تغازل دبي الغنية الأوقات العصيبة ، لكن شركة الطيران التابعة لها لا تزال تحلق عالياً

دبي- بعد التحقق من ربط أحزمة المقاعد الخاصة بالركاب وتجهيز المقصورة للإقلاع ، مدت أليكس رودريغيز ، وهي إسبانية تبلغ من العمر 26 عامًا ومضيفة طيران طيران الإمارات ، جيبها للحصول على أنبوب أحمر شفاه ساطع.

قالت: "أقوم بتنقيحها كل 15 دقيقة". "وإلا فإن مشرفي سوف يذكرني."

يلامس الركود الاقتصادي العالمي الآن الشواطئ المتلألئة للخليج العربي الغني بالنفط. ولكن عندما يتعلق الأمر بمضيفات الرحلة البالغ عددها 10,000 آلاف الذين يعملون لدى طيران الإمارات ، شركة الطيران المملوكة للحكومة هنا ، فإن دبي لا تقطع أي شيء. في صناعة تتدهور في كثير من أنحاء العالم ، أعادت هذه المدينة-الدولة من تطوير الجزيرة من صنع الإنسان والمنتجعات الفاخرة ومنحدر التزلج الداخلي بعض السحر إلى السفر الجوي.

السحر يأتي مع ثمن. يقول المضيفون إن شركة الطيران هي صاحب عمل متطلب. يتم تطبيق قواعد صارمة ، بما في ذلك بعض القواعد التي تعتبر تمييزية في الغرب ، مثل متطلبات الوزن وسياسة عدم الحمل للنساء غير المتزوجات.

تقوم شركة النقل بتجنيد الشباب والشابات الجذابين بدقة من جميع أنحاء العالم ، مثل السيدة رودريغيز ، وهي امرأة سمراء ذات عيون خضراء كبيرة وعظام خد عالية. كجزء من التدريب القياسي لشركة الطيران ، حضرت السيدة رودريغيز تدريبًا على الجمال والآداب. إنها مطالبة بالحفاظ على مكياجها طازجًا ، حتى في الرحلات الطويلة. الكعب العالي أمر لا بد منه عندما ترتدي الزي الرسمي ، حتى على الأرض. من المتوقع أن يحصل كل من الرجال والنساء على عمليات تجميل الأظافر وعلاجات الوجه.

يتم التغاضي عن المغازلة غير الضارة على متن الطائرة: تتطلب قواعد طيران الإمارات من الحاضرين قبول بطاقة العمل أو رقم الهاتف بأدب إذا تم تقديمها من قبل أحد الركاب. (لا تطلب شركة الطيران من الحاضرين الاتصال أو إعطاء أرقامهم الخاصة ، إلا إذا أرادوا ذلك).

الزي الرسمي للنساء - قبعة مستديرة ووشاح بيج مثبت على جانب واحد ، يتدفق جانبيًا فوق الكتف - يستحضر الزي التقليدي الفارسي والتركي.

في وقت سابق من هذا الشهر ، تم الترحيب بالعشرات من مضيفات طيران الإمارات الذين يرتدون الزي الرسمي والذين تم تكوينهم بشكل مثالي واختلطوا مع حشد مرصع بالنجوم وربطة عنق سوداء ، بما في ذلك تشارليز ثيرون وروبرت دي نيرو ، في حفل الافتتاح الكبير بفندق أتلانتس الجديد بقيمة 20 مليون دولار هنا.

تقول السيدة رودريغيز: "طاقمنا دائمًا ما يكون رائعًا".

العديد من المجندين في شركة الطيران هم من البلدان النامية في آسيا وأوروبا الشرقية وعبر الشرق الأوسط. بالنسبة لهم ، تعتبر شركة الطيران تذكرة نادرة لرؤية العالم بأناقة ، وبالنسبة للنساء من الدول المحافظة مثل إيران ومصر ، فهي فرصة للاستقلال. بالنسبة للعديد من قدامى المحاربين في الخطوط الجوية الغربية الذين تم اختيارهم هنا ، كانت طيران الإمارات حتى الآن ملاذًا آمنًا من العواصف الاقتصادية التي تعصف ببقية الصناعة.

التوقفات ليست سيئة للغاية أيضًا.

قالت نيها ماسيلاماني ، مضيفة طيران من نيودلهي ، وهي تصفف شعرها وتصفيف أظافرها في صالون مزدحم بدبي يشتهر به طيران الإمارات: "نحن نعمل بجد في الهواء ، لكننا أيضًا نحتفل بجد عندما نكون على الأرض". الحاضرين.

يتم إقران أفراد الطاقم الشباب المنفردين مع زملائهم في الغرفة ويتم إيواؤهم في كتل من الأبراج السكنية الفاخرة في جميع أنحاء دبي. الحياة الليلية تذكرنا بالكلية. تذكرت السيدة ماسيلاماني حفلة أقيمت مؤخراً في غرفة في القرن الحادي والعشرين ، على الشريط الرئيسي المضاء بالنيون في دبي. رقصت عضوات الطاقم في البكيني بينما كان الشبان يرشون الشمبانيا.

في الليل ، يتدفق مضيفات الطيران إلى Zinc ، وهو ملهى ليلي نابض بالحياة يقع في الطابق الأرضي من فندق Crowne Plaza هنا. الحاضرين الذكور ، والشعر المبلل في المسامير والقمصان الرياضية الضيقة والأقراط والقلائد الجلدية ، يطلبون أباريق من مزيج الفودكا. يقدر مدير النادي أن ما يصل إلى 70٪ من إيراداته تأتي من طاقم طيران الإمارات.

