تدعو شركة دلتا إيرلاينز الأفراد العسكريين النشطين إلى الصعود مبكرًا

في المرة التالية التي تمر فيها عبر المطار وبدأ وكيل دلتا للتو الصعود إلى الطائرة ، ستسمع ، "نرحب بأعضاء الخدمة العسكرية الأمريكية في الخدمة الفعلية الذين يحملون بطاقة هوية على متن الطائرة."

يعد دعم العسكريين النشطين والمحاربين القدامى أمرًا أساسيًا لاستراتيجية أعمال دلتا وجهود المشاركة المجتمعية. لهذا السبب ، تعمل الشركة على الفور على تعزيز عملية الصعود إلى الطائرة لتكريم جميع الأفراد العسكريين العاملين بالزي الرسمي وغير النظامي.

جاءت الفكرة التي أشعلت هذا التغيير من عضو عسكري نشط أرسل ملاحظة إلى الرئيس التنفيذي لشركة Delta Ed Bastian يسأل عما إذا كانت شركة الطيران ستنظر في التعرف على هؤلاء الأفراد الذين يسافرون بناءً على أوامر.

قال غاريث جويس ، نائب الرئيس الأول - خدمة عملاء المطار: "لقد أصبح تقديم فكرة رائعة إلى الحياة بسرعة جوهرًا لقدرتنا على تقديم تجربة عملاء لا مثيل لها". "يتمتع أفراد دلتا بتاريخ فخور في دعم الجيش واغتنموا الفرصة لتحقيق ذلك."

بعد ما يزيد قليلاً عن 20 يومًا من الاختبار الشامل للمفهوم ، كانت فرق دلتا واثقة من إمكانية طرح النظام على نطاق واسع بسرعة. واستمرت التعليقات الواردة من الموظفين والعملاء في إثبات أن هذه الخطوة كانت الشيء الصحيح الذي يجب القيام به.

يأتي هذا التغيير مع استمرار دلتا في الاستثمار في الأدوات والتكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وإضفاء المزيد من التنظيم على عملية الصعود إلى الطائرة.

قال جيم جراهام ، نائب رئيس عمليات الطيران ، وهو من قدامى المحاربين في البحرية الأمريكية والراعي التنفيذي لمجموعة موظفي دلتا للمحاربين القدامى: "يُعد مجتمع القوات المسلحة جزءًا مهمًا بشكل ملحوظ مما نقوم به في دلتا". "هذه طريقة أخرى يمكن أن تُظهر بها دلتا الامتنان لأولئك الذين يضحون كثيرًا من أجلنا."

حوالي 3,000 موظف من دلتا هم أعضاء في القوات المسلحة الأمريكية وحوالي 10,000 قدامى المحاربين يعملون في دلتا. يمكن لموظفي دلتا التطوع كجزء من حرس الشرف ، وهي مجموعة تلبي الرحلات القادمة وتحترم أولئك الذين قدموا تضحيات قصوى من أجل بلدهم.

تمنح دلتا العملاء فرصة لدعم الجيش من خلال التبرع بالأميال عبر SkyWish لمؤسسة Fisher House Foundation Hero Miles و Luke's Wings ، مما يوفر السفر الجوي للمصابين والمرضى والجرحى من أفراد الخدمة والمحاربين القدامى ، إلى جانب عائلاتهم. تبرع أعضاء دلتا وسكاي مايلز بأكثر من 212 مليون ميل لهذه المنظمات. تدعم دلتا أيضًا ميدالية الشرف للكونغرس ومؤسسة الألعاب البحرية لتوتس وخدمة قواتنا و USO والصالات العسكرية في المطارات ، بما في ذلك مركز الحرية في ديترويت ومركز خدمة القوات المسلحة في مينيسوتا.