من السفر ، حيث تم التنازل عن بعض رسوم التغيير لهم.

يمكن للعملاء إجراء تغييرات على مسارات رحلاتهم عبر united.com أو عن طريق الاتصال بالحجوزات المتحدة أو وكالات السفر الخاصة بهم. يجب إجراء جميع التغييرات بحلول منتصف ليل تاريخ السفر الأصلي للعميل. قد يخضع السفر المعاد جدولته لأسعار أعلى إذا كان لا يفي بالقاعدة الأصلية وقيود رمز الحجز أو كان خط سير جديد.

تنطبق سياسات التذاكر المنقحة على جميع التذاكر التي تم شراؤها في 22 ديسمبر 2009 ، أو قبل ذلك ، للسفر في الفترة من 22 إلى 27 ديسمبر ، إلى ومن وعبر إلينوي وإنديانا وأيوا وكانساس وميشيغان ومينيسوتا وميسوري ونبراسكا ونورث داكوتا وجنوب داكوتا ، وويسكونسن على أي رحلة تابعة لشركة يونايتد أو يونايتد إكسبريس أو يونايتد. يجب أن تظل مدن المنشأ والوجهة كما هي ، ويجب إكمال السفر المجدول في غضون سبعة أيام من تاريخ السفر الأصلي.

العملاء مع الرحلات الملغاة مؤهلون لاسترداد الأموال بالكامل. سيستمر يونايتد في مراقبة حالة الطقس وتعديل سياسات التذاكر على موقع united.com.