نشرت لجنة السفر الأوروبية (ETC) ، بالتعاون مع مؤسسة International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTAF) ، أول دراسة لها عن قطاع السفر للمثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية ومغايري الهوية الجنسانية.
الهدف من الدليل الخاص بقطاع سفر LGBTQ ، الذي كتبه بيتر جوردان من Gen C Traveler ، هو مساعدة الوجهات الأوروبية على فهم إمكانات سوق السفر LGBTQ وكيف يمكنهم توفير بيئة أكثر ترحيبًا للمسافرين من LGBTQ من جميع أنحاء العالم. العالم ، من أجل تحسين القدرة التنافسية الشاملة لأوروبا كوجهة.
يسرت شركة Hornet Networks بحث المستهلك المباشر للدليل من خلال استطلاع عبر الإنترنت لمستهلكي LGBTQ في خمسة أسواق طويلة المدى: البرازيل والصين واليابان وروسيا والولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، يتضمن الدليل رؤى من 16 خبيرًا قدموا وجهة نظرهم حول العوامل الثقافية التي تشكل الطلب على السفر بين مستهلكي LGBTQ.
وجدت نتائج البحث أن أوروبا بشكل عام تتمتع بمركز تنافسي قوي ، حيث ينظر إليها على نطاق واسع من قبل المستهلكين من مجتمع الميم في أسواقها الطويلة المدى باعتبارها "الوجهة الأكثر تحرراً وتطورًا اجتماعيًا" ، ومع ذلك ، تسود نقاط الضعف حيث يُنظر إلى بعض أجزاء أوروبا على أنها تقدم بيئة أقل أمانًا لمواطنيهم من LGBTQ ، وبالتالي للمسافرين.
• يتمتع المسافرون من مجتمع LGBTQ في أسواق أوروبا طويلة المدى بتقارب كبير مع أوروبا ورغبة قوية في زيارتها في المستقبل القريب. ويتوقع 80% من المشاركين في الاستطلاع زيارة أوروبا في السنوات الثلاث المقبلة، ويتوقع 92% ممن زاروها من قبل القيام بزيارة متكررة.
• المسافرون من مجتمع الميم إلى أوروبا حساسون للغاية لكيفية قبول أفراد مجتمع الميم المحليين في المجتمع. الأهم من ذلك كله ، أنهم يقدرون الثقافة المنفتحة والتفكير المستقبلي ، فضلاً عن تاريخ القبول ، والقوانين المحلية التي تسمح بزواج المثليين أو الشراكات المدنية. تعد أحداث LGBTQ والحياة الليلية أيضًا من عوامل الجذب الرئيسية ، خاصة للمسافرين من روسيا أو الصين حيث تكون هذه الأماكن أقل انتشارًا.
• احتلت أحداث ومهرجانات LGBTQ مكانة عالية في قوائم رغبات المسافرين عند زيارة أوروبا ، فضلاً عن فرصة اكتشاف الحياة الليلية. ومع ذلك ، يسلط البحث الضوء على أن عددًا كبيرًا من المسافرين يبحثون عن تجربة ثقافية أكثر ، مثل زيارة مواقع ومعالم معينة ، والتواصل مع السكان المحليين والاستمتاع بتجارب الرفاهية. في تسويق الوجهة ، يقدر مستهلكو LGBTQ الأصالة في الرسالة التسويقية والصور ، والاتساق بين وعد التسويق والتجربة في الوجهة.
"عندما يتعلق الأمر بحقوق مجتمع الميم ، فإن معظمنا يعتبر الدول الأوروبية من بين الدول الأكثر تقدمًا في العالم ؛ ومع ذلك ، لا يزال هناك مجال للتحسين في كل من الوجهات الصديقة للمثليين وثنائيي الجنس والمتحولين جنسيًا ، وفي العديد من الدول الأوروبية لا تزال تسعى لتحقيق قدر أكبر من المساواة. ولهذا السبب ، من خلال مؤسسة IGLTA الخيرية الخاصة بنا ، قدمنا دعمنا لهذا المشروع ، ”قال رئيس IGLTA / المدير التنفيذي جون تانزيلا. "من خلال مشاركة البيانات والموارد المتعلقة بقطاع LGBTQ مع صناعة السفر ككل ، يمكننا خلق فهم أكبر لمجتمعنا المتنوع."
"بينما نعتقد في ETC أن النهج" المنفصل "لمسافر LGBTQ قد يبدو غير متوافق مع معتقداتنا في المساواة والاندماج ، لا يمكننا تجاهل حقيقة أنه داخل أوروبا أيضًا ، فإن أعمال الضيافة ، مثلها مثل غيرها ، قد توقفت عن العمل لضمان استمرار التزامنا بقيمنا الأساسية المتمثلة في الحرية والمساواة والأخوة "، قال الرئيس التنفيذي لشركة Visit Flanders ورئيس ETC Peter de Wilde. "إن تعزيز الدعم لإدماج LGBTQ هو أيضًا فرصة للنمو الاقتصادي والتنمية الثقافية للوجهات السياحية. وبالتالي ، فإن الوجهات ، الحكومات مدعوة للانضمام إلى الجهود لتهيئة الظروف للمثليين من أجل العيش بأمان وراحة ".
الدليل مجاني ، ويمكن تنزيله من خلال مواقع الويب الخاصة بمفوضية السفر الأوروبية ورابطة السفر الدولية للمثليين والسحاقيات. مع 75 صفحة من التحليل والتنبؤات ورؤى المستهلك ، من المتوقع أن يكون الدليل مورداً قيماً لأولئك الذين يسعون إلى فهم ديناميكيات قطاع السفر LGBTQ اليوم. يتوفر ملحق من 41 صفحة يتضمن دراسات حالة حول تسويق وجهة LGBTQ ونصوص من مقابلات الخبراء عند الطلب.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- The aim of the Handbook on the LGBTQ Travel Segment, authored by Peter Jordan of Gen C Traveler, is to help European destinations to understand the potential of the LGBTQ travel market and how they can provide a more welcoming environment for LGBTQ travelers from all around the world, in order to improve Europe's overall competitiveness as a destination.
- “While we at ETC believe that a ‘separate' approach for the LGBTQ traveler could seem incongruous with our beliefs in equality and inclusion, we cannot ignore the fact that also within Europe, the hospitality business, like no other, has its work cut out to ensure that we remain committed to our core values of freedom, equality and brotherhood,” said Visit Flanders CEO and ETC President Peter de Wilde.
- وجدت نتائج البحث أن أوروبا بشكل عام تتمتع بمركز تنافسي قوي ، حيث ينظر إليها على نطاق واسع من قبل المستهلكين من مجتمع الميم في أسواقها الطويلة المدى باعتبارها "الوجهة الأكثر تحرراً وتطورًا اجتماعيًا" ، ومع ذلك ، تسود نقاط الضعف حيث يُنظر إلى بعض أجزاء أوروبا على أنها تقدم بيئة أقل أمانًا لمواطنيهم من LGBTQ ، وبالتالي للمسافرين.
