رفعت عائلة الراحل برنيس كيكونا دعوى قضائية على شركة ألاسكا إيرلاينز بتهمة القتل الخطأ لعدم مرافقتها بشكل صحيح عبر المطار كما تعاقدت شركة الطيران مع شركة Huntleigh USA ، شركة خدمات الكراسي المتحركة.
سقطت بيرنيس ، وهي جدة تبلغ من العمر 75 عامًا ، على سلم متحرك في كرسيها المتحرك الكهربائي ، واستسلمت بعد 3 أشهر متأثرة بجروح أصيبت بها من السقوط. كانت الجدة تسافر من هاواي إلى سبوكان ، واشنطن ، مع توقف في مطار بورتلاند الدولي في ولاية أوريغون لتغيير الطائرة في يونيو 2017.
عند الهبوط في بورتلاند ، تمت مساعدة بيرنيس على كرسي متحرك مربوط بالمقعد وكان من المفترض أن يتم اصطحابها إلى البوابة المتصلة ، ومع ذلك ، يظهر مقطع فيديو أنها غادرت بمفردها.
ليس واضحًا ما إذا كانت قد اختارت المغادرة أو تركت للتنقل بمفردها. يُظهر مقطع فيديو بيرنيس وهي تعرض تذكرتها لموظف طيران ألاسكا عند بوابة الوصول الذي يشير إلى الاتجاه الذي يجب أن تذهب إليه. ويظهر مقطع الفيديو أيضًا برنيس وهي تتوقف عند نقطة تفتيش أمنية للبحث عن بوابتها.
وفقًا للدعوى القضائية ، أوضحت بيرنيس من غرفتها بالمستشفى بعد الحادث أنها أصبحت مرتبكة واعتقدت أنها كانت تدخل المصعد. وبدلاً من ذلك ، هبطت هي والكرسي المتحرك 21 درجة أسفل السلم المتحرك.
في شريط فيديو للمراقبة بالمطار حصلت عليه شركة KXLY التابعة لشركة ABC ، قفز رجلان ، على جانبي السلم الكهربائي بيرنيس ، لتقديم المساعدة الفورية. يُظهر الفيديو أيضًا امرأة أوقفت المصعد باستخدام زر التوقف في حالات الطوارئ وآخرون كانوا في المطار يساعدون في الحصول على الكرسي المتحرك وبرنيس في وضع مستقيم.
تقول عائلة كيكونا إن بيرنيس عانت من صدمة في رأسها وصدرها ، وجرح في وتر العرقوب ، وجروح على جانب وجهها. لم يلتئم وترها أبدًا ، وأدت العدوى إلى بترها الذي لم تتعافى منه أبدًا. انخفض ضغط دمها خلال تلك الجراحة وتوفيت في اليوم التالي.
برنيس في المستشفى
تحقق Alaska Airlines وقالت "يبدو أن السيدة Kekona رفضت المساعدة المستمرة في المحطة وقررت المضي قدمًا بمفردها في رحلة الربط الخاصة بها. يبدو أيضًا أنه عندما حجز أفراد عائلتها الحجز ، لم يحددوا أيًا من المربعات لراكب يعاني من `` ضعيف / ضعف في الرؤية '' أو `` أصم / ضعيف السمع '' أو `` احتياجات خاصة أخرى (على سبيل المثال ، تنموي أو فكري. الإعاقة ، كبار السن / كبار السن). لذلك ، لم يكن هناك ما يشير في التحفظ إلى أن السيدة كيكونا تعاني من إعاقات إدراكية أو بصرية أو سمعية ". وقالت شركات الطيران إن Kekona لها الحق في رفض خدمات الكراسي المتحركة.
قال الرئيس التنفيذي لشركة Huntleigh USA Corporation ، وهي خدمة الكراسي المتحركة والعربة الكهربائية التي تعاقدت معها خطوط ألاسكا الجوية لمرافقة برنيس إلى بوابتها ، إنهم يحققون في الحادث مع مستشارهم القانوني.
تتطلب لوائح القانون الفيدرالي من شركات الطيران تقديم المساعدة للمسافرين المعاقين ، بما في ذلك عند إجراء الاتصالات.
ما الذي يجب استخلاصه من هذه المقالة:
- عند الهبوط في بورتلاند ، تمت مساعدة بيرنيس على كرسي متحرك مربوط بالمقعد وكان من المفترض أن يتم اصطحابها إلى البوابة المتصلة ، ومع ذلك ، يظهر مقطع فيديو أنها غادرت بمفردها.
- A video shows Bernice showing her ticket to an Alaska Airlines employee at the arrival gate who points out the direction she needed to go in.
- The video also shows a woman who stopped the escalator with the emergency stop button and others that were in the airport helping to get the wheelchair and Bernice upright.