"إنه ممتع للغاية ، مثل أن تكون في إجازة حالمة. قالت جين بارك ، البالغة من العمر 24 عامًا من كوريا ، التي كانت ترتدي ثوبًا أسود صغيرًا وحذاء بكعب رفيع بينما كانت تستقبل أصدقائها وزملائها ، "إنهم يعتنون بنا هنا".

هناك حدود. على الرغم من موقفها المتسامح تجاه الأجانب ، لا تزال دبي تحتضن ثقافة إسلامية محافظة. إذا ظهرت مضيفة وحيدة وهي حامل ، فسيتم فصلها. لا يحتاج الحاضرون المثليون من الذكور إلى التقديم. الجنس قبل الزواج والمثلية الجنسية كلاهما غير قانوني في دبي.

يقول كيفن غريفيث ، نائب رئيس طيران الإمارات الأول لطاقم المقصورة: "لسنا فوق القانون هنا".

في الخدمة ، يتم إبقاء الحاضرين في سلسلة قصيرة.

لا يُسمح لأعضاء الطاقم بالشرب في 12 ساعة قبل الرحلة. يمنع التدخين والأكل بالزي الرسمي. إذا زاد وزن المضيف كثيرًا ، فسيتم وضعه على نظام غذائي من قبل خبراء التغذية المقيمين في شركة الطيران.

دليل تنظيمي يصف كل شيء من اللباس إلى الموقف أثناء العمل واضح أيضًا بشأن الملابس الداخلية التي يجب أن ترتديها النساء تحت التنورة والسراويل ذات لون الجمل الفاتح: أبيض أو بيج ، و "ملائمة بشكل جيد".

فضل الشابات

طيران الإمارات تستقطب المجندين الشباب. متوسط ​​عمر المضيفة 26. وبالمقارنة ، فإن متوسط ​​عمر المضيفة على رحلة أمريكية هو في منتصف الأربعينيات ، وفقا لمتحدث باسم رابطة مضيفات الطيران. وفقًا لإحصاءات النقابة ، فإن 40٪ فقط من الأعضاء في الولايات المتحدة تقل أعمارهم عن 12 عامًا.

تفضل طيران الإمارات أيضًا النساء على الرجال: يجب أن تكون نسبة XNUMX٪ من إجمالي طاقم الطائرة من الإناث.

تقول مضيفة أوروبية تبلغ من العمر 25 عامًا طلبت عدم الكشف عن اسمها: "إنه أمر خانق بعض الشيء". "نحن بشر ، ولسنا مجرد أداة تسويق".

لم تكن طيران الإمارات محصنة ضد الانكماش الاقتصادي العالمي الحالي. سجلت شركات الطيران انخفاضًا بنسبة 88 ٪ في أرباح النصف الأول من العام في الشهر الماضي. لكن فاليري تان ، المتحدثة باسم الشركة ، قالت إنها تعين المزيد من الحاضرين لتوظيف طرق جديدة إلى أمريكا الشمالية والجنوبية. والطائرات الجديدة تحت الطلب.

وتقول شركة الطيران إنها تلقت خلال الاثني عشر شهرًا الماضية 12 طلبًا للمضيفات. باستخدام الصور والمقابلات والتنميط النفسي والجلسات الجماعية مع المرشحين ، يوظف المدراء التنفيذيون 93,079٪ فقط من الباحثين عن عمل. يبحث مسؤولو التوظيف عن موظفين واعدين في جميع أنحاء العالم.

في بعض البلدان ، يتم وضع المتقدمين على مقياس ووزن. (هذه الممارسة مخالفة للقانون في العديد من الدول الغربية لأنها تعتبر تمييزية ، وفقًا للشركة).

بعد دورة تدريبية مدتها ستة أسابيع في مقر طيران الإمارات بالقرب من مطار دبي المترامي الأطراف ، تخرج شركة الطيران حوالي 90 مضيفًا جديدًا في الأسبوع.

أجور أقل ، متعة أكثر

مايكل ميلر ، البالغ من العمر 29 عامًا من ميامي ، سافر مع شركة Southwest Airlines و JetBlue Airways Corp. ويقول إن طيران الإمارات تدفع أقل من أرباب العمل السابقين ، لكن الامتيازات وأسلوب الحياة أفضل.

تقدم طيران الإمارات أيضًا إقامة مجانية للمعيشة والنقل من وإلى العمل. يُعرض على الموظفين المتزوجين إما سكن الشركة أو رواتب إسكان سخية. يحصل الطاقم أيضًا على خصم يصل إلى 50٪ في الحانات والمطاعم والنوادي الصحية المحلية.

تغلبت مسارات طيران الإمارات - بما في ذلك الرحلات المباشرة إلى لوس أنجلوس وساو باولو - على الحلبة المحلية في الولايات المتحدة ، حيث ينتهي الأمر بمعظم المضيفين الأمريكيين الشباب. وتضع طيران الإمارات ضيوفها في فنادق فاخرة وتمنحهم بدلات يومية سخية أثناء السفر.

يقول السيد ميلر البرونزي ، الذي كان يتسكع مع زميل أشقر على سطح أحد الأبراج السكنية الشاهقة في طيران الإمارات: "كان عليّ أن أسافر لمدة 30 عامًا في الولايات المتحدة قبل أن أتمكن من السفر بهذه الطريقة". قال: "لا يوجد مقارنة مع ما نصل إليه هنا".